Mise à jour impossible

myrwave29 Messages postés 6 Statut Membre -  
myrwave29 Messages postés 6 Statut Membre -
bonjour
j'ai voulu faire ma mise à jour windows (8 à 8.1). Problème on me demande de désinstaller hp protect tools security manager mais c'est impossible quand je veux le faire on me dit qu'une erreur c'est produite ou qu'il à déjà été effacé mais non il est toujours sur ma barre en bas à droite (je ne connais pas son nom !)
merci à ceux qui voudrons bien me venir en aide
bonne journée

3 réponses

  1.
    titouisse Messages postés 89 Statut Membre 51
     
    Ce n'es pas parce qu'il est dans ta barre en bas qu'il est toujours sur ton ordinateur ! Cliques sur l'icône. Si le logiciel ne s'ouvres pas , il a bien était désinstaller.
    0
  2. myrwave29 Messages postés 6 Statut Membre
     
    si il s'ouvre, il est bien toujours là
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    1. titouisse Messages postés 89 Statut Membre 51
       
      Voilà ce que je te proposes : Vous pouvez normalement désinstaller HP Tools depuis le Panneau de Configuration--> Programmes et Fonctionnalités.
      0
  3. myrwave29 Messages postés 6 Statut Membre
     
    c'est ca qui ne fonctionne pas !
    0

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