Mon ordi rame et reste bloqué sur des pages

Résolu
jade -  
 jade -
Bonjour,

je viens vers vous car mon ordinateur rame , affiche des pages blanches et parfois reste bloqué comme s'il cherché une page.
je suis trés ennuyer car je me sers de cette ordinateur pour mon fils qui a des handicaps pour chercher et refaire ses cours . pouvez vous m'aidez merci

4 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur signale un ordinateur qui rame, affiche des pages blanches et reste bloqué lors du chargement, ce qui complique l’accès des enfants handicapés à leurs cours et recherches. Plusieurs réponses proposent des outils de détection et de nettoyage, tels ADWCleaner et ZHPDiag, avec exécution en mode administrateur puis la génération de rapports à partager via des liens externes. D'autres interventions suggèrent de contacter le fournisseur d’accès pour vérifier le débit et la stabilité de connexion, car des symptômes peuvent provenir d’un problème de bande passante ou d’un conflit réseau. En complément, plusieurs retours indiquent des liens vers des captures d’écran et des rapports techniques, ce qui peut faciliter l’analyse des anomalies réseau et des pages qui s’ouvrent lentement.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. bazfile Messages postés 58529 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 283
     
    Bonjour,
    - Télécharge et enregistre sur le bureau ADWcleaner
    - Ouvre ADWcleaner en cliquant avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'administrateur (pour W7, Vista, W8 seulement) pour Windows XP ouvrir normalement.
    - La fenêtre d'ADWcleaner s'ouvre clique sur Scanner une fois le scan terminé clique sur Nettoyer
    - Le nettoyage terminé tu devras redémarrer ton ordinateur
    - Au redémarrage de l'ordinateur le rapport de suppression d'ADWcleaner s'affichera à l'écran tu le mettra dans ton prochain message https://www.cjoint.com/ dont voici le tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
    Voici le mode d'emploi d'ADWcleaner au cas où tu en aurais besoin : http://general-changelog-team.fr/fr/accueil/66-multilangue/tutoriels/securite/311-utiliser-adwcleaner-version-3-x

    Puis

    Télécharge, installe et ouvre ZHPdiag lance l'analyse en cliquant sur Configurer puis sur la loupe sans + ni-, une fois l'analyse terminée tu auras un rapport ZHPDiag.txt sur le bureau tu le postes sur https://www.cjoint.com/ dont voici un tutoriel : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers puis met le lien généré par Cjoint dans ta réponse.
    1
    1. jade
       
      j'ai fait adwcleaner mais aucun rapport c'est affiché :( au redémarrage
      0
    2. jade
       
      http://cjoint.com/?0Dns2SklxTD
      j'espére que cela a fonctionné merci
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    3. bazfile Messages postés 58529 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 283
       
      Oui c'est bon maintenant fait le rapport ZHPdiag demandé
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    4. jade
       
      http://cjoint.com/?0Dntfb3Sj96

      voila c'est fait je suis lente désolée
      0
  2. jade
     
    je le fais , tout de suite merci
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    1. bazfile Messages postés 58529 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 283
       
      Fait le rapport ZHPdiag
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  3. bazfile Messages postés 58529 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 283
     
    Me revoila,
    Tu as téléchargé pas mal de chose sur le site https://fr.softonic.com/ ne télécharge plus rien sur ce site.
    Désinstalle les logiciels :
    - Softonic for Windows
    - View Password

    Puis :
    Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/?3DnvyqRuU4n dans la page qui s'ouvre il y a un script, copie toutes les lignes qui vont de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp.
    Ensuite ouvre ZHPfix il est sur ton bureau, son icône est une seringue il s'est installé en même temps que ZHPdiag.
    Une fois ZHPfix ouvert tu cliques sur Importer, les lignes copiées précédemment apparaissent dans la fenêtre de ZHPfix il ne te reste plus qu'à cliquer sur GO, une fois que ZHPfix aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran, envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse.

    Vérifie et dis-moi si ton problème est toujours présent.

    .
    0
    1. jade
       
      bonjour

      j'ai tout fait, mais toujours le méme probléme il rame des pages blanches s'ouvrent , et des carrés de pub vide sur les pages :(
      http://cjoint.com/?0DoijFIV76C
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    2. bazfile Messages postés 58529 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 283
       
      Fait un nouveau rapport ZHPdiag.
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    3. jade
       
      le probléme des pubs blanches et pages c'est bon aprés un redémarrage reste la lenteur c'est tout
      http://cjoint.com/?3DoqnbwC90e
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  4. bazfile Messages postés 58529 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 283
     
    Re,
    Le problème des pages et des pubs blanches en moins c'est déjà ça, il y a un exécutable qui se lance au démarrage de Windows que j'aimerais analyser pour le trouver tu vas devoir afficher les fichiers et dossiers cachés pour cela :

    - Tu ouvres un dossier ou le poste de travail
    - Tu cliques sur l'onglet Outils puis sur Options des dossiers
    - La fenêtre Options des dossiers apparaît
    - Clique sur l'onglet Affichage et coche la case Afficher les fichiers et dossiers cachés
    - Clique sur Appliquer puis sur OK.

    Va sur ce site https://www.virustotal.com/gui/ clique sur Choisir un fichier sélectionne le fichier Fifth.exe qui se trouve dans C:\Documents and Settings\Dafour\Application Data\Fifth\Fifth.exe puis tu cliques sur Analyser! si on te dis que le fichier a déjà été analyser clique sur Réanalyser patiente le temps de l'analyse une fois qu'elle sera terminée une page s'affichera avec les résultats met le lien de cette page dans ta réponse.
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    1. jade
       
      http://cjoint.com/?DDosFI1Kpz5

      j'espére que ça a marché j'ai pas eu de page qui souvre
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    2. bazfile Messages postés 58529 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 283
       
      Il me faut la page de Virus Total avec les résultats, ce que tu m'as envoyé n'est pas bon.
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    3. jade
       
      j'ai aucune page qui s'ouvre :(
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    4. jade
       
      cela me dit que le type de fichier n'est pas accueillit par c joint , ya trois truc en rouge sur le résultat mais j'arrive pas a la mettre
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    5. bazfile Messages postés 58529 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 283
       
      Tu n'as pas la page des résultats ? ou tu n'arrive pas à aller sur le site https://www.virustotal.com/gui/
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