problèmes sur pc... Résolu/Fermé

Question

Bonjour,



Configuration: Windows Vista / Firefox 28.0

Depuis quelques temps mon pc ne fonctionne plus bien : je clique sur une icone bureau et il 

met du temps à l'ouvrir...quand je navigue avec MOZILLA Firefox c'est pareil,long...J'entends

le (les ?) ventilateur qui tourne,tourne,et semble s'emballer ! Quand j'utilise VLC ,ça bloque,le 

son est par saccades,l'image se fige...Quand je le démarre,Alertes de sécurités Windows me 

signale que Avast n'est pas activé ( l'écusson rouge avec le " X " blanc ") alors qu'en fait il ne 

semble pas désactivé...Bref c'est pas la joie !



J'ai passé malwerbytes et CCleaner s'en rien trouver !
Pourriez-vous m'indiquer un moyen de remédier à cet état ?

Cordialement,William17
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Quent-1 · Answer

Essaie d'effacer quelques logiciels inutiles grâce au panneau de configuration et sinon , quelle est ta config ?

Quent-1

william17 · Answer

Bonjour Quent-1,

J'ai enlevé deux/trois chose mais les problèmes persistent... Ma configuration ?

j'ai un pc bureau HP Pavilion a6322.fr avec Windows Vista (tm) Home Prenium.

et depuis quelques temps une Neufbox évolution connexion haut débit...

Merci pour ton aide


William17

Quent-1 · Answer

As tu le disque d'installation Windows vista , si oui formate ton ordi en faisant une copie de tes fichiers importants)

lilidurhone · Answer

Hello

Le formatage en dernier recours(2ème fois qu'on te le dit Quent-1!)

William on va faire un diagnostic ;)


 * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer 

* Tournevis puis tous 

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP 

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

william17 · Answer

Bonjour Lilidurhone,


Voici le  lien: 	https://www.cjoint.com/?0DdrBwjAAeL

Merci pour ton aide !

lilidurhone · Answer

Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation 

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.


* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner 
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

william17 · Answer

Voici le lien: https://www.cjoint.com/?0DdtW11dHPy

lilidurhone · Answer

Fais nettoyer

william17 · Answer

Voici le lien: https://www.cjoint.com/?0Ddum2adqFC

lilidurhone · Answer

ça doit aller mieux non ?

william17 · Answer

Bonjour Lilidurhone,

En effet  le pc est beaucoup plus réactif !

Il n'y a que  VLC qui ne fonctionne pas très bien,j'aurais jamais du accepter les mises à jours...

Merci pour ton aide

lilidurhone · Answer

Pour VLC on va le réparer

Refais un zhpdiag

william17 · Answer

Voici le lien: https://www.cjoint.com/?0DesWTrHtsB

lilidurhone · Answer

Pour vlc tu as essayé de le désinstaller et réinstaller?

william17 · Answer

J'avais essayé il y a  quelques temps déjà et cela n'avait rien changé.

Mais maintenant que le  pc  fonctionne mieux ,je peux réessayer,as-tu une version de VLC à me conseiller ?

lilidurhone · Answer

La dernière version :)

william17 · Answer

OK , je vais désinstaller celle que j'ai et réinstaller la dernière version.

william17 · Answer

J'ai remplacé le VLC que j'avais par celui téléchargé sur  " comment ça marche ? ",il s'agit de la même version: 2.1.3.

J'ai essayé de lire une vidéo et il ce produit les mêmes symptômes : avance par à-coup du son et de l'image ...

william17 · Answer

Bonjour Lilidurhone,

Ce matin il y a moins de fluidité,la souris " bloque " et je ne peux plus l'utiliser...

ça redeviens normale au bout d'un moment.

On dirait que quelque chose ralenti c'est ce qui expliquerait que VLC fonctionne par a-coup,comme la souris ? Qu'en pense-tu ?

Merci pour ton aide précieuse !

lilidurhone · Answer

Je dirais qu'un checkdisc ferait du bien :)

Je dois m'absenter

william17 · Answer

Bonjour Lilidurhone,

Ne sachant pas exactement ce qu'est un " checkdisc ",je me suis renseigné sur le Net;j'espère avoir fait ce que tu m'a suggéré...

Clique sur icône disque C puis Propriétés puis Outils puis  Vérifiez maintenant.

Le pc a redémarré avec un écran noir et des lignes de lettres et de chiffres qui défilaient... 
J'ai commencé cela samedi après déjeuner et ça c'est arrête dimanche vers 15 heures !!! Même pendant la nuit çà a tourné;je n'ai pas voulu interrompre la vérification.

Maintenant,ça fonctionne mais seulement en mode sans échec,c'est de cette manière que je peux t'écrire ces lignes.

Car en mode normal la souris bloque tout le temps.Je clique sur une icône du bureau et elle ne s'ouvre pas...je ré-clique et l'écran devient en surbrillance et je perds les fonctions de la souris !

N'ayant plus aucunes possibilités  de faire quoi que se soit ni avec le clavier ni avec la souris, je suis contrains de couper l'alimentation secteur de l'unité centrale !..

Voilà ou j'en suis à l'heure actuelle...

Merci encore pour ton aide...

lilidurhone · Answer

Il faudrait que tu testes tes barrettes de ram

william17 · Answer

Comment faut-il procéder ?

lilidurhone · Answer

Avec Memtest

Sinon tu en enlève une et tu essaie de démarrer

william17 · Answer

je suis allé voir sur le net pour Memtest mais cela me semble au delà de mes modestes compétences...

