Ordinateur packard bell lent au bout de 11 mois

Résolu
Ganjacana Messages postés 127 Statut Membre -  
Ganjacana Messages postés 127 Statut Membre -
Bonjour, j'ai un ordinateur Packard Bell, et l'ordinateur est lent alors je décide de le mettre au paramètres d'usine, depuis que je les acheté (vers Mai 2013) j'ai du faire ça 4 ou 5 fois.
La j'ai un problème, quand je vais sur internet ça marche quelques minutes et après j'ai une page "Aucune donnée reçu" sur Google Chrome et "La connexion a été réinitialisé" sur Firefox, et ça sur tout les sites. La Box marche bien car sur la tour dans le salon je peux accéder à internet. Pour remettre je dois redémarrer l'ordinateur, donc je redémarre et la après avoir mis le mot de passe j'ai une page noir ou il y a la souris qui bouge, je redémarre "sauvagement" et ça marche normalement. Quelques fois j'ai la page https://www.reviversoft.com/blog/wp-content/uploads/2013/04/critical_process_died_windows_8.png qui s'affiche je fais redémarrer l'ordinateur et ça marche.
Tout cela a commencé à bug depuis hier que j'ai installé des extensions contre les pub sur google chrome.

16 réponses

  1.
    lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    Adwares en vue!

    Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables

    Pour éviter ce genre de problème :

    - Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.

    - Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

    Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

    * Télécharge cet outil simple d'utilisation

    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.

    * Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

    * Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

    * Cliques sur scanner
    * Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

    * Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]
    0
    1. Ganjacana
       
      # AdwCleaner v3.023 - Rapport créé le 13/04/2014 à 12:54:58
      # Mis à jour le 01/04/2014 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
      # Nom d'utilisateur : alexandre - PCALEXANDRE
      # Exécuté depuis : C:\Users\alexandre\Downloads\adwcleaner.exe
      # Option : Scanner

      ***** [ Services ] *****

      Service Présent : IePluginService
      Service Présent : SProtection
      Service Présent : Wpm

      ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

      Dossier Présent C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx
      Dossier Présent C:\Program Files (x86)\Common Files\Umbrella
      Dossier Présent C:\Program Files (x86)\fst_fr_150
      Dossier Présent C:\Program Files (x86)\goforfiles
      Dossier Présent C:\Program Files (x86)\Iminent
      Dossier Présent C:\Program Files (x86)\Mysearchdial
      Dossier Présent C:\Program Files (x86)\Nosibay
      Dossier Présent C:\Program Files (x86)\RegClean Pro
      Dossier Présent C:\Program Files (x86)\SupTab
      Dossier Présent C:\ProgramData\boost_interprocess
      Dossier Présent C:\ProgramData\IePluginService
      Dossier Présent C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\RegClean Pro
      Dossier Présent C:\ProgramData\WPM
      Dossier Présent C:\Users\ALEXAN~1\AppData\Local\Temp\Iminent
      Dossier Présent C:\Users\alexandre\AppData\Local\fst_fr_150
      Dossier Présent C:\Users\alexandre\AppData\Local\lollipop
      Dossier Présent C:\Users\alexandre\AppData\Local\Mobogenie
      Dossier Présent C:\Users\alexandre\AppData\Roaming\goforfiles
      Dossier Présent C:\Users\alexandre\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\AnyProtect PC Backup
      Dossier Présent C:\Users\alexandre\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\VOPackage
      Dossier Présent C:\Users\alexandre\AppData\Roaming\Mysearchdial
      Dossier Présent C:\Users\alexandre\AppData\Roaming\Nosibay
      Dossier Présent C:\Users\alexandre\AppData\Roaming\SupTab
      Dossier Présent C:\Users\alexandre\AppData\Roaming\Systweak
      Dossier Présent C:\Users\alexandre\AppData\Roaming\VOPackage
      Dossier Présent C:\Users\alexandre\Documents\Mobogenie
      Fichier Présent : C:\Program Files (x86)\Uninstall.exe
      Fichier Présent : C:\Users\alexandre\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_igdhbblpcellaljokkpfhcjlagemhgjl_0.localstorage
      Fichier Présent : C:\Users\alexandre\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\lollipop.lnk
      Fichier Présent : C:\Windows\System32\roboot64.exe
      Fichier Présent : C:\Windows\System32\Tasks\GoforFilesUpdate

