Je veux installer un anti virus d'evaluation mais ça marche pas

timmasse -  
bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, a tous
j'avais un kaspersky avec une clé d activation et la validité de ce dernier est achevée j'ai voulu retelecharger un autre mais j'arrive pas a l'installer sur mon pc que dois-je faire svp?



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4 réponses

Réponse 1 / 4
rahma.nheri Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
tu dois désinstaller kaspersky et installer le nouveau .
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Réponse 2 / 4
bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
Bonsoir,
Quel antivirus tentes-tu d'installer ?
As-tu désinstallé Kaspersky ?
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Réponse 3 / 4
timmasse
 
oui bien sur j'ai désinstallé l'ancien mais j'arrive pas a installer le nouveau que j'ai telechargé
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Réponse 4 / 4
bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
Bonjour,
Tu n'as pas répondu à la première question de mon précédent message, lors de l'installation de ton nouvel antivirus as-tu un message d'erreur ?
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