PC très lent et pubs indésirables systématiques.Résolu/Fermé

Question

Bonjour
Mon PC doit être gravement infesté. La navigation avec Firefox ne peut se faire sans l'apparition systématique de fenêtres publicitaires indésirables et très nombreuses. De plus son fonctionnement est devenu très lent.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci

johnrock242 · Answer

Salut,
Si il est infecté comme tu le dis, pas la peine de souffrir. va juste télécharger un antivirus dans la zone de téléchargement de commentcamarche. ou, essaie de suivre le lien==> http://johnclub242.blogspot.com/2014/04/quand-e-pc-est-trop-lent.html
Bonne chance

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :


Un nettoyage AdwCleaner (environ 10/15min) : 
======================================
Suis ce tutorial https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Vas sur le lien, télécharge AdwCleaner comme indiqué.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner]. 
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter. 
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer] 

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller. 
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message. 

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

puis :



Scan Malwarebytes (temps : environ 40min de scan):
==================================================
Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/ 
Mets le à jour puis lance un examen. 

A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche. 
Redémarre l'ordinateur si besoin. 
Après redémarrage, relance Malwarebytes. 
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique. 
A gauche Journal des examens. 
Doube-clic sur l'examen dans la liste. 
Puis en bas Copier dans le presse papier
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
Clic sur envoyer.
Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.

larrybox72 · Answer

Merci de me répondre aussi rapidement. Je ne pourrais pas faire de même car mon PC est devenu très lent à l'extinction et au démarrage. Voici le rapport AdwCleaner :

# AdwCleaner v3.023 - Rapport créé le 12/04/2014 à 17:05:23
# Mis à jour le 01/04/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Laurent EYRARD - LOLO
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Laurent EYRARD\Mes documents\Téléchargements\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

Service Supprimé : Viewpoint Manager Service

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\WinFilter
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Viewpoint
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\Laurent EYRARD\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\6mv27xf5.default\user.js

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\NCTAudioCompress3.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\NCTAudioFormatSettings3.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\speedupmypc
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{03F998B2-0E00-11D3-A498-00104B6EB52E}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@viewpoint.com/VMP
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{F54A0D21-6A53-460C-8301-C694EC9E1033}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{F7BCCFD4-2FA6-477D-A1B0-EF7500B3C49E}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{03F14321-8FED-4CBC-B01A-4B57FC199062}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2C6F7E96-73BC-47A5-9F51-B67F0BAFE24D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{35B8892D-C3FB-4D88-990D-31DB2EBD72BD}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4C58EB04-7B72-4D3D-A36E-66167A99BC31}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4EE0B011-604C-47F3-8F2B-39F79640B85E}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3F607E46-0D3C-4442-B1DE-DE7FA4768F5C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FE0273D1-99DF-4AC0-87D5-1371C6271785}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{6C9945B7-1D19-46CB-88C0-45A24DF6CD6E}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{84B9B044-17C0-48FB-A300-C9747D5DF29C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{93E3D79C-0786-48FF-9329-93BC9F6DC2B3}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{CFF4DB9B-135F-47C0-9269-B4C6572FD61A}
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}]
Clé Supprimée : HKCU\Software\MyWaySA
Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
Clé Supprimée : HKCU\Software\YahooPartnerToolbar
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B}
Clé Supprimée : HKLM\Software\{3A7D3E19-1B79-4E4E-BD96-5467DA2C4EF0}
Clé Supprimée : HKLM\Software\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B}
Clé Supprimée : HKLM\Software\ImInstaller
Clé Supprimée : HKLM\Software\MetaStream
Clé Supprimée : HKLM\Software\MyWaySA
Clé Supprimée : HKLM\Software\SP Global
Clé Supprimée : HKLM\Software\Uniblue
Clé Supprimée : HKLM\Software\Viewpoint
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{E7559288-223B-453C-9F06-340E3BE21E39}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Viewpoint Manager
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{E7559288-223B-453C-9F06-340E3BE21E39}

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v7.0.6000.21376


-\ Mozilla Firefox v28.0 (fr)

[ Fichier : C:\Documents and Settings\LocalService\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mfvfoktr.default\prefs.js ]


[ Fichier : C:\Documents and Settings\Laurent EYRARD\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\6mv27xf5.default\prefs.js ]

Ligne Supprimée : user_pref("aol_toolbar.default.homepage.check", false);
Ligne Supprimée : user_pref("aol_toolbar.default.search.check", false);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.prtkDS", 0);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.prtkHmpg", 0);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.Ogiq.scode", "(function(){try{var url=window.self.location.href;if(url.indexOf(\"acebook\")>-1||url.indexOf(\"txtlnkusaolp00000800\")>-1||url.indexOf(\"sumorobo\")>-1||url.indexO[...]
Ligne Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.search.defaultenginename", "");
Ligne Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.search.selectedEngine", "");
Ligne Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.startup.homepage", "");
Ligne Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.previous.keyword.URL", "");
Ligne Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.scripts.1.domain-blacklist", "");
Ligne Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.searchguard.UserRejectedGuard_DS", "");
Ligne Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.searchguard.UserRejectedGuard_HP", "");
Ligne Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.searchguard.enable", "");