Je m'attendais à un programme comme ceux utilisés précédemment : on télécharge puis on lance,mais là je n'y comprends pas grand chose...par exemple:  "...graver l'image ISO en utilisant l'option Graver un fichier image et non comme un CD de données ". C'est déjà du chinois ! Et puis décompresser le fichier pour obtenir le fichier ISO ; ce n'est pas plus clair...
Je ne sais pas trop quoi faire pour continuer et tester la mémoire...
Ne peut-on pas se procurer le disque avec Memtest près à l'emploi ?

lilidurhone · Answer

Passe à la 2ème option

william17 · Answer

Comme j'hésite à démonter l'unité centrale...j'ai tapé au hasard dans Démarrer le mot " mémoire " et je suis tombé sur " outils de diagnostique de la mémoire Windows "  !J'ignorais l'existence de cet outil...

Je l'ai exécuté et il n'a rien trouvé...Là j'ai quitté le mode sans échec avec appréhension mais çà semble fonctionner,la souris ne bloque plus et j'arrive à cliquer ! Certes ce n'est pas très réactif mais c'est 
déjà mieux. 

Je ne sais que penser...

lilidurhone · Answer

Bon c'est plutôt une bonne nouvelle 

On continue après manger

william17 · Answer

Bonsoir Lilidurhone,

Dernières nouvelles avant d'aller dormir: Alors que je commençais à lire une vidéo 

avec VLC,l'écran est devenu tout noir et un message en anglais qui occupait tout 

l'écran est apparu !


Je ne comprends pas l'anglais,mais avant que le message ne  disparaisse,j'ai pu voir 

les mots : " Windows... Problèmes...Hasbeen... "  et le pc à redémarré tout seul !


J'ai réessayé de lire ma vidéo encore deux fois et cela c'est reproduit ,du coup j'ai abandonné ...

William17

lilidurhone · Answer

ok

écran bleu

Whocrashed

william17 · Answer

Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Wed 09/04/2014 19:32:30 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\Mini040914-05.dmp
This was probably caused by the following module: aswndis2.sys (aswNdis2+0x6A5C) 
Bugcheck code: 0xC8 (0x0, 0x2, 0x0, 0x0)
Error: IRQL_UNEXPECTED_VALUE
file path: C:\Windows\system32\drivers\aswndis2.sys
product: avast! Antivirus
company: AVAST Software
description: avast! Filtering NDIS driver
Bug check description: This indicates that the processor's IRQL is not what it should be at this time.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. 
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: aswndis2.sys (avast! Filtering NDIS driver, AVAST Software). 
Google query: AVAST Software IRQL_UNEXPECTED_VALUE



On Wed 09/04/2014 19:32:30 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: aswndis2.sys (aswNdis2+0x6A5C) 
Bugcheck code: 0xC8 (0x0, 0x2, 0x0, 0x0)
Error: IRQL_UNEXPECTED_VALUE
file path: C:\Windows\system32\drivers\aswndis2.sys
product: avast! Antivirus
company: AVAST Software
description: avast! Filtering NDIS driver
Bug check description: This indicates that the processor's IRQL is not what it should be at this time.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. 
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: aswndis2.sys (avast! Filtering NDIS driver, AVAST Software). 
Google query: AVAST Software IRQL_UNEXPECTED_VALUE



On Wed 09/04/2014 19:10:40 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\Mini040914-04.dmp
This was probably caused by the following module: aswndis2.sys (aswNdis2+0x6A5C) 
Bugcheck code: 0xC8 (0x0, 0x2, 0x0, 0x0)
Error: IRQL_UNEXPECTED_VALUE
file path: C:\Windows\system32\drivers\aswndis2.sys
product: avast! Antivirus
company: AVAST Software
description: avast! Filtering NDIS driver
Bug check description: This indicates that the processor's IRQL is not what it should be at this time.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. 
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: aswndis2.sys (avast! Filtering NDIS driver, AVAST Software). 
Google query: AVAST Software IRQL_UNEXPECTED_VALUE



On Wed 09/04/2014 19:01:18 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\Mini040914-03.dmp
This was probably caused by the following module: aswndis2.sys (aswNdis2+0x6A5C) 
Bugcheck code: 0xC8 (0x0, 0x2, 0x0, 0x0)
Error: IRQL_UNEXPECTED_VALUE
file path: C:\Windows\system32\drivers\aswndis2.sys
product: avast! Antivirus
company: AVAST Software
description: avast! Filtering NDIS driver
Bug check description: This indicates that the processor's IRQL is not what it should be at this time.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. 
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: aswndis2.sys (avast! Filtering NDIS driver, AVAST Software). 
Google query: AVAST Software IRQL_UNEXPECTED_VALUE



On Wed 09/04/2014 18:52:22 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\Mini040914-02.dmp
This was probably caused by the following module: aswndis2.sys (aswNdis2+0x6A5C) 
Bugcheck code: 0xC8 (0x0, 0x2, 0x0, 0x0)
Error: IRQL_UNEXPECTED_VALUE
file path: C:\Windows\system32\drivers\aswndis2.sys
product: avast! Antivirus
company: AVAST Software
description: avast! Filtering NDIS driver
Bug check description: This indicates that the processor's IRQL is not what it should be at this time.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. 
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: aswndis2.sys (avast! Filtering NDIS driver, AVAST Software). 
Google query: AVAST Software IRQL_UNEXPECTED_VALUE



