Fenêtre indesirée

Lorsque j'allume mon Pc j'ai cette fenêtre qui s'affiche comment puis-je l'éviter ?

"SWMAgent a cessé de fonctionner"
Windows peut rechercher une solution au problème en ligne.

9 réponses

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  1. Contributeur
    salut

    pour en savoir sur ton problème, fait ceci et poste le rapport

    télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

    le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    le tuto http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

    utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    aide en image >> clique ici

    merci

    @+

    1. http://cjoint.com/?3DmltDZQIjM
    2. hello ,de retour chez moi et sur le pc incriminé ci joint le lien du rapport ZHP diag.Le souci du message dans la fenêtre persiste.
      http://cjoint.com/?DEcjSRpe7cB
  2. Contributeur
    re

    ok, fait ceci et poste le rapport

    télécharge adwcleaner sur ton bureau

    le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

    utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    clique sur Scanner puis patiente le temps du scan

    une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer

    clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau

    le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S0].txt

    poste le rapport via 1 copier/coller
    ==================================================

    ensuite, fait ceci

    Reparamètre tes navigateurs
    * Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
    * Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
    * Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

    merci

    @+

    1. # AdwCleaner v3.023 - Rapport créé le 12/04/2014 à 11:45:24
      # Mis à jour le 01/04/2014 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
      # Nom d'utilisateur : SUZIE - SUZIE-PC
      # Exécuté depuis : C:\Users\SUZIE\Desktop\adwcleaner.exe
      # Option : Nettoyer

      ***** [ Services ] *****

      ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

      ***** [ Raccourcis ] *****

      ***** [ Registre ] *****

      ***** [ Navigateurs ] *****

      -\\ Internet Explorer v11.0.9600.16521

      -\\ Google Chrome v34.0.1847.116

      [ Fichier : C:\Users\SUZIE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

      *************************

      AdwCleaner[R0].txt - [799 octets] - [12/04/2014 11:44:49]
      AdwCleaner[S0].txt - [721 octets] - [12/04/2014 11:45:24]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [780 octets] ##########
  3. Contributeur
    re

    ok, fait ceci http://www.sosvirus.net/canned-speech-shortcut-module-t613.html

    et poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    le tuto de cjoint http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html

    merci

    @+
    1. Excuse moi j'avais une course urgente ci-joint le rapport et merci pour ton aide.

      http://cjoint.com/?DDmqIoqpf2k
    2. http://cjoint.com/?DDmqXIzNbhL
  4. j'ai trouvé ceci j'avais tjrs le souci avant ton dernier message:

    http://www.forum-seven.com/forum/topic12028.html

    mais je n'ai pas encore essayé....
    1. Contributeur
      re

      regarde dans msconfig si tu vois "asuswebstorage" et décoche la case

      pour accéder a msconfig, clique sur démarrer et dans la barre de recherche

      tape msconfig

      clique sur msconfig dans les résultats de recherche et dans la page qui s'ouvre

      clique sur le 4ème bouton (démarrage)

      là tu recherches "asuswebstorage" et tu le décoches puis tu cliques sur "appliquer"

      tu devras peut être redémarrer le pc

      dis moi si ça fonctionne

      merci

      @+
      1. Salut billmaxime,
        Je verrais plutôt ceci qui pourrait provoquer le message d'erreur: (C'est un programme Samsung)
        ---\\ Tâches planifiées en automatique (O39)
        [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [EasyPartitionManager] (...) -- C:\Windows\MSetup\BA46-12225A02\EPM.exe (.not file.) [0]
        ~ Scheduled Task: 18 Legitimates Filtered in 00mn 04s

        Soi la supprimer dans le planificateur des tâches, soit avec ZHPFix si tu comptes lui faire un script.
        https://docs.microsoft.com/en-us/previous-versions/windows/it-pro/windows-server-2003/cc759387(v=ws.10)?redirectedfrom=MSDN
      2. Contributeur
        salut lacharpente,

        je la supprimerai via le script avec zhpfix^^

        merci pour l'info

        bonne journée

        @+
      3. re

        je ne trouve pas trace de"asuswebstorage" dans msconfig
    2. Contributeur
      re

      ok, dit moi si le problème de départ persiste

      ensuite, refait moi 1 zhpdiag comme sur l'image et poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

      aide en image >> clique ici

      merci

      @+
      1. ok je ne suis pas à la maison pour le moment, je reprendrai contact à ma rentrée la semaine prochaine merci en attendant.
        je te réponds d'un autre pc qui ne me cause pas de souci.
        Salut.
    3. Contributeur
      salut

      met avast a jour , clique sur avast dans la barre des tâches pour l'ouvrir

      clique sur paramètres>mises a jour>dans la case du bas "mettre a jour le programme"

      met adobe flash player a jour clique ici et il va se télécharger tout seul

      met le sur ton bureau, puis installe le
      ===================================================

      fait ceci et poste le rapport

      copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/?DEcogxS5m7M

      lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

      clique sur importer et le texte s'affichera dans la fenêtre qui s'ouvre

      clic sur GO en bas de page et confirme par OUI pour

      lancer le nettoyage des données

      le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

      poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

      merci

      @+