Impossible d'ouvrir mes mails

Fermé

cartouche - 13 avril 2014 à 14:14
thomascre Messages postés 445 Date d'inscription vendredi 21 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2017 - 13 avril 2014 à 15:17

Bonjour,

depuis quelques jours ma messagerie yahoo est bloquée : je parviens à y entrer, je tombe sur la page principale qui affiche tous mes mails, mais je ne parviens à rien activer : ni ouvrir les mails, ni les supprimer, ni aller dans mes contacts, ni aller dans mes dossiers... RIEN, tout est bloqué! J'ai changé mon mot de passe mais cela n' a rien donné. Que pourrais-je faire? Merci!

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4 réponses

Réponse 1 / 4

thomascre Messages postés 445 Date d'inscription vendredi 21 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2017 38
13 avril 2014 à 14:15

essai avec un autre explorateur genre firefox ou chrome !

cartouche
13 avril 2014 à 14:36

merci pour votre réponse. J'utilise déjà firefox mais du coup j'ai testé avec safari et là ça marche!?!

thomascre Messages postés 445 Date d'inscription vendredi 21 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2017 38
13 avril 2014 à 14:42

ok, certain navigateur on du mal a fair certaine tache que d'autre peuve fair, verifi les mise a jour et vide le cache, sa reviendra p'tetre ;)

cartouche
13 avril 2014 à 14:43

vider le cache? Hum ça veut dire quoi??

cartouche
13 avril 2014 à 14:48

merci!

Réponse 2 / 4

tanteelise Messages postés 28248 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 4 560
13 avril 2014 à 14:46

Bonjour,

vider le cache :

https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-vider-le-cache-de-firefox?redirectlocale=fr&redirectslug=vider-cache-effacer-fichiers-temporaires

cordialement.

Réponse 3 / 4

tanteelise Messages postés 28248 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 4 560
13 avril 2014 à 14:51

Re,

fais ceci aussi :

télécharge et exécute cet utilitaire :

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

tu fais un scan et tu supprimes tout ce qu'il trouve.

cordialement.

thomascre Messages postés 445 Date d'inscription vendredi 21 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2017 38
13 avril 2014 à 14:53

sa sert pas a gran chose, intaler un prog pour en suprimer d'autre, c'est asser ... con

tanteelise Messages postés 28248 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 4 560
13 avril 2014 à 15:03

il se peut que les toolbar provoquent ce problème.
et cet utilitaire sera désinstallé de suite après.

cartouche
13 avril 2014 à 15:08

quoi qu'il en soit je ne parviens pas à l'exécuter...
Et j'ai vidé le cache mais ça ne fonctionne toujours pas sur firefox...
En effet quand j'ouvre yahoo il manque la barre d'outils propre à yahoo, elle a disparu! Alors que sur safari elle y est tjs...

cartouche
13 avril 2014 à 15:11

ah oui, je suis sur mac, version 10.5.8...

tanteelise Messages postés 28248 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 4 560
13 avril 2014 à 15:12

ah ok, je ne connais pas mac...

bonne chance

Réponse 4 / 4

tanteelise Messages postés 28248 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 4 560
Modifié par tanteelise le 13/04/2014 à 15:11

que se passe-t-il quand tu veux l'exécuter ?

essaye à partir de ce lien :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)

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