L'ordinateur ne retrouve pas mon imprimante

ghalij Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour , je suis nouveau dans ce forum , j'ai un petit problème avec mon imprimante que je vient d'acheter , elle a marcher et c bien installer dans mon ordinateur , mais dans un autre ordinateur , il n'as pas trouver le pilote de mon imprimante même si je l'ai installer , il n'as pas pu ma reconnaître ..... J'ai insérer une clé usb aussi et il n'as pas retrouver son pilote .
J'espère qu'il y'a une solution pour mon problème et merci ...

2 réponses

  1. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 352
     
    bonjour
    sous quel systeme est le 1er pc ou l'imprimante fonctionne bien
    sous quel systeme est le 2e pc ou elle n'est pas reconnue?
    0
    1. momri Messages postés 442 Statut Membre 78
       
      j'ajoute : c quoi le modèle de l'imprimante ?
      comment vous la connectez : USB ou wifi ?
      0
    2. ghalij Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Alors les deux PC sont sous Windows 7
      Pour l'imprimante c : samsung laser couleur CLP 365
      Je me connecte avec USB !
      0
  2. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 352
     
    re
    alors je suppose que l'un est sous w7 32 bits, et l'autre sous w7 en 64
    je ne vois qu'un probleme de pilote possible
    a moins que ce ne soit un controleur mal installe
    que dit le gestionnaire de peripherique? est ce que tout est normal?
    0