PC infecté : le son ne marche plus

Bonjour,

apres avoir fait quelque telechargement sur net j'ai decouvert que le son sur mon PC ne marche plus !! j'ai fait quelque recherche et j'ai pu comprendre qu'une infection peut etre la cause surtout apres avoir verifier les chose basique ( son n'est pas muet , gestionnaire des périphériques ...)
quelqu'un peut m'aider svp ? je ne suis pas trop professionnel là , donc je suis plantée
merci d'avance pour toute aide