On Wed 09/04/2014 18:15:44 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\Mini040914-01.dmp
This was probably caused by the following module: aswndis2.sys (aswNdis2+0x2EDF) 
Bugcheck code: 0xBADC0DE (0x52646441, 0x1, 0x0, 0x0)
Error: CUSTOM_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\aswndis2.sys
product: avast! Antivirus
company: AVAST Software
description: avast! Filtering NDIS driver
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: aswndis2.sys (avast! Filtering NDIS driver, AVAST Software). 
Google query: AVAST Software CUSTOM_ERROR




--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

6 crash dumps have been found and analyzed. A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers: 

aswndis2.sys (avast! Filtering NDIS driver, AVAST Software)

If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination the errors that have been reported for these drivers and include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions from users who have been experiencing similar problems.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information. 

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further. 

Bonjour Lilidurhone,

Excuse-moi de mettre le rapport en premier,mais je n'arrivais pas à faire " coller " la première fois,et la seconde je l'ai fait tout de suite !

lilidurhone · Answer

Coupable identifié
Quelle est ta version d'avast?

william17 · Answer

La version gratuite .

Mais là,je viens de voir: avast internet security en mode essai pour 19 jours !

Alors que j'ai enregistré pour un an ?...Une mise a jour intempestive ?...

lilidurhone · Answer

Désinstalles le et installes la version gratuite

Avec avastclear

william17 · Answer

Bonjour Lilidurhone,

J'ai désinstallé Avast anti virus en  mode sans échec avec Avastclear - il y en avait partout !

Puis j'ai réinstallé le même Avast Anti virus sur  Comment ça marche,et j'ai
désinstallé Avastclear.Le pc semble  aller beaucoup mieux ce matin !

Que dois-je faire maintenant ?

lilidurhone · Answer

Super!

refais zhpdiag

william17 · Answer

Voici le lien:	https://www.cjoint.com/?0DmqAdsy5w4

lilidurhone · Answer

Suis désolé je t'ai zappé 

Je regarde ton rapport :) 

