Compte mail compromis

Bonjour,
j'utilise actuellement free webmail mais ma connexion est à chaque fois refusée pour mauvais identifiant ou mot de passe depuis hier.
en appelant le service clientèle free on me dit que mon adresse mail est compromise et que je dois envoyer un mail à un service spécialisé mais je ne suis pas convaincue de cette réponse. Que dois je faire ?j'ai besoin de mes mails pour communiquer avec mon entourage professionnel.
Merci d'avance