Désinstallation Asus webstorage

celo29 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 celo29 -
Bonjour,

J'ai un gros problème,
suivant les conseils d'une discussion concernant les PC asus, j'ai désinstallé le programme asus webstorage.
sauf que dès le moment où la désinstallation a été finie je n'ai plus eu de barre windows, plus d'icones sur mon bureau, plus rien du tout.
seule ma page internet est restée ouverte,
je ne sais pas quoi faire. je ne peux même pas éteindre mon ordi sauf à rester appuyer sur le bouton.

quelqu'un peut-il m'aider s'il vous plait ?!!

merci.

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35 réponses

lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Tu as une redirection du fichier host!

* Télécharge sur le bureau RogueKiller

* Quitte tous tes programmes en cours.

* Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

* Sinon lance simplement RogueKiller.exe

* Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

* Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.
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celo29
 
http://cjoint.com/?0DstR47KAJ1

Est ce que je supprime les programmes que j'ai installé du coup ? (ZHP et rogue killer).
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celo29 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai reçu un message d'une personne qui me dit que j'ai 2 antivirus et qu'il faut en supprimer un :

O42 - Logiciel: Trend Micro Titanium - (.Trend Micro Inc..) [HKLM] -- {ABBD4BA9-6703-40D2-AB1E-5BB1F7DB49A4}
O42 - Logiciel: avast! Free Antivirus v9.0.2006 - (.Avast Software.) [HKLM] -- Avast

je supprime plutôt lequel ?
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celo29 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est fait.

trend micro supprimé mais thebestmatch c'est quoi ? :P c'est pas dans mes programmes.

du coup je laisse ZHP et roguekiller alors que je sais pas les utiliser ?
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Coucou

Thebestmatch=Homepage est un programme indésirable


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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Ah j'oubliais poste les rapports de Roguekiller :)
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celo29 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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celo29
 
j'ai fait tout ce que vous m'aviez dit de faire mais les fenêtres indésirables (installation recommandée...) n'arrêtent pas de s'ouvrir. là il y en a eu 3 en moins de 10 minutes.

Je dois faire qqch de particulier en plus ?

merci.
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Refais un zhpdiag
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celo29
 
je n'avais pas vu la réponse,
je fais ça tout de suite :)
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celo29
 
voici le rapport :

http://cjoint.com/?3Egup10ee6q
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celo29 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
donc il faut que j'éteigne mon pc ? je tape sur f8 après ça ?
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TheDreamerKid Messages postés 89 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
En espérant t'avoir aider !
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TheDreamerKid Messages postés 89 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Si tu ne veux pas éteindre ton pc , faits ceci :
Pour restaurer du système à une date antérieure, suivez ces étapes :
Cliquer sur Démarrer / Tous les programmes / Accessoires / Outils système / Restauration système.
Faites un clic sur Suivant :

Si la date indiquée vous convient, cliquez sur Suivant.
Sinon, cochez Choisir un autre point de restauration puis cliquez sur Suivant.
Choisissez une date sur la liste, puis cliquez sur Suivant.
Cliquez sur Terminer.
La restauration système devrait commencer.
À la fin, votre PC va redémarrer pour continuer la restauration. Vous serez averti de la fin de la restauration.
Si vous avez un message d'erreur après le redémarrage, il faut tenter la restauration système en mode sans échec.
A noter que si la restauration ne vous convient pas, l'utilitaire a créé un nouveau point intitulé Annuler la restauration du système.
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Oui c'est normal :)
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Fais suppression puis HOST RAZ et PROXY RAZ


Oui supprimes trend micro et désinstalles Thebestmatch
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