zhpdiag a eu une maj peux tu refaire en l'ayant mis à jour
 
Si problème il y a il existe toujours une solution 
~~~~~~ Cs ~~~~~~

william17 · Answer

Bonsoir Lilidurhone,

Heureux  de te retrouver ! Excuse-moi d'avoir été chercher de l'aide ailleurs,mais

sans mon pc je suis perdu !..

Voici le rapport:https://www.cjoint.com/?0DqwND9nhBS 


william17

william17 · Answer

Bonjour Lilidurhone,


rapport avec ZHPdiag a jour: 	https://www.cjoint.com/?0DrimRDvzdt  
  	
Tweet 	

	https://www.cjoint.com/?0DripCUw8uO  
  	
Tweet 	

Je ne comprends pas pourquoi deux rapports ont été générés ?!

william17 · Answer

Bonjour Lilidurhone,

pourrait-tu,s'il te plait, m'indiquer la marche à suivre pour continuer la désinfection 

de mon pc ?

Il continu à fonctionner sur " trois pattes " ...


Cordialement,

william17

lilidurhone · Answer

Hello

Que cet après midi à partir de 16h

william17 · Answer

OK,merci beaucoup !

william17 · Answer

Bonjour Lilidurhone,

M'aurait-tu encore " zappé " ?!  Pense-tu pouvoir m'aider vraiment  à terminer la désinfection de mon pc que nous avons entrepris ensemble   ?..

Je suis très embêté car il ne fonctionne  toujours pas normalement il rame,bloque,c'est la pagaille !..

Si tu es disponible fait moi signe s'il te plait...

Cordialement,

william17 

ps: si je t'embête n'hésite pas à me le dire...

buckhulk · Answer

pour aider lili refais un ZHPDiag s'il te plait : ZHPDiag suis bien les instructions 1) * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau !! >> ZHPDiag (de Nicolas coolman) Mirroir Si ton système d'exploitation est Vista ou Win7/8, lance les logiciels par simple clic droit et choisis "exécuter en tant qu'administrateur" a) * Une fois le téléchargement achevé, b) * double clique (ou clic droit pour seven , vista et 8 exécuter en tant qu'administrateur<:ital>) sur ZHPDiag2.exe et suis les instructions. c) * L'outil va créer 2 icônes de racourcis : ZHPDiag >> ZHPFix d) * Clique Droit sur l'icone en forme de parchemin e) *A l'ouverture le programme te proposes "Rechercher" , "Configurer" , "Complet" - Clique sur "Complet" le scan démarre ....le rapport s'affiche Si tu cliques sur configurer * Des icônes apparaissent en bas de la fenêtre. * Clique sur le tournevis en bas à droite et choisis "Tous" puis "OK" 2 ) * si tu as choisi configurer, maintenant clique sur "Rechercher". * Important >> Pendant l analyse de ton PC par ZHPDIag ne touche à plus rien !! * Laisse l'outil travailler, il peut être assez long une fenêtre peut s'ouvrir à la fin de la recherche : Il suffit de cliquer sur : le programme s'est installé correctement 3) * Le rapport s'affiche sur ton Bureau une fois terminé ! Tu peux fermer ZHPDiag IMPORTANT les rapports étant trop long, les héberger : Rappel des dépôts 1 cjoint >> Explication 2 SoSVirus Upload 3 pjoint 3 up2share 4 FEC

lilidurhone · Answer

William 

Non juste que je pars en weekend donc suis Buck il t'aideras :)

william17 · Answer

Bonjour Buckhulk,

Merci à toi de bien vouloir m'aider en l'absence de Lilidurhone,voici le rapport 

	https://www.cjoint.com/?0Dtoqc1NNG6 ZHPDiag

buckhulk · Answer

bon je ne sais pas trop ce qui a été fait , mai il n'y a plus grand chose !
il faut que tu supprimes tes P2P : µTorrent v2.2.1   =>P2P.µTorrent et que tu passes un coup de  :
 Roguekiller

RogueKiller est un outil (créé par Tigzy) permettant de tuer les processus appartenant à des rogues de manière automatique. Dans la mesure où certaines infections empêchent l'exécution des scans antivirus/antimalware habituels, cet outil est un outil préliminaire à un processus complet de désinfection. 

Téléchargement :Roguekiller officiel

Attention, afin d'éviter tout désagrément dû aux anciennes versions de Roguekiller, il est fortement recommandé d'utiliser le lien de téléchargement officiel de Roguekiller
bien choisir sa version : 
1/ Quitter tous les programmes en cours. 
2/ Sous Vista/Seven, clique droit => Éxécuter en tant qu'administrateur 
3/ Sinon lancer simplement RogueKiller.exe 
Si Roguekiller ne se lance pas, il ne faut pas hésiter à le renommer en Winlogon. 
4/ Cliquer sur Scan .
5/ Attendre la fin du scan. A ce stade aucune modification n'a été apportée au système 
à la demande relancer Roguekiller et
6/ Cliquer sur le bouton Suppression. 
A l'inverse du bouton Scan, ce bouton supprime les infections de type rogue et modifie donc le système. 
Le rapport a été généré sur le bureau.
7/ Poster le rapport :(CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)
8/ Tu fais DNS RAZ

Important : Pour quitter l'outil
Il faut passer par le bouton Fichier -> Quitter.
Ce mode est le moyen de fermer l'outil correctement. En effet, si l'on ferme RogueKiller sans avoir utilisé ce mode, le driver créé par l'outil ne sera pas supprimé.

Important : Toute sorte de manipulation avec un logiciel de désinfection peut planter le PC. 
Si vous utilisez seul un logiciel, c'est à vos risques et périls

tutoriel officiel
ICI
_________________________________________________ 
ensuite passe ce script :

ZHPFix

Script
ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement , ne pas reproduire !! 
/!\ Double  Avertissement /!\ ce script est seulement valable pour ce pc, en cours de nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, 
