PC Compaq problème Fermé

Question

Bonjour,
Je vous fait part de mon problème si vous pouvais m'aidez merci.
Alors j'ai acheté un ordinateur d'occasion a 120 euros net, ( Compaq Presario sous Windows 7 ) j'ai voulus crée une sessions et supprimer la siennes, ça ne voulait pas alors j'ai voulut le réinitialiser est ça na pas voulus de même. Comment puis je faire ?
Merci a tous et a toute de vos réponses !

tanteelise · Answer

Bonjour,

as-tu tenté de réinitialiser , en tapotant sur la touche F11 dès le démarrage ? 

cordialement.

TreQz · Answer

Oui j'ai essayer la réinitialisation mais aucun résultat, elle ne c'est pas lancé. Comment faire ?

tanteelise · Answer

Re,

as-tu une licence windows 7 collé sur le pc ou sous le pc ?

TreQz · Answer

Euh désolé mais je ne m'y connaît pas trop. Peut tu m'expliquer en détails ? Si cela te dérange pas

TreQz · Answer

Par contre je sais que c'est Windows 7 Familial

tanteelise · Answer

tu devrais avoir une étiquette windows collée sous le pc avec une clé de 5 x 5 caractères , si c'est un portable.et c'est lé clé de licence windows que tu auras besoin, impérativement si tu réinstalles.

TreQz · Answer

Mais il y a pas d'autres façon pour le réinitialiser sans désinstaller   Windows ?

TreQz · Answer

Et je n'arrive pas non plus a supprimer de compte invité comment faire ?

tanteelise · Answer

si, réinitialiser par la touche F11 , mais ça ne fonctionne pas , qu'as-tu comme message d'erreur lorsque tu tentes F11 ?

TreQz · Answer

Oui quand j'ai essayer avec la touches F11 sa faisait des bruit mais aucun lancement de réinitialisation

tanteelise · Answer

va voir dans 
démarrer 
ordinateur 
clic droit : gérer 
gestion des disques
et regardes ce tu as comme partitions

TreQz · Answer

Oui je vient d'essayer mais rien ne veut s'ouvrir et ça charge 2 minutes et rien s'ouvre. Quel est le problèmes. Aidez moi

tanteelise · Answer

aucune idée ... 

lorsque tu démarres windows, es-tu en utilisateur administrateur ou compte invité ?

TreQz · Answer

Ben je peut choisir mais la en ce moment je suis en Administrateur. Mais aussi pourquoi je ne peut pas supprimer mon compte Invité que le revendeur avait créer

tanteelise · Answer

le compte invité ne gêne pas. En principe, si tu veux vraiment le supprimer, tu vas dans la gestion des compte en administrateur et tu devrais pouvoir le supprimer.

tanteelise · Answer

étant donné que tu as un compte administrateur, crée un nouveau compte administrateur et démarre ton pc sur ce nouveau compte. 
essaye de voir si ce compte fonctionne normalement.