Plantage pendant restauration

Otzi_ Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Il y à quelques jours, j'ai voulus restaurer le pc de mon frère qui était remplit de virus.
Lors de la restauration, une erreur s'est produite et la restauration n'a pas pu se finaliser.

Quand je l'ai rallumé, un message d'erreur s'est affiché; Aucun système d'exploitation trouvé... quelque chose dans le genre.

N'aillant pas de disque d'installation de windows 7 (Préinstallé), je l'ai téléchargé et je l'ai activé avec la clé produit qui est sous le PC.

Voilà où sont mes problèmes;
Le PC ne reconnait plus la carte graphique (Il me marque carte vga standard dans le gestionnaire de périphériques).
Il ne reconnait plus la carte réseau, le Contrôleur ethernet et le contrôleur PCI de communications simplifiéés. Il y a des triangles jaunes sur tout ces composants dans le gestionnaire.

De plus, je ne peux même pas le restaurer à nouveau !
Quant j'essaye de le booter sur le disque de récuperation toshiba, le message suivant s'affiche : "CD/DVD (une série de chiffre) is failed"
Et via windows cela me dit encore aucun système d'exploitation...

Pouvez vous m'aider svp ?

C'est un Toshiba Satellite L670-184

Merci d'avance

14 réponses

Résumé de la discussion

Un ordinateur Toshiba Satellite L670-184 présente une erreur après une restauration échouée, affichant 'Aucun système d'exploitation trouvé', le disque de récupération Toshiba échouant avec 'CD/DVD is failed', avec des composants affichant des pilotes manquants. Plusieurs conseils suggèrent de récupérer les pilotes sur le site Toshiba (Dynabook) en cherchant le modèle et le système d'exploitation, puis d'installer les pilotes chipset et VGA. D'autres précisent d'installer chipsets et pilotes réseau après récupération des pilotes officiels, et évoquent que l'absence de partition HDD recovery peut expliquer l'impossibilité de restaurer le système. En dernier recours, certaines suggestions évoquent l'utilisation d'une clé USB d'installation Windows officielle et l'installation des pilotes compatibles, afin de reconstruire le système d'exploitation et accéder à la restauration des composants.

Bobot (l'IA à votre service)
  2. Otzi_ Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    J'ai déjà essayé malheureusement il ne trouve pas les pilotes quand je fais "mettre à jour le pilote"...
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Il ne faut pas faire comme ça, ce sont des applications. (Il faut peut être déjà les dézipper), ensuite tu désinstalles le pilotes existant et tu lances l'application du nouveau pilote.
      0
  3. Otzi_ Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    D'accord.

    Comment désinstaller l'ancien stp ?
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Au même endroit où tu vois " Mettre à jour ", clic droit sur le pilote.
      0
  4. Otzi_ Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    J'ai désinstallé l'ancien, lancé l'application du nouveau, redemarré mais cela me dit " Le pilote n'a pas pu être installé; Aucun pilote trouvé"

    Si ça se trouve je ne prends pas le bon... Quel est la traduction anglaise de Contrôleur réseau ?
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Pour Ethernet, c'est LAN Driver, et pour le WiFi, c'est Wirless Lan Driver.
      Ta carte graphique, ça doit être Display Driver.
      0

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  6. Otzi_ Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    J'ai réussi pour Ethernet !

    Comment je sais lequel choisir ?
    https://aps.toshiba-tro.de/wlan/?page=downloads

    Pour la carte graphique, je fais comment car elle n'apparait pas dans le gestionnaire... C'est une nvidia mais c'est marqué vga standard
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      RE
      Tu l'as eu comment cette page?
      As tu bien choisis ton système d'exploitation au départ?
      Es tu en 32 ou 64 bits?
      0
    2. Otzi_ Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Sur la page que tu m'as donné, lorsque j'ai choisis Wireless LAN driver ça ma redirigé vers celle ci.

      Y'a t'il un moyen de voir sur quel système d'exploitation je suis pour être sur ?

      Je pense que c'est Windows 7 64 bits
      0
    3. Utilisateur anonyme
       
      RE
      Clic droit sur la carte WiFi, Propriétés, onglet Détails, dans le menu déroulant, choisis N° d'identification. clic droit sur la première ligne, Copier et tu viens la coller dans un message ci dessous.
      Fait pareil pour ta carte graphique (VGA Standart)
      0
    4. Otzi_ Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      ça va être difficile de coller je suis sur un autre pc ^^
      0
    5. Utilisateur anonyme
       
      Pour ton Système d'exploitation, clic droit sur Ordinateur, Propriétés, et tu dois voir si tu es en 32 ou 64 Bits.
      0
  7. Otzi_ Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Je suis allé sur le site que tu m'as donné au début et j'ai choisis display driver mais j'arrive pas à le télécharger ça s'arrête tout le temps ^^
    Décidément !
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      RE
      Il y en a deux, lequel as tu pris? ATI ou Intel?
      0
    2. Otzi_ Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      ATI
      0
    3. Utilisateur anonyme
       
      J'en cherche un autre, j'ai réussi a le télécharger, mais l'archive est endommagée.
      Pour le PCI de communiquations, Extrait le fichier: TC40125100A
      Ensuite ouvre le dossier: ME_IS_NO_IMSS et lance le SetUp.
      0
    5. Otzi_ Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Malheureusement ça ne fonctionne pas...
      Mais je sais pas si c'est le même problème que les autres car il n'y a pas de triangle jaune cette fois ! Ya juste pas ma carte graphique dans le gestionnaire quoi
      0
  8. Otzi_ Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Je vais dormir moi ;)

    A demain bonne nuit !