risque de plantage ! 

Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

* Copie les lignes suivantes (surligner et copier)  :


Script ZHPFix
ShortcutFix
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{6EC85FCF-87AD-41D7-AE1F-F116F8AD4848} Clé orpheline    => Avanquest FR Toolbar  
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline    => Toolbar.Google  
O4 - GS\QuickLaunch [william]: µTorrent.lnk . (.BitTorrent, Inc. - µTorrent.)  -- C:\Program Files\uTorrent\uTorrent.exe   =>P2P.BitTorrent 
O4 - HKCU\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe   =>Toolbar.Google 
O4 - HKUS\S-1-5-21-3275548267-3317795452-2166809551-1000\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe   =>Toolbar.Google 
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{03787E50-E812-4D86-B4A7-BD08EB29519D}] (...) -- C:\Users\william\AppData\Local\Temp\19725\INSTALL.exe (.not file.)   [0]    => Fichier absent  
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{071209A5-9F2A-47B2-842F-CB351A1B5A7D}] (...) -- C:\Users\william\Desktop\Favorites\agsetup.exe (.not file.)   [0]    => Fichier absent  
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{22159ACD-8528-4E4B-818C-C34FB82E5F08}] (...) -- C:\Users\william\Downloads\eMule0.49b-Installer1.exe (.not file.)   [0]    => Fichier absent  
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{4CF39A9C-DEDE-44CA-B19D-710F6674DAF9}] (...) -- C:\Program Files\HP\Photosmart Essential\HP_IZE.exe (.not file.)   [0]    => Hewlett-Packard, Co. - HP Photosmart Essential  
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{4DDC8061-1CDB-4B85-AE4F-CB03A7B33513}] (...) -- C:\Windows\system32\ezMDUninstall.exe (.not file.)   [0]    => EasyBits Magic Desktop  
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{4F308A1D-9CE3-4215-8CB1-F98856730F00}] (...) -- C:\Downloads\quicktimeinstaller.exe (.not file.)   [0]    => Apple Inc - QuickTime  
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{5262CDDE-0ABA-4842-88D3-E5EA2EC5B327}] (...) -- C:\Users\william\AppData\Local\Temp\83668\INSTALL.exe (.not file.)   [0]    => Fichier absent  
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{5494425F-0FB7-4600-8FC4-5D62618428A0}] (...) -- C:\Users\william\Downloads\Windows_Movie_Maker_2.0.exe (.not file.)   [0]    => Fichier absent  
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{57F3F493-2034-49AF-9EE3-42AEFC771AC7}] (...) -- C:\Users\william\AppData\Local\Temp\95561\INSTALL.exe (.not file.)   [0]    => Fichier absent  
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{7E6C4B1C-5EC9-42C5-B23F-228309F1956C}] (...) -- C:\Users\william\Downloads\bszipins.exe (.not file.)   [0]    => Fichier absent  
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{7ECA6E8B-0E81-4A64-842D-A004502ACD29}] (...) -- C:\Program Files\SOFTON~1\UNWISE.exe (.not file.)   [0]    => Fichier absent  
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{81D9AC9C-691F-4BC2-B000-70113E0D03B5}] (...) -- C:\Users\william\Downloads\eMule0.50a-Installer(1).exe (.not file.)   [0]    => Fichier absent  
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{90F4070F-7B22-4C3E-BEA9-64FECE69B466}] (...) -- C:\Users\william\Desktop\Favorites\AideAudacity1.2FR.exe (.not file.)   [0]    => Fichier absent  
[MD5.65841FC29F15DBD6928C814776335356] [APT] [{9B065F52-0A38-42B2-BFAB-D033D6E6152F}] (.AOL LLC.) -- C:\hp\HPQWare\aoltoolbar\ietb5_hp_de_at	oolbar.exe   [1128040]      
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{B29E8CC6-C09E-4D2E-AC11-8CCDC6C1CC05}] (...) -- C:\Users\william\AppData\Local\Temp\84772\INSTALL.exe (.not file.)   [0]    => Fichier absent  
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{BE09C0D1-3832-4577-B3A4-36DA692DE9D8}] (...) -- C:\Users\william\AppData\Local\Temp\97627\INSTALL.exe (.not file.)   [0]    => Fichier absent  
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{C10BEF05-0A1A-427B-B864-C57C064FF13A}] (...) -- C:\Windows\system32\DivXControlPanelApplet.cpl (.not file.)   [0]    => DivX Control Panel  
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{C55C6E01-D941-443C-9C97-868F033D6B80}] (...) -- C:\Program Files\QuickTime\QTSystem\QuickTime.cpl" (.not file.)   [0]    => QuickTime QTSystem  
[MD5.77139A75A718EC15A54AA7C11F9C77C5] [APT] [{D949B9FD-61FD-4F8C-B0F6-B478D5EFD3C4}] (.GOTO INFORMATIQUE.) -- C:\Users\william\AppData\Roaming\uTorrent\document\MotCroises\MotCroises\INSTALL.exe   [272128]   =>P2P.µTorrent 
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{DBA1F3F3-8567-4040-979B-65EBFF7DBE42}] (...) -- C:\Program Files\X'nStop 2.5\unins000.exe (.not file.)   [0]    => Fichier absent  
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{F13F7B83-C85B-421F-9E44-5D8FEABA50A1}] (...) -- C:\Users\william\photos téléphone\Galaxies\Documents\Téléchargements\NetlogMusicToolInstaller(2).exe (.not file.)   [0]    => Fichier absent  
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{F3904B9F-BCC4-4E31-883E-D45428EC145C}] (...) -- C:\Users\william\AppData\Local	emp\jscp27\JSC27.exe (.not file.)   [0]    => Fichier absent  
