Ordinateur packard bell lent au bout de 11 mois Résolu/Fermé

Question

Bonjour, j'ai un ordinateur Packard Bell, et l'ordinateur est lent alors je décide de le mettre au paramètres d'usine, depuis que je les acheté (vers Mai 2013) j'ai du faire ça 4 ou 5 fois. 
La j'ai un problème, quand je vais sur internet ça marche quelques minutes et après j'ai une page "Aucune donnée reçu" sur Google Chrome et "La connexion a été réinitialisé" sur Firefox, et ça sur tout les sites. La Box marche bien car sur la tour dans le salon je peux accéder à internet. Pour remettre je dois redémarrer l'ordinateur, donc je redémarre et la après avoir mis le mot de passe j'ai une page noir ou il y a la souris  qui bouge, je redémarre "sauvagement" et ça marche normalement. Quelques fois j'ai la page https://www.reviversoft.com/blog/wp-content/uploads/2013/04/critical_process_died_windows_8.png qui s'affiche je fais redémarrer l'ordinateur et ça marche. 
Tout cela a commencé à bug depuis hier que j'ai installé des extensions contre les pub sur google chrome.

lilidurhone · Answer

Hello

Adwares en vue!

 
 Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation 

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.


* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner 
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

Ganjacana · Answer

En quelques minutes depuis que je me suis connecté sur la page adblock a bloquer 105 publicités. et cela ne cesse de grandir

lilidurhone · Answer

Fais nettoyer

Ganjacana · Answer

cela devrait mieux marcher désormais ?

lilidurhone · Answer

Oui

Fais nettoyer avec adwcleaner

Ganjacana · Answer

Je les fait, et j'ai toujours des publicités. Par contre l'ordinateur se redémarre normalement et internet marche mieux, merci beaucoup de ton aide.

lilidurhone · Answer

On continue

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé 3 options "rechercher" , "configurer" et "toutes options"

* Choisis la dernière(toutes options)


* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP 

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

Ganjacana · Answer

https://www.cjoint.com/?DDnouvdzQFW désolé du retard

lilidurhone · Answer

Désinstalles(si possible)
 AnyProtect
SupraSavings

 SerialTrunc
Update for PriceMeter
VO Package
O42 - Logiciel: eBay Worldwide - (.OEM.) [HKLM][64Bits] -- {A694AF57-9891-4D62-824C-7E55A1361A14}  =>Toolbar.eBay
O42 - Logiciel: qone8 uninstaller - (.qone8.) [HKLM][64Bits] -- qone8 uninstaller  =>Hijacker.Qone8
O42 - Logiciel: suprasavings - (.suprasavings.) [HKLM][64Bits] -- suprasavings  =>PUP.SupraSavings

Ganjacana · Answer

Y'en a encore mais beaucoup moins il en reste un peu (120 pubs bloquer par adblock au début à 20 maintenant) merci.

Sinon quels extension pour google chrome/windows 8 pour me proteger de ces trucs  ?

lilidurhone · Answer

Télécharge Malwaresbytes anti malware ici 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ 

* Installe le (choisis bien français ; ne modifie pas les paramètres d'installe 
* Décoche la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium à la fin de l'installation 
* /!\ Utilisateurs de Vista/7/8/8.1 : faire un clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
* Clique sur Mettre à jour dans le Tableau de bord afin de mettre à jour la base de données. 
* Dans l'onglet Examen, sélectionnez Examen Menaces puis clique sur Examiner maintenant. 
* Une fois le scan terminé, clique sur Tout mettre en quarantaine puis sur Appliquez les actions 

* (Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte) 

* Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application. (Choisis bien le dernier en date 
Tu sélectionnes le fichier et tu demandes l'affichage 

En bas à gauche un bouton exporter ; tu cliques dessus et tu choisis fichier texte et tu choisis ensuite ou l'enregistrer pour ensuite pouvoir le poster dans ta prochaine réponse

Ganjacana · Answer

Après un long examen voici : 

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 13/04/2014
Heure de l'examen: 15:31:55
Fichier journal: Malwarebytes Anti-Malware.txt
Administrateur: Oui

Version: 2.00.1.1004
Base de données Malveillants: v2014.04.13.03
Base de données Rootkits: v2014.03.27.01
Licence: Gratuite
Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
Chameleon: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows 8
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: alexandre

Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 242268
Temps écoulé: 33 min, 8 sec

Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Shuriken: Activé(e)
PUP: Activé(e)
PUM: Activé(e)

Processus: 5
PUP.Optional.SerialTrunc.A, C:\Program Files (x86)\SerialTrunc\updateSerialTrunc.exe, 2056, Supprimé-au-redémarrage, [1bbcae7bc1babb7b2f471834d13028d8]
PUP.Optional.SerialTrunc.A, C:\Program Files (x86)\SerialTrunc\bin\utilSerialTrunc.exe, 2480, Supprimé-au-redémarrage, [488f0722621973c36c0ab894629fee12]
PUP.Optional.SerialTrunc.A, C:\Program Files (x86)\SerialTrunc\bin\FilterApp_C64.exe, 3572, Supprimé-au-redémarrage, [06d1d455b4c712240819cea710f29769]
PUP.Optional.SerialTrunc.A, C:\Program Files (x86)\SerialTrunc\bin\SerialTrunc.BrowserAdapter.exe, 4156, Supprimé-au-redémarrage, [06d1d455b4c712240819cea710f29769]
PUP.Optional.PriceMeter.A, C:\Program Files (x86)\PriceMeterLiveUpdate\Update\PriceMeterLiveUpdate.exe, 4492, Supprimé-au-redémarrage, [b522f534d2a90d2976912b3f62a0c13f]

Modules: 2
PUP.Optional.SerialTrunc.A, C:\Program Files (x86)\SerialTrunc\bin\SerialTruncBA.dll, Supprimé-au-redémarrage, [06d1d455b4c712240819cea710f29769], 
PUP.Optional.PriceMeter.A, C:\Program Files (x86)\PriceMeterLiveUpdate\Update\1.3.23.0\goopdate.dll, Supprimé-au-redémarrage, [24b356d369120531fa96db8659a908f8], 

Clés du Registre: 94

lilidurhone · Answer

ça doit aller mieux?

Ganjacana · Answer

Oui c'est déjà mieux merci voir passer du temps pour avoir régler mon problème et à bientôt très bon travail...

Juste pour savoir  
"Ads by SaferSurfAd Options
Ads by SaferSurfAd Options" y'a que ça qui me dérange et puis adblock va enlever les publicités habituels.

lilidurhone · Answer

C'est pas fini

refais zhpdiag

Ganjacana · Answer

Cela doit être un virus comment je pourrais l'enlever ?

Ordinateur packard bell lent au bout de 11 mois

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