Problèmes sur pc...

Résolu
Bonjour,

Configuration: Windows Vista / Firefox 28.0

Depuis quelques temps mon pc ne fonctionne plus bien : je clique sur une icone bureau et il

met du temps à l'ouvrir...quand je navigue avec MOZILLA Firefox c'est pareil,long...J'entends

le (les ?) ventilateur qui tourne,tourne,et semble s'emballer ! Quand j'utilise VLC ,ça bloque,le

son est par saccades,l'image se fige...Quand je le démarre,Alertes de sécurités Windows me

signale que Avast n'est pas activé ( l'écusson rouge avec le " X " blanc ") alors qu'en fait il ne

semble pas désactivé...Bref c'est pas la joie !

J'ai passé malwerbytes et CCleaner s'en rien trouver !
Pourriez-vous m'indiquer un moyen de remédier à cet état ?

Cordialement,William17
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57 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central concerne un PC sous Windows Vista utilisant Firefox 28.0 qui devient lent, avec un ventilateur qui tourne rapidement et des saccades audio et vidéo lors de l’utilisation de VLC, Avast semblant défaillant. Des analyses de crash indiquent que le pilote aswndis2.sys lié à Avast est la cause probable des plantages et des ralentissements, ce qui justifie la mise à jour de ce pilote ou son remplacement temporaire. Des conseils pratiques évoqués incluent la désinstallation de logiciels inutiles, le nettoyage des démarrages et des fichiers temporaires, puis l’activation des mises à jour Windows pour limiter les ralentissements et les conflits logiciels.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Essaie d'effacer quelques logiciels inutiles grâce au panneau de configuration et sinon , quelle est ta config ?

    Quent-1
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    1. Bonjour Quent-1,

      J'ai enlevé deux/trois chose mais les problèmes persistent... Ma configuration ?

      j'ai un pc bureau HP Pavilion a6322.fr avec Windows Vista (tm) Home Prenium.

      et depuis quelques temps une Neufbox évolution connexion haut débit...

      Merci pour ton aide

      William17
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      1. Contributeur sécurité
        Hello

        Le formatage en dernier recours(2ème fois qu'on te le dit Quent-1!)

        William on va faire un diagnostic ;)

        * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
        https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

        * Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
        ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

        * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

        * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
        https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

        * A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

        * Cliques sur configurer

        * Tournevis puis tous

        * Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

        * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

        * Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
        * Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

        * Le rapport est hébergé:
        - Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
        - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

        * Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

        * Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
        * Puis cliques sur créer le lien cjoint

        * Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

        * Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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        1. Contributeur sécurité
          Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables

          Pour éviter ce genre de problème :

          - Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.

          - Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

          Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

          * Télécharge cet outil simple d'utilisation

          http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.

          * Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

          * Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

          * Cliques sur scanner
          * Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

          * Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]
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          1. Contributeur sécurité
            Fais nettoyer
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            1. Contributeur sécurité
              ça doit aller mieux non ?
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              1. Bonjour Lilidurhone,

                En effet le pc est beaucoup plus réactif !

                Il n'y a que VLC qui ne fonctionne pas très bien,j'aurais jamais du accepter les mises à jours...

                Merci pour ton aide
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                1. Contributeur sécurité
                  Pour VLC on va le réparer

                  Refais un zhpdiag
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                  1. Contributeur sécurité
                    Pour vlc tu as essayé de le désinstaller et réinstaller?
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                    1. J'avais essayé il y a quelques temps déjà et cela n'avait rien changé.

                      Mais maintenant que le pc fonctionne mieux ,je peux réessayer,as-tu une version de VLC à me conseiller ?
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                      1. Contributeur sécurité
                        La dernière version :)
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                        1. OK , je vais désinstaller celle que j'ai et réinstaller la dernière version.
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                          1. J'ai remplacé le VLC que j'avais par celui téléchargé sur " comment ça marche ? ",il s'agit de la même version: 2.1.3.

                            J'ai essayé de lire une vidéo et il ce produit les mêmes symptômes : avance par à-coup du son et de l'image ...
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                            1. Bonjour Lilidurhone,

                              Ce matin il y a moins de fluidité,la souris " bloque " et je ne peux plus l'utiliser...

                              ça redeviens normale au bout d'un moment.

                              On dirait que quelque chose ralenti c'est ce qui expliquerait que VLC fonctionne par a-coup,comme la souris ? Qu'en pense-tu ?

                              Merci pour ton aide précieuse !
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                              1. Contributeur sécurité
                                Je dirais qu'un checkdisc ferait du bien :)

                                Je dois m'absenter
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                                1. Bonjour Lilidurhone,

                                  Ne sachant pas exactement ce qu'est un " checkdisc ",je me suis renseigné sur le Net;j'espère avoir fait ce que tu m'a suggéré...

                                  Clique sur icône disque C puis Propriétés puis Outils puis Vérifiez maintenant.

                                  Le pc a redémarré avec un écran noir et des lignes de lettres et de chiffres qui défilaient...
                                  J'ai commencé cela samedi après déjeuner et ça c'est arrête dimanche vers 15 heures !!! Même pendant la nuit çà a tourné;je n'ai pas voulu interrompre la vérification.

                                  Maintenant,ça fonctionne mais seulement en mode sans échec,c'est de cette manière que je peux t'écrire ces lignes.

                                  Car en mode normal la souris bloque tout le temps.Je clique sur une icône du bureau et elle ne s'ouvre pas...je ré-clique et l'écran devient en surbrillance et je perds les fonctions de la souris !

                                  N'ayant plus aucunes possibilités de faire quoi que se soit ni avec le clavier ni avec la souris, je suis contrains de couper l'alimentation secteur de l'unité centrale !..

                                  Voilà ou j'en suis à l'heure actuelle...

                                  Merci encore pour ton aide...
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