[ Fichier : C:\Documents and Settings\Maria EYRARD\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles	xlk2bjo.default\prefs.js ]


[ Fichier : C:\Documents and Settings\Damien\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\yc86nrxc.default\prefs.js ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [5918 octets] - [12/04/2014 16:59:41]
AdwCleaner[S0].txt - [5862 octets] - [12/04/2014 17:05:23]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [5922 octets] ##########

larrybox72 · Answer

Et voici le rapport d'examen de Malwarebytes :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140412_11z5p128q10

larrybox72 · Answer

J'ai toujours ce genre de bandeaux publicitaires qui apparaissent :
Ads by OnlineBrowserAdvertising

larrybox72 · Answer

ou ça :
by RightCoupon®

Malekal_morte- · Answer

voici la suite des opérations :


Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires 
Onglet Extension. 
Donne la liste. 

Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions 
Donne la liste. 

puis :

Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=============================================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

larrybox72 · Answer

Bonjour
J'ai réinitialisé Firefox hier, voici donc les extensions restantes :
Adblock Plus 2.5.1 activé
Microsoft .NET Framework Assistant 0.0.0 désactivé
Je n'ai pas Google Chrome.
Je fais le scan OTL.
A suivre

larrybox72 · Answer

Euh une question, dans le tuto OTL on me demande de placer OTL dans la sandbox. Qu'est-ce que c'est que la sandbox ? Je suis sous windows XP.
Merci

larrybox72 · Answer

Voici le lien du rapport OTL :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20140413_p9s7w128f7

larrybox72 · Answer

Et le lien pour le fichier Extras.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_Extras_20140413_b5h12w14v8o11

Malekal_morte- · Answer

Voila pourquoi le PC est lent :

1014,07 Mb Total Physical Memory | 197,73 Mb Available Physical Memory | 19,50% Memory free [Attention - Mémoire libre insuffisante - désinstaller les programmes inutiles] 



Trop de trucs au démarrage.
Désinstalle Index Education.



- Télécharge https://sourceforge.net/projects/hjt/ ton bureau. 
- Pour lancer HijackThis : 
* Sur Vista/Seven faire un clic droit puis executer en tant qu'administrater pour le lancer 
* Sur XP un simple double-clic suffit 
- Génère un rapport en suivant ces indications : 
- Exécute le et clique sur Do a scan and save log file. 
- Le rapport s'ouvre sur le Bloc-Note 
- Enregistre le sur ton bureau 
- Envoie le sur http://pjjoint.malekal.com 
- Donne le lien pjjoint ici.

larrybox72 · Answer

Voilà le lien :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=HijackThis_20140413_n15d7e8p13g14

Malekal_morte- · Answer

Bonjour
Ma-Config
Google Toolbar
Spybot si installé

Menu Démarrer / executer et tape services.msc
Dans la liste, dans la colonne nom, cherche : Sony SPTI Service
Double-clic dessus et mets le type de démarrage sur manuel.
De même pour :
PACSPTISVR
MSCSPTISRV


Relance HijackThis (si tu es sur Vista/Seven - faire un clic droit et executer en tant qu'administrateur) et coche ces lignes :

O4 - HKLM\..\Run: [SsAAD.exe] C:\PROGRA~1\SONY\SONICS~1\SsAAD.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MBMon] Rundll32 CTMBHA.DLL,MBMon
O4 - HKLM\..\Run: [igfxtray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxpers] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxhkcmd] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ehTray] C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DMXLauncher] C:\Program Files\Dell\Media Experience\DMXLauncher.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CTSysVol] C:\Program Files\Creative\SBAudigy\Surround Mixer\CTSysVol.exe /r
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [APSDaemon] "C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [SetDefaultMIDI] MIDIDef.exe
O4 - HKCU\..\Run: [BitTorrent DNA] "C:\PROGRAM FILES\DNA\BTDNA.EXE"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [NBJ] "C:\Program Files\Ahead\Nero BackItUp\NBJ.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [DAEMON Tools Lite] "C:\Program Files\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe" -autorun
O4 - Startup: Dropbox.lnk = C:\Documents and Settings\Laurent EYRARD\Application Data\Dropbox\bin\Dropbox.exe
O4 - Startup: Dropbox.lnk.disabled
O4 - Startup: wkcalrem.LNK = C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\WkCalRem.exe
O4 - Global Startup: dlbcserv.lnk = C:\Program Files\Dell Photo Printer 720\dlbcserv.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe


==> clic sur fix checked


Redémarre l'ordinateur

larrybox72 · Answer

Voilà c'est fait.

Malekal_morte- · Answer

y a du mieux ?

larrybox72 · Answer

Nettement en ce qui concerne ces pubs non désirées que je ne vois plus apparaître. Quant à la lenteur du PC je verrai à l'usage. Puis-je désinstaller tous les programmes téléchargés et installés ?
Merci encore pour ton intervention. C'est un vrai service que tu rends là.

Malekal_morte- · Answer

oui :) 

Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.



Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

larrybox72 · Answer

Bonjour
Merci beaucoup pour ton aide et tes conseils. Je marque la question comme résolue.
Bon vent

PC très lent et pubs indésirables systématiques.

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