PC Compaq problème

TreQz -  
Bonjour,
Je vous fait part de mon problème si vous pouvais m'aidez merci.
Alors j'ai acheté un ordinateur d'occasion a 120 euros net, ( Compaq Presario sous Windows 7 ) j'ai voulus crée une sessions et supprimer la siennes, ça ne voulait pas alors j'ai voulut le réinitialiser est ça na pas voulus de même. Comment puis je faire ?
Merci a tous et a toute de vos réponses !

16 réponses

  1.  tanteelise Contributeur
    Bonjour,

    as-tu tenté de réinitialiser , en tapotant sur la touche F11 dès le démarrage ?

    cordialement.
    1. TreQz
      Oui j'ai essayer la réinitialisation mais aucun résultat, elle ne c'est pas lancé. Comment faire ?
      1. tanteelise Contributeur
        Re,

        as-tu une licence windows 7 collé sur le pc ou sous le pc ?
        1. TreQz
          Euh désolé mais je ne m'y connaît pas trop. Peut tu m'expliquer en détails ? Si cela te dérange pas
          3. tanteelise Contributeur
            tu devrais avoir une étiquette windows collée sous le pc avec une clé de 5 x 5 caractères , si c'est un portable.et c'est lé clé de licence windows que tu auras besoin, impérativement si tu réinstalles.
            1. TreQz
              Mais il y a pas d'autres façon pour le réinitialiser sans désinstaller Windows ?
              1. TreQz
                Et je n'arrive pas non plus a supprimer de compte invité comment faire ?
                1. tanteelise Contributeur
                  si, réinitialiser par la touche F11 , mais ça ne fonctionne pas , qu'as-tu comme message d'erreur lorsque tu tentes F11 ?
                  1. TreQz
                    Oui quand j'ai essayer avec la touches F11 sa faisait des bruit mais aucun lancement de réinitialisation
                    1. tanteelise Contributeur
                      va voir dans
                      démarrer
                      ordinateur
                      clic droit : gérer
                      gestion des disques
                      et regardes ce tu as comme partitions
                      1. TreQz
                        Oui je vient d'essayer mais rien ne veut s'ouvrir et ça charge 2 minutes et rien s'ouvre. Quel est le problèmes. Aidez moi
                        1. tanteelise Contributeur
                          aucune idée ...

                          lorsque tu démarres windows, es-tu en utilisateur administrateur ou compte invité ?
                          1. TreQz
                            Ben je peut choisir mais la en ce moment je suis en Administrateur. Mais aussi pourquoi je ne peut pas supprimer mon compte Invité que le revendeur avait créer
                            1. tanteelise Contributeur
                              le compte invité ne gêne pas. En principe, si tu veux vraiment le supprimer, tu vas dans la gestion des compte en administrateur et tu devrais pouvoir le supprimer.

                              1. tanteelise Contributeur
                                étant donné que tu as un compte administrateur, crée un nouveau compte administrateur et démarre ton pc sur ce nouveau compte.
                                essaye de voir si ce compte fonctionne normalement.