R9-290 Tri-X Sapphire (soupçonnée) défaillante

jojo030289 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jojo030289 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un problème peu commun et je soupçonne ma carte graphique d'en être à l'origine:

En fait hier mon pc fonctionnait normalement, et j'essaye de brancher mon disque dur externe par USB, pas de reconnaissance; je chance de port, pas de reconnaissance; je branche une clé USB standard, pas de reconnaissance, super quoi -_-. Ayant autre chose à faire, je ne me suis pas occupé de ça plus longuement. Mais au moment de fermer l'oridnateur ("démarrer" puis "arrêter"), l'ordinateur se fige sur "arrêt en cours" pendant 10 minutes avant de redémarrer. Arrivé sur le bureau après redémarrage, je vois une fenêtre windows me disant que l'ordinateur a redémarré suite à un arrêt non planifié = blue screen (pourtant je n'ai pas eu la vilaine fenêtre bleue du blue screen). Donc je suis persuadé que le problème de non lecture du disque dur/clé usb est à l'origine (à savoir que c'est la 4ème fois que ça arrive en 1 mois).

Une fois redémarré donc, je lance malwarebyte pour voir si j'ai pas quelques petits virus ou autres, il y avait quelques trucs néfastes, je les coches tous et les supprime. Je redémarre l'ordinateur comme suggéré. Et c'est là qu'intervient mon problème de carte graphique (mon écran étant relié en DVI à la carte graphique): au redémarrage, l'ordi s'allume mais rien à l'écran. J'ai été obligé de brancher un câble VGA de l'écran à la carte mère pour avoir l'image tout en gardant le câble DVI branché à la carte graphique. Arrivé ensuite sur le bureau, j'ai pû débranché ce câble VGA et c'est revenu dans l'ordre.

A savoir que j'ai monté moi-même mon pc fin novembre sans carte graphique que j'ai eue début février. Pendant cette période sans carte graphique, je n'ai eu aucun problème et là depuis 1 mois, 4 fois le problème cité au-dessus. Ca commence à faire quoi.

Ma config:
- carte graphique: R9-290 Tri-X OC de Sapphire
- carte mère: MSI - Carte mère Z87M-G43 - Chipset INTEL Z87 - Socket LGA1150
- processeur: i5 4670K
- 8Go de RAM

Si je n'arrive pas à résoudre ce problème, j'enlèverai ma carte graphique pendant bien 2 semaines histoire de voir si le problème a disparu ou pas. Si plus de problème c'est que la carte graphique est défaillante et je contacterai Top-Achat en conséquence. Si le problème persiste, alors je suis dans la m.....

Merci d'avance pour votre aide.
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16 réponses

mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 092
 
salut,
avant d'accuser la graph, est tu sur de ton alim ? (puissance, vétusté...)
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le_vilain Messages postés 3717 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   592
 
salut
je pense la même chose.
est elle assez puissante pour ta carte (amd tres gourmand en wt) 210Wt à elle seul.
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jojo030289 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Mon alim je l'ai achetée en même temps que tous les autres composants (fin novembre). Voici sa référence:
https://www.ldlc.com/fiche/PB00150992.html
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epango Messages postés 37504 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 246
 
C'est fort possible qu'elle soit insuffisante pour ta configuration malgré sa certification 80+ Gold.
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le_vilain Messages postés 3717 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   592
 
je pense deja quel est juste niveau puissance 450W alors que ta CG à elle seul consomme 210W.
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mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 092
 
pour moi l'alim est trop juste
fais le calcul grossierement
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jojo030289 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quand tout se passe bien, le PC démarre en 10/15 secondes grand max, je fais tourner tous mes jeux à fond. Et pour l'éteindre, ça prend aussi une poignet de secondes.

Depuis ton site mushu14, j'obtiens 416W:
- dans processeur, je rentre mon i5-4670k
- dans carte graphique, je rentre R9-290
- dans SLI ou crossfire, je n'ai rien mis, je n'en ai pas
- dans DDR SDRAM, j'ai mis 2 barrettes DDR3
- dans disque dur, j'ai rentré 1 HDD 7200
- dans graveur, je rentre 1 graveur DVD/BR
- dans ventilateurs, je rentre 1 de 120mm


mes barrettes RAM: https://www.amazon.fr/gp/product/B006YG94Y2/ref=oh_details_o01_s00_i01?ie=UTF8&psc=1

mon disque dur: http://www.rueducommerce.fr/Composants/showdetl.cfm?product_id=4877343&option=1#moid:MO-96EFAM22465204

mon ventirad: http://www.rueducommerce.fr/Composants/showdetl.cfm?product_id=4855221&option=1#moid:MO-40A1DM22461016

mon graveur: http://www.rueducommerce.fr/Composants/showdetl.cfm?product_id=4904513&option=1#moid:MO-5AC33M23457830
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mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 092
 
c'est ce que j'avais calculé a la louche,
416 W pour une alim de 450 W theoriques en pic, tout ça me semble juste
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jojo030289 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voilà avec 450W d'alim et finalement consommé 416, normalement le problème ne devrait pas venir de là.