      ***** [ Raccourcis ] *****

      Raccourci Présent : C:\Users\Public\Desktop\Google Chrome.lnk ( hxxp://start.qone8.com/?type=sc&ts=1395434390&from=exp&uid=ST500LT012-9WS142_S0V40VYGXXXXS0V40VYG )
      Raccourci Présent : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Chrome\Google Chrome.lnk ( hxxp://start.qone8.com/?type=sc&ts=1395434390&from=exp&uid=ST500LT012-9WS142_S0V40VYGXXXXS0V40VYG )
      Raccourci Présent : C:\Users\alexandre\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk ( hxxp://start.qone8.com/?type=sc&ts=1395434390&from=exp&uid=ST500LT012-9WS142_S0V40VYGXXXXS0V40VYG )
      Raccourci Présent : C:\Users\alexandre\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Google Chrome.lnk ( hxxp://start.qone8.com/?type=sc&ts=1395434390&from=exp&uid=ST500LT012-9WS142_S0V40VYGXXXXS0V40VYG )
      Raccourci Présent : C:\Users\alexandre\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Launch Internet Explorer Browser.lnk ( hxxp://start.qone8.com/?type=sc&ts=1395434390&from=exp&uid=ST500LT012-9WS142_S0V40VYGXXXXS0V40VYG )
      Raccourci Présent : C:\Users\alexandre\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Google Chrome.lnk ( hxxp://start.qone8.com/?type=sc&ts=1395434390&from=exp&uid=ST500LT012-9WS142_S0V40VYGXXXXS0V40VYG )

      ***** [ Registre ] *****

      Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
      Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Crossrider

      -----

      Merci de ta réponse rapide...
      0
  2. Ganjacana
     
    En quelques minutes depuis que je me suis connecté sur la page adblock a bloquer 105 publicités. et cela ne cesse de grandir
    0
  3. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Fais nettoyer
    0
  4. Ganjacana Messages postés 127 Statut Membre 2
     
    cela devrait mieux marcher désormais ?
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Oui

    Fais nettoyer avec adwcleaner
    0
  7. Ganjacana Messages postés 127 Statut Membre 2
     
    Je les fait, et j'ai toujours des publicités. Par contre l'ordinateur se redémarre normalement et internet marche mieux, merci beaucoup de ton aide.
    0
  8. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    On continue

    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    * Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
    https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

    * A l'ouverture du logiciel il te sera proposé 3 options "rechercher" , "configurer" et "toutes options"

    * Choisis la dernière(toutes options)

    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

    * Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
    * Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

    * Le rapport est hébergé:
    - Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
    - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

    * Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

    * Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
    * Puis cliques sur créer le lien cjoint

    * Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

    * Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
    0
  10. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Désinstalles(si possible)
    AnyProtect
    SupraSavings

    SerialTrunc
    Update for PriceMeter
    VO Package
    O42 - Logiciel: eBay Worldwide - (.OEM.) [HKLM][64Bits] -- {A694AF57-9891-4D62-824C-7E55A1361A14} =>Toolbar.eBay
    O42 - Logiciel: qone8 uninstaller - (.qone8.) [HKLM][64Bits] -- qone8 uninstaller =>Hijacker.Qone8
    O42 - Logiciel: suprasavings - (.suprasavings.) [HKLM][64Bits] -- suprasavings =>PUP.SupraSavings
    0
  11. Ganjacana Messages postés 127 Statut Membre 2
     
    Y'en a encore mais beaucoup moins il en reste un peu (120 pubs bloquer par adblock au début à 20 maintenant) merci.