    Et merci pour ton aide aujourd'hui :)
    0
  9. Otzi_
     
    J'ai eu le temps de tester et il y a eu une fenêtre noire de commande qui s'est ouverte puis quand j'ai redémarré, toujours au même points !

    :/
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      RE
      Télécharge ce module de détection sur ton bureau:
      http://support.amd.com/en-us/download/auto-detect-tool
      Tu lances l'application, ça doit détecter ta carte graphique, ton système d'exploitation et te proposer un pilote a télécharger.
      Attention, au lancement, ça installe en même temps le programme: Raptr, qu'il faudra désinstaller dans Programmes et fonctionnalités.
      0
  10. Otzi_
     
    Voici le message d'erreur qui apparait :

    "AMD Catalyst Mobility ne peut pas être téléchargé parce que le matériel ou le logiciel de votre ordinateur est incompatible.
    La version de votre carte graphique n'est pas prise en charge.
    Prenez contact avec le fabricant de votre ordinateur portable pour une mise à jour du pilote de carte graphique."
    0
  11. Otzi_
     
    A mon avis il y a un problème au delà de la carte graphique...

    Car je n'ai plus ma partition HDD recovery. Quand je boot sur le cd de restauration Toshiba, ça me met "CD/DVD is failed" etc

    En gros, je n'ai plus le PC comme avant. On dirait un Windows craqué ! Alors que pas du tout.

    Le mieux serait de vraiment le remettre dans l'état de sortie d'usine mais je ne sais pas comment faire puisque je n'ai plus HDD recovery.

    Je pense que quand la restauration avait plantée, c'était surement en train de tout effacer pour remplacer sauf que ça a planté avant de pouvoir rétablir...
    Donc en gros il m'a tout effacé (y compris le système d'exploitation que j'ai du télécharger via microsoft) !

    Tu penses qu'il m'est impossible de ravoir le PC à son état d'origine ?
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      RE
      Je ne suis pas devant ton PC, je ne sais pas ce que tu as fait avec cette nouvelle installation,....ETC et je ne suis pas devin.
      *Pour commencer, où as tu téléchargé cette version de W7?
      *Pour la partition Recovery, va dans démarrer, clic droit sur Ordinateur, Gérer, Stockage, Gestion des disques. Ouvre la fenêtre en grand et fait moi une capture d'écran.
      *Comment avais tu lancé ta première restauration? Avec ou sans les CD/DVD?
      0
  12. Otzi_ Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    J'ai téléchargé Windows 7 sur le site de microsoft.

    La 1ère restauration, je l'ai faite en bootant sur le cd toshiba. Mais là quant j'essaye de le faire, ça me met "CD/DVD TSSTcorp CDDVDW TS-L633C is failed"

    Je te met le sreenshot dans 5min
    0
    1. Otzi_
       
      http://cjoint.com/data3/3Devaknan5j.htm
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      RE
      Oui, plus de partition Recovery, et si tes DVD ne fonctionnent pas non plus, on ne peux plus réinstaller aux paramètres d'usine.
      Microsoft ne propose pas de W7 au téléchargement depuis longtemps.
      Donne moi le lien du site où tu l'as téléchargé.
      0
  13. Otzi_ Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Ici :

    https://www.pcastuces.com/pratique/windows/7/telecharger_iso_windows7sp1/page2.htm

    C'est légal ? Vus que j'ai utilisé ma clé produit ?
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Oui, PC Astuces est un bon site et le téléchargement se fait sur DigitalRiver, donc la version est clean.
      Attends un moment, on va essayer d'installer les chipsets de la carte mère, par contre, il y a deux modèle, je suppose que tu ne sais pas la marque de celle-ci?
      0
  14. Otzi_
     
    Je l'ai déjà fait tout à l'heure et effectivement il y en a 2.
    J'ai pris le 1er.

    Il y avait un qui finissait par 1.5M et l'autre 5M je crois. C'est la seule différence que j'ai pu noter. (Enfin je crois que c'était pour la carte mère car j'ai essayé pleins de trucs depuis hier donc ma mémoire me fait défaut)
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      RE
      Télécharge et installe ce programme pour savoir le nom de ta carte mère:
      http://www.clubic.com/windows-os/aide-astuce-tuto/windows-connaitre-son-modele-de-carte-mere-2636.html
      0
    2. Otzi_
       
      http://cjoint.com/data3/3DewzwXma6L.htm
      0
    4. Otzi_
       
      J'installe comme ça s'en rien désinstaller avant ?
      0
    5. Utilisateur anonyme
       
      Oui.
      0
  15. Otzi_ Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour,

    Désolé pour la réponse tardive mais je n'ai pas eu le temps ces derniers jours.

    Je te dirai quand j'aurai essayé ce pilote.
    0
    1. Otzi_ Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Malheureusement pas de miracle...
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      RE
      Ressaye de télécharger celui du site de Toshiba, j'ai réussi a le télécharger:
      http://support1.toshiba-tro.de/tedd-files2/0/display-20100521085609.zip
      0
    3. Otzi_ Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Tu ne penses pas qu'un restauration pourrait tout remettre en place ?

      Enfin bon je ne peux même pas le faire de toute façon.
      Je télécharge ce énième pilote ^^
      0
    4. Otzi_ Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Re,

      Pas possible de le télécharger encore il s'arrête avant la fin
      0
    5. Utilisateur anonyme
       
      RE
      Tu te sers du PC en même temps que le téléchargement?
      0

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