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{F13F7B83-C85B-421F-9E44-5D8FEABA50A1}] (...) -- C:\Users\william\photos téléphone\Galaxies\Documents\Téléchargements\NetlogMusicToolInstaller(2).exe (.not file.)   [0]    => Fichier absent  
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{F3904B9F-BCC4-4E31-883E-D45428EC145C}] (...) -- C:\Users\william\AppData\Local	emp\jscp27\JSC27.exe (.not file.)   [0]    => Fichier absent  
O42 - Logiciel: Tracé de CI\) - (...) [HKLM] -- ST6UNST #2      
O42 - Logiciel: µTorrent - (...) [HKLM] -- uTorrent   =>P2P.µTorrent 
[HKCU\Software\AppDataLow\F-Secure]  
[HKCU\Software\BitTorrent]   =>P2P.BitTorrent 
[HKCU\Software\F-Secure]  
[HKCU\Software\Freecorder]   =>Riskware.Movly 
[HKCU\Software\QUAD Utilities]    => Rogue.QUADRegistryCleaner  
[HKLM\Software\Freecorder]   =>Riskware.Movly 
[HKLM\Software\IncrediMail]    => Messaging.Incredimail  
[HKLM\Software\Symantec Technical Support]    => Symantec Technical Support  
[HKLM\Software\Symantec]  
O43 - CFD: 06/03/2014 - 11:13:15 - [] ----D C:\Program Files\GUMAE5A.tmp    => Google Inc - Google Update Manager  
O43 - CFD: 14/04/2014 - 09:01:05 - [0] ----D C:\Program Files\McAfee Security Scan    => McAfee, Inc  
O43 - CFD: 26/04/2013 - 11:11:29 - [0] ----D C:\Program Files\Trend Micro  
O43 - CFD: 25/04/2013 - 20:27:02 - [] ----D C:\Program Files\uTorrent   =>P2P.µTorrent 
O43 - CFD: 21/10/2008 - 10:38:07 - [] ----D C:\Program Files\Windows Live Toolbar    => Toolbar.WindowsLive  
O43 - CFD: 12/03/2009 - 10:36:31 - [] ----D C:\ProgramData\F-Secure  
O43 - CFD: 09/01/2011 - 11:57:41 - [] ----D C:\ProgramData
LbDf01804      
O43 - CFD: 24/11/2010 - 15:00:02 - [] ----D C:\ProgramData\Norton    => Symantec Norton  
O43 - CFD: 03/10/2010 - 19:05:07 - [] ----D C:\ProgramData\NortonInstaller  
O43 - CFD: 03/10/2010 - 19:05:08 - [] ----D C:\ProgramData\Symantec    => Symantec  
O43 - CFD: 30/07/2011 - 18:57:32 - [] ----D C:\Users\william\AppData\Roaming\Azureus   =>P2P.Azureus 
O43 - CFD: 08/02/2012 - 15:58:25 - [] ----D C:\Users\william\AppData\Roaming\BitTorrent   =>P2P.BitTorrent 
O43 - CFD: 30/05/2011 - 08:00:06 - [0] ----D C:\Users\william\AppData\Roaming\Directory      
O43 - CFD: 28/07/2011 - 17:34:52 - [] ----D C:\Users\william\AppData\Roaming\eMule    => P2P.eMule  
O43 - CFD: 09/08/2008 - 18:49:48 - [] ----D C:\Users\william\AppData\Roaming\F-Secure  
O43 - CFD: 30/10/2009 - 18:50:55 - [] ----D C:\Users\william\AppData\Roaming\igraal    => Toolbar.iGraal*  
O43 - CFD: 29/01/2010 - 18:16:55 - [] ----D C:\Users\william\AppData\Roaming\LimeWire    => LimeWire Java PeerToPeer  
O43 - CFD: 29/05/2011 - 23:39:21 - [] -SH-D C:\Users\william\AppData\Roaming\lowsec      
O43 - CFD: 07/04/2014 - 17:20:37 - [] ----D C:\Users\william\AppData\Roaming\qone8   =>Hijacker.Qone8 
O43 - CFD: 31/10/2013 - 16:59:00 - [] ----D C:\Users\william\AppData\Roaming\RCP 6      
O43 - CFD: 18/04/2014 - 22:30:13 - [] ----D C:\Users\william\AppData\Roaming\uTorrent   =>P2P.µTorrent 
O43 - CFD: 25/04/2013 - 20:27:31 - [] ----D C:\Users\william\AppData\Local\CRE    => Toolbar.Conduit  
O43 - CFD: 10/06/2008 - 19:03:37 - [] ----D C:\Users\william\AppData\Local\Installer5208      
O43 - CFD: 10/06/2008 - 18:55:09 - [] ----D C:\Users\william\AppData\Local\Installer5672      
O43 - CFD: 13/06/2013 - 19:46:34 - [] ----D C:\Users\william\AppData\Local\_      
O51 - MPSK:{6e494782-97ce-11e3-b455-001e8c5bc0bb}\AutoRun\command. (...) -- K:\Startme.exe (.not file.)    => Fichier absent  
OPT:O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Adobe Reader Speed Launcher  [Key] . (...) -- C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe (.not file.)    => Adobe%Reader  
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\swg  [Key] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe   =>Toolbar.Google 
O64 - Services: CurCS - 04/03/2009 - C:\Windows\System32\DRIVERS\Lbd.sys (Lbd)  .(.Lavasoft AB - Boot Driver.) - LEGACY_LBD  
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {43D4CD96-99E1-4154-B3B6-56D494F24E03} - (eBay) - http://search.ebay.fr   =>Toolbar.eBay 
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {93F472FF-E3AB-496E-98CC-C277C223CC3C} - (Lycos) - http://www.lycos.fr    => ZHPHosts Unknown Domain  
O87 - FAEL: "{1F6414DF-7FBF-4C5E-B3E7-25D5333D6925}" | In - None - P6 - TRUE | .(.BitTorrent, Inc. - µTorrent.) -- C:\Program Files\uTorrent\uTorrent.exe   =>P2P.BitTorrent 
O87 - FAEL: "{FCA44EB3-594C-4E48-A798-3603462E39D3}" | In - None - P17 - TRUE | .(.BitTorrent, Inc. - µTorrent.) -- C:\Program Files\uTorrent\uTorrent.exe   =>P2P.BitTorrent 
[MD5.E4D3B0CCD1892804628E9511156B12EF] [WIS][14/10/2009] (.Spigot, Inc. - Search Settings.) -- C:\Windows\Installer\60eae8.msi   [1603584]   =>PUP.Dealio 
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\uTorrent]   =>P2P.µTorrent^ 
[HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\swg]   =>Toolbar.Google^ 
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{6ec85fcf-87ad-41d7-ae1f-f116f8ad4848}]   =>Toolbar.Agent 
[HKCU\Software\QUAD Utilities]   =>Rogue.QUADRegistryCleaner 
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{116ba71c-8187-4f15-9a1f-c9d6289155d1}]   =>Adware.BDSearch 
[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:swg   =>Toolbar.Google^ 