    Sinon quels extension pour google chrome/windows 8 pour me proteger de ces trucs ?
    0
  12. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    * Installe le (choisis bien français ; ne modifie pas les paramètres d'installe
    * Décoche la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium à la fin de l'installation
    * /!\ Utilisateurs de Vista/7/8/8.1 : faire un clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
    * Clique sur Mettre à jour dans le Tableau de bord afin de mettre à jour la base de données.
    * Dans l'onglet Examen, sélectionnez Examen Menaces puis clique sur Examiner maintenant.
    * Une fois le scan terminé, clique sur Tout mettre en quarantaine puis sur Appliquez les actions

    * (Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte)

    * Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application. (Choisis bien le dernier en date
    Tu sélectionnes le fichier et tu demandes l'affichage

    En bas à gauche un bouton exporter ; tu cliques dessus et tu choisis fichier texte et tu choisis ensuite ou l'enregistrer pour ensuite pouvoir le poster dans ta prochaine réponse
    0
  13. Ganjacana Messages postés 127 Statut Membre 2
     
    Après un long examen voici :

    Malwarebytes Anti-Malware
    www.malwarebytes.org

    Date de l'examen: 13/04/2014
    Heure de l'examen: 15:31:55
    Fichier journal: Malwarebytes Anti-Malware.txt
    Administrateur: Oui

    Version: 2.00.1.1004
    Base de données Malveillants: v2014.04.13.03
    Base de données Rootkits: v2014.03.27.01
    Licence: Gratuite
    Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
    Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
    Chameleon: Désactivé(e)

    Système d'exploitation: Windows 8
    Processeur: x64
    Système de fichiers: NTFS
    Utilisateur: alexandre

    Type d'examen: Examen "Menaces"
    Résultat: Terminé
    Objets analysés: 242268
    Temps écoulé: 33 min, 8 sec

    Mémoire: Activé(e)
    Démarrage: Activé(e)
    Système de fichiers: Activé(e)
    Archives: Activé(e)
    Rootkits: Désactivé(e)
    Shuriken: Activé(e)
    PUP: Activé(e)
    PUM: Activé(e)

    Processus: 5
    PUP.Optional.SerialTrunc.A, C:\Program Files (x86)\SerialTrunc\updateSerialTrunc.exe, 2056, Supprimé-au-redémarrage, [1bbcae7bc1babb7b2f471834d13028d8]
    PUP.Optional.SerialTrunc.A, C:\Program Files (x86)\SerialTrunc\bin\utilSerialTrunc.exe, 2480, Supprimé-au-redémarrage, [488f0722621973c36c0ab894629fee12]
    PUP.Optional.SerialTrunc.A, C:\Program Files (x86)\SerialTrunc\bin\FilterApp_C64.exe, 3572, Supprimé-au-redémarrage, [06d1d455b4c712240819cea710f29769]
    PUP.Optional.SerialTrunc.A, C:\Program Files (x86)\SerialTrunc\bin\SerialTrunc.BrowserAdapter.exe, 4156, Supprimé-au-redémarrage, [06d1d455b4c712240819cea710f29769]
    PUP.Optional.PriceMeter.A, C:\Program Files (x86)\PriceMeterLiveUpdate\Update\PriceMeterLiveUpdate.exe, 4492, Supprimé-au-redémarrage, [b522f534d2a90d2976912b3f62a0c13f]

    Modules: 2
    PUP.Optional.SerialTrunc.A, C:\Program Files (x86)\SerialTrunc\bin\SerialTruncBA.dll, Supprimé-au-redémarrage, [06d1d455b4c712240819cea710f29769],
    PUP.Optional.PriceMeter.A, C:\Program Files (x86)\PriceMeterLiveUpdate\Update\1.3.23.0\goopdate.dll, Supprimé-au-redémarrage, [24b356d369120531fa96db8659a908f8],

    Clés du Registre: 94
    0
  14. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    ça doit aller mieux?
    0
  15. Ganjacana Messages postés 127 Statut Membre 2
     
    Oui c'est déjà mieux merci voir passer du temps pour avoir régler mon problème et à bientôt très bon travail...

    Juste pour savoir
    "Ads by SaferSurfAd Options
    Ads by SaferSurfAd Options" y'a que ça qui me dérange et puis adblock va enlever les publicités habituels.
    0
  16. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    C'est pas fini

    refais zhpdiag
    0
  17. Ganjacana Messages postés 127 Statut Membre 2
     
    Cela doit être un virus comment je pourrais l'enlever ?
    0