Mais ce qui est vraiment bizarre, c'est ce que j'avais cité dans mon premier message: impossible de brancher un DD externe, le pc ne reconnaissait plus rien. Et c'est au moment de fermer le PC que ça merde. 10 minutes "d'arrêt en cours" pour finalement redémarrer et me dire qu'il y a eu un BSOD que je n'ai pas vu apparaître (par contre je n'ai pas pensé à noter le code erreur)
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mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 092
 
bon alors quelques explications:
Alimentation 80 Plus Or : 87, 90 et 87% de rendement minimum à respectivement 20, 50 et 100% de charge

source:https://www.ldlc.com/

si on fait le calcul:
87% de 450 w = 391,5 W pour une conso de 416 W ....
90% de 450 W = 405 W toujours pour une conso de 416 W théoriques

et ceci sans compter les pertes electriques, les usb connectés, etc etc

donc je persiste et signe, pour moi ton alim est trop juste
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le_vilain Messages postés 3717 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   592
 
+1 pour mushu et d'accord avec toi sans compter que les amd sont souvent sous estimé en conso réel.
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jojo030289 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour votre analyse, mais alors comment vous expliquez le fait que le premier mois où j'ai eu ma carte graphique je n'ai eu aucun problème de la sorte ?

Je poursuis également sur mon problème de périphérique non reconnu par le pc et qui est à l'origine du Blue screen. Je ne comprends pas pourquoi le pc refuse de reconnaître mon DD ou ma clé USB (pas un seul bruit pour dire qu'il est connecté, non vu dans mes HDD). Là je sèche complètement.
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mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 092
 
usure prématurée de l'alim due a la consommation de la graph ?
et pour le second soucis, c'est peut etre encore l'alim qui a du mal a alimenter les ports usb
si vraiment elle est limite, elle ne peut plus alimenter correctement tous les composants de ta machine

il faudrait vraiment faire un test avec une autre alim plus puissante ou alors tester avec une graph moins energivore pour etre sur
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le_vilain Messages postés 3717 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   592
 
là je penche plus à un problème d'infection de ton pc.
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jojo030289 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Un formatage complet de l'ordi pourrait peut-être résoudre ce problème non ?
Ce qui ferait un chier après c'est réinstaller tous les pilotes :s

Ya façon particulière de faire un formatage de façon correct ?
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le_vilain Messages postés 3717 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   592
 
le formatage est en dernier recours.

demande une désinfection dans la section virus.
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jojo030289 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Peux-tume donner la démarche à suivre pour faire cette désinfection svp ?

Je tiens à préciser que pour mon problème d'usb ça ne le fait pas souvent, en moyenne 1 fois par semaine depuis environ 1 mois. Donc ça paraîtrait bizarre qu'une problème d'alimentation ne puisse pas faire fonctionner l'usb qui demande pas grand chose en puissance. Quand tout fonctionne bien, mon DD externe est reconnu dès l'insertion dans le port (petite musique d'avertissement) et j'accède en environ 5 secondes à son contenu.

Je prends note de toute façon de vos remarques sur le fait que mon alimentation n'est visiblement pas assez puissance pour ma carte graphique, mais pour moi (je ne suis pas non expert en informatique) le problème de port usb ne vient pas de l'alim.
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le_vilain Messages postés 3717 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   592
 
post un message dans la section virus tous simplement.

et le fait que ton alim soit insuffisante force ta CM à répartir au mieux les Watt dispo ce qui peut entraîner que tes port ne fonctionne pas bien et le plantage de ta CM.
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jojo030289 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Dans un premier temps je vais mettre à jour tout ce qui peut l'être, puis ensuite lancer ccleaner, adwcleaner, malwarebyte. et puis on verra ensuite si ça recommence. Dans le cas où l'alim est pas assez puissante et que le pc lui en demande plus que ce qu'elle peut donner, peut-elle se détériorer ou alors elle donnera toujours la même puissance qu'elle que soit ce que je lui demande de faire ? A savoir que que ce pc n'a que 4 mois d'existence.
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le_vilain Messages postés 3717 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   592
 
il ce peut que ton alim grille et endommage tout ce qui y est connecté.
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epango Messages postés 37504 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 246
 
En général, l'alimentation trop sollicitée crame sans dommages pour les autres pièces. De toutes les façons, l'alimentation n'a pas cramé puisque le pc démarre normalement
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jojo030289 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le prix d'une nouvelle alimentation est excessif quand même, la même que la mienne chez LDLC en 550W c'est 79 euros et la 650W c'est 98 euros omg.

pour 20 euros, autant prendre la 650W non ?
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mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 092
 
pas moyen qu'on t'en prete une pour etre sur que c'est bien elle ?
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epango Messages postés 37504 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 246
 
Ou essayer la CG sur autre pc?
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jojo030289 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Malheureusement je n'ai personne qui a un pc du même gabarit que le mien, donc pas d'alim ni de pc assez puissant pour recevoir ma carte graphique :s

Je vais attendre là, si ça recommence je ferai l'imprim écran du rapport de plantage du soit-disant blue screen qui n'apparaît pas. A partir de là, je verrai quel composant est la cause.
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