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]:{6EC85FCF-87AD-41D7-AE1F-F116F8AD4848}   =>Toolbar.Agent 
C:\Program Files\uTorrent   =>P2P.µTorrent^ 
C:\Users\william\AppData\Roaming\Azureus   =>P2P.Azureus^ 
C:\Users\william\AppData\Roaming\BitTorrent   =>P2P.BitTorrent^ 
C:\Users\william\AppData\Roaming\qone8   =>Hijacker.Qone8^ 
C:\Users\william\AppData\Roaming\uTorrent   =>P2P.µTorrent^ 
C:\Users\william\AppData\Roaming\uTorrent\document\MotCroises\MotCroises\INSTALL.exe   =>P2P.µTorrent^ 
[HKCU\Software\BitTorrent]   =>P2P.BitTorrent^ 
[HKCU\Software\Freecorder]   =>Riskware.Movly^ 
[HKLM\Software\Freecorder]   =>Riskware.Movly^ 
C:\Windows\Installer\60eae8.msi   =>PUP.Dealio^ 
ProxyFix 
EmptyPrefetch
EmptyFlash
SysRestore 
FirewallRAZ  
EmptyTemp 


* Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
* Clique sur Importer,  (vérifie) .Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes 
* Avant toute opération, ZHPFix vide la corbeille cela peut durer jusqu'à plusieurs minutes (mais tu peux dire non )
* Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage.
* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.

Tutoriels ZHPDiag &  ZHPFix

Après tu me dis comment ça va et si tu as encore un problème ?
merci

william17 · Answer

Voici le lien du rapport RogueKillier  	https://www.cjoint.com/?0DttiNEDGhz 

Jusqu'à présent impossible de lancer ZHPFix,ça bloque: ZHPFix ne répond pas ...

Sinon le script s'est bien collé ,mais quand je clique sur " GO ",c'est là que après quelques secondes tout se bloque et ne répond plus,je dois couper l'alimentation pour réessayer,et c'est la même chose...

c'est la galère !

lilidurhone · Answer

William

Désactive avast ;)

william17 · Answer

Bonjour Lilidurhone,bonjour Buckhulk,

J'ai enfin réussi à lancer ZHPFix avec le script après avoir désactiver Avavast,mais 

j'ai du m'y reprendre à plusieurs reprises car ça  bloquait: plus d'action avec la 

souris et l'écran laiteux,message ZHPFix ne répond  pas ...

Voici le lien: 
	
https://www.cjoint.com/?0DujaOFq8jy

buckhulk · Answer

ok et maintenant ? 

refais un ZHPDiag si encore des soucis ...

william17 · Answer

Voici le lien: 	https://www.cjoint.com/?0DuknBA1Eho  


Les programmes ne s'ouvrent pas instantanément et si je re-clique dessus et bien ça  " bloque "...

buckhulk · Answer

bon je regarde le diag.
tu dis :  .Les programmes ne s'ouvrent pas instantanément et si je re-clique dessus et bien ça " bloque "...
c'est à dire ?
comme la lumière ? 
faut le temps quand même surtout si tu télécharge à tire la rigo ....De plus ta machine n'est pas toutes neuves et ton OS commence à dater !!

je regarde le diag et je reviens vers toi

buckhulk · Answer

pour moi plus aucunes infections ......

C'est un canned, (discours déjà prêt) si il y a des liens qui ne fonctionnent  pas il suffit de me le signaler .
 fin de désinfection
ensuite Quelques conseils
Pour terminer : 
Les programmes que nous avons utilisés ne doivent pas être conservés. 
Beaucoup d'entre eux peuvent être dangereux et entrainer des dommages irréversibles sur ton système s'ils sont utilisés sans l'aide d'une personne qualifiée, de plus, fréquemment modifiés et mis à jour par leurs auteurs ils deviennent très rapidement obsolètes, en plus d'encombrer inutilement ton bureau.

1/ Désinstallation des outils :
Delfix

Delfix à changé et est devenu plus performant !
1 - Télécharges DelFix sur votre bureau ICI (grosse flèche verte)

2 - Vous pouvez cocher la case "réactiver l'UAC s'il a été désactivé !

la case "suprimer les outils de désinfection est cochée par défaut !

3 - vous pouvez cocher la case "éffectuer une sauvegarde du registre ! (au cas ou il y est un pbl )
4 - vous pouvez cocher la case "purger la restauration système" tous les anciens points seront supprimés et un nouveau "sain" sera créer !
5 - enfin cliquez sur :  exécuter

ps : Pour usage simple si rien n'est indiqué le passer comme il est programmé !

Puis :
2/Télécharge et installe
Ccleaner
CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) : 
1 - Avec ce logiciel on va supprimer les fichiers temporaires et inutiles sur ton PC. Ce n'est pas un logiciel qui supprime les infections 
2- Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc.... 
3- Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage. 
4- Lance le nettoyage autant de fois qu'il faut pour que ce soit vide !

tu as aussi beaucoup de programmes au démarrage , (et qui reste actif tout le temps (évidement))
laisse Ccleaner comme il est paramétré , c'est plus léger mais c'est plus sur !!!
pour les désactiver (les programmes au démarrage) , moi j'utilise ccleaner 
>> je l'ouvre >> onglet >> outil , puis >>démarrage et je désactive certains programmes
je te conseille de désactiver tout les programmes (surtout ceux que tu ne connais pas !) sinon >> recherche google !
sauf l'antivirus ! 
(sur les 3 ou 4 moteurs de recherche présent ! si..!)
(les programmes seront toujours là quand tu en auras besoin mais ne "tourneront" plus continuellement !)

puis à l'onglet Nettoyeur , Analyser , puis Nettoyer,  !plusieurs fois , jusqu'a ce qu'il n'y ai plus rien
en suite la fin tu fermes et tu redemarres ton ordinateur pour que tes paramètrages soit pris en compte !

