outlook 2011 ne s'ouvre sur une des deux session mac!!Résolu/Fermé

Question

Bonjour tout le monde !

besoin d'aide,
pls!!!

voila j'ai un mac avec deux session 
problème: outlook ne s'ouvre pas sur une des sessions.
session 1: j'essai de l'ouvrir outlook (il s'ouvre et se referme tout de suite).
session 2: là outlook s'ouvre (mais il ma chargé tout mes mail d'un seul coup donc plus de memoire)

que fait pour:
-ouvrir outlook sur la session 1 ou il ya + de memoire 
-Et effacer tout mes mail du session 2 sans que supprime sur l'autres session 1.

besoin d'aide urgent pls!!

Aliboron Martin · Answer

Il faudrait que tu donnes plus de précisions sur le contexte. Quelle version de Mac OS X ? Que faut-il comprendre par "plus de mémoire" ? Le problème est-il récent (est-ce que ça a déjà fonctionné sur la session 1) ? De quel type de compte de messagerie (POP, IMAP, Exchange,...) est-il question ?

En gros, les étapes vont consister à réparer le fonctionnement dans la session avec le compte utilisateur habituel (ce que tu appelles "Session 1", si je ne m'abuse) puis, si nécessaire, à récupérer les messages qui manqueraient.

Lorsque Outlook "s'ouvre et se referme tout de suite", est-ce que tu as un message d'erreur ? Est-ce que les choses se passent différemment si tu tiens la touche "Majuscule" enfoncée pendant le lancement d'Outlook ?

Aliboron Martin · Answer

Bon, je dirais qu'il faut commencer par les basiques : réparation des permissions (avec "Utilitaire de disque"), reconstruction de la base de données d'Outlook (tenir la touche "Option" enfoncée pendant le lancement d'Outlook), suppression des fichiers de préférences liés à Outlook (dans ~/Bibliothèque/Preferences),...

Note : dans les chemins d'accès, la tilde ~ symbolise le compte utilisateur courant, la "petite maison".

Outlook 2011 ne s'ouvre sur une des deux session mac!!

2 réponses

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