Enfin(si cela n'a pas été fait avec Delfix)
3/ Désactive la restauration système et crée un point de restauration 

1 - Dans la barre des tâches de Windows, clique sur Démarrer. 
2 - Clique avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail puis clique sur Propriétés. 
3 - Dans l'onglet Restauration du système, coche "Désactiver la Restauration du système" 
4 - Clique sur Appliquer. 
5 - Ensuite décoche "Désactiver la restauration du système" 
6 - Clique sur appliquer puis ok 

Crée un point de restauration en cliquant sur démarrer => tous les programmes => accessoires => outils système => restauration du système => créer un point de restauration => tu mets un nom (par exemple : PR après désinfection) puis tu valides .

OU : Logiciel de Lady  >>(très simple d'utilisation) : http://general-changelog-team.fr/fr/outils/51-oneclick-2-restore-point

-------------------------------------------------------------
IMPORTANT

Maintenir ses programmes à jour
Sécunia

téléchargement :

Sécunia 

Une connexion internet active est nécessaire pendant le fonctionnement du logiciel.

===Secunia PSI scanne votre PC :===

            

===Plusieurs vieilles versions "dangereuses" à utiliser ont été détectées :===

                                            

===Historique===

           

===Résumé :===



Tutoriel et site éditeur
____________________________________________________________

Malwarebytes
Nouvelle version

Toujours gratuite !
Toujours simple d'utilisation
Téléchargement >> Malwarebytes
ou bien mirroir


Il faut maintenant ouvrir le fichier , clic droit bien évidement :

Instalation simple, choisir sa langue et se laisser guider ne pas oublier de décocher Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium 
Au premier démarrage de Malwarebytes Anti-Malware, une popup en bas à droite vous informe que les définitions virales ne sont pas à jour.
- 1 Cliquez dessus
- 2 Puis cliquez sur Examen en haut.
- 3 Le scan se lance et les objets détectés sont énumérés, une fois le scan terminé, la liste des menaces apparaît. 
- 4 Choisir mettre en quarantaine puis aller dans l'onglet quarantaine pour tout supprimer 
Il est possible que Malwarebytes demande de redémarrer l'ordinateur, acceptez en cliquant sur Yes.

l'onglet Historique permet de retrouver les rapports afin de les poster sur le forum 

Á la deuxième utilisation (et les suivantes) 

Cliquer sur l'onglet Examen , il faut que soit coché examen menaces

puis  examiner maintenant 

si rapport demandé , le poster sur le forum 
_____________________________________________
IMPORTANT  AUSSI , savoir utiliser internet :
https://www.malekal.com/sommaireguide-savoir-utiliser-son-pc-et-bonnes-habitudes-sur-internet/
______________________________________________________
4/ Maintenant je te propose un peu de lecture ! 

1 - Conserve MBAM. Il te servira à scanner les fichiers douteux en complément de l'antivirus et scanne le disque dur régulièrement. Mais n'oublie pas de faire la mise à jour avant de lancer le scan. 
2 - Installe l'extension de sécurité adblock plus pour bloquer les publicités : AdBlock_Plus
3 - Extension pour ton navigateur internet : WOT
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
Pour Firefox : WOT Firefox
Pour internet explorer: WOT_IE
4 - Ci-dessous un tutoriel pour t'aider à installer WOT: 
tuto_WOT
Un lien utile et important : Mettre à jours son PC contre les failles de sécurité.
5 - Tu peux aussi Installer également ce programme qui va bloquer tous les sites qui proposent des adwares :
HOSTS Anti-PUPs/Adware
Voici un tuto : hosts-anti-pupsadware
Si tu souhaites désinstaller HOSTS_Anti-PUPs/Adware, lance le raccourci qui a été créé sur le bureau
Tu peux aussi lancer la commande : %windir%system32HOSTS_Anti-Adware.exe -uninstal en invite de commande 
5/ - Tu peux lire ce sujet sur les logiciels recommandés :
logiciels_recommandés
6/- Et celui ci, sur les logiciels gratuits à éviter :
logiciels à éviter
7/- Et  ce dossier sur la prévention et protection: 
prévention_protection
8/ - Si tu utilise FireFox, vérifie que tes plugin sont à jour :
plugin
9/ Pourquoi les P2P sont nocifs :
Tout savoir sur les P2P , merci Malekal
et http://www.malwareteks.com/articles/MalwareSources.php
10/ - Reconnaitre les PUPS 
PUPS
11/ - Enfin les Toolbars c'est pas obligatoire 
Toolbars
12/ - La sécurité de son PC c'est quoi ?
La sécurité de son PC
13/ - Ne pas avoir plusieurs anti-virus 
https://www.commentcamarche.net/faq/8835-installer-plusieurs-antivirus-pour-augmenter-la-securite
14/  - Pour libérer un peu d'espace sur ton disque
http://www.malekal.com/2011/09/04/comment-liberer-de-lespace-disque/
15/ - Pense à marquer le fil comme résolu ! 
comme ceci

- Sois plus vigilant(e) sur Internet à l'avenir ! 
Voilà pour moi c'est terminé. 
Si tu as des questions n'hésite pas.

william17 · Answer

Buckhulk,Lilidurhone,

je vous remercie infiniment pour votre aide et votre patience envers le néophyte que je suis !


Je vais suivre tes conseil Buckhulk et tacher d'être plus vigilant quand aux sites et 

aux téléchargements...


Merci encore !


William17

buckhulk · Answer

bonne journée

Problèmes sur pc...

57 réponses