Help Diagnostique ZHP please!
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kakou489
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 - 25 avril 2014 à 06:58
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 - 25 avril 2014 à 06:58
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kingk06
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Modifié par kingk06 le 31/03/2014 à 19:31
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Hello,
désinstaller Kaspersky Security Scan v12.0.1.340
Que dois-je faire pour avoir le sp1 et remettre de l'ordre dans mon pc?
https://www.cnetfrance.fr/produits/windows-7-sp1-10-choses-a-savoir-avant-d-installer-39758479.htm ton systeme et => Windows 7 Home Premium, 64-bit
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
regarde ici => https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=3&v_code=3897
En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier
désinstaller Kaspersky Security Scan v12.0.1.340
Que dois-je faire pour avoir le sp1 et remettre de l'ordre dans mon pc?
https://www.cnetfrance.fr/produits/windows-7-sp1-10-choses-a-savoir-avant-d-installer-39758479.htm ton systeme et => Windows 7 Home Premium, 64-bit
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
regarde ici => https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=3&v_code=3897
En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier
lilidurhone
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30 mars 2014 à 14:03
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Hello
Mettre à jour windows est prioritaire!
Grosse faille de sécurité
Mettre à jour windows est prioritaire!
Grosse faille de sécurité
kakou489
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27 avril 2014
30 mars 2014 à 14:16
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merci pour votre réponse rapide
voila je viens de faire les windows update, j'avais effectivement une mise a jour importante en attente :-)
dois-je faire quelque chose d'autre?
voila je viens de faire les windows update, j'avais effectivement une mise a jour importante en attente :-)
dois-je faire quelque chose d'autre?
lilidurhone
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30 mars 2014 à 14:23
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:)
Du coup le sp1 est installé?
Du coup le sp1 est installé?
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kakou489
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30 mars 2014 à 14:25
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je ne sais pas à quoi correspond le sp1, la mise a jour concernait windows live essential :-)
lilidurhone
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30 mars 2014 à 14:28
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Relances windows update car le sp1 n'est pas installé
Si jamais tu bloques n'hésites pas à poster :)
Si jamais tu bloques n'hésites pas à poster :)
kakou489
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30 mars 2014 à 14:30
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je viens de relancer windows update et ca me dit que windows est à jour
lilidurhone
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30 mars 2014 à 14:42
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Refais un zhpdiag
kakou489
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27 avril 2014
30 mars 2014 à 15:05
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voila le nouveau rapport https://www.cjoint.com/?0CEpfD1Ap0C :-)
kakou489
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27 avril 2014
31 mars 2014 à 18:51
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Que dois-je faire pour avoir le sp1 et remettre de l'ordre dans mon pc? :-)
lilidurhone
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31 mars 2014 à 18:55
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Tu dois l'installer manuellement
Suis désolé je ne pourrais pas continuer ton sujet
En effet le clavier de mon ordinateur est HS et pas d'autres ordinateurs à ma disposition
Suis désolé je ne pourrais pas continuer ton sujet
En effet le clavier de mon ordinateur est HS et pas d'autres ordinateurs à ma disposition
kakou489
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27 avril 2014
31 mars 2014 à 19:14
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ok merci quand même pour l'aide
:-)
:-)
lilidurhone
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Modifié par lilidurhone le 31/03/2014 à 19:18
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Pas de quoi :)
Mais rassure toi un CS viendra t'aider
Si problème il y a il existe toujours une solution
~~~~~~ Cs ~~~~~~
Mais rassure toi un CS viendra t'aider
Si problème il y a il existe toujours une solution
~~~~~~ Cs ~~~~~~
lilidurhone
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31 mars 2014 à 21:39
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Bonne nouvelle kakou ;)
Je récupère mercredi :)
Je récupère mercredi :)
kakou489
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27 avril 2014
1 avril 2014 à 20:53
1 avril 2014 à 20:53
Ah super :-)
j'ai réussi à insteller le sp1
voici mon rapport ZHP après installation https://www.cjoint.com/?0DbuZ74kBP1
j'ai réussi à insteller le sp1
voici mon rapport ZHP après installation https://www.cjoint.com/?0DbuZ74kBP1
lilidurhone
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1 avril 2014 à 20:57
1 avril 2014 à 20:57
Ça te dérange pas d'attendre jusqu'à demain?
kakou489
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27 avril 2014
1 avril 2014 à 22:41
1 avril 2014 à 22:41
Bien sûr que non. c'est déjà bien sympa d'aider :-)
kakou489
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27 avril 2014
22 avril 2014 à 18:17
22 avril 2014 à 18:17
Plus personne ne sait m'aider?
kingk06
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22 avril 2014 à 19:02
22 avril 2014 à 19:02
Bonjour,
pour avance lili fais ceci =>
1)Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau
Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"
Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer
Accepte le message de fermeture des applications
Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage
Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse
Note:Le rapport se trouve dans : C:\AdwCleaner[S1].txt
Poste de Travail / Mon Ordinateur => Disque C => AdwCleaner[S1].txt
___________________________________________________________>>>
On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:
==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool
si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe
==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement)
==> Enregistre-le sur ton bureau.==> regarde ici comme faire
==> Ferme toutes les applications en cours.
==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.
==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/
==>Tutoriel :=> ICI JRT
==> Aide JRT ici <==
pour avance lili fais ceci =>
1)Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau
Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"
Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer
Accepte le message de fermeture des applications
Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage
Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse
Note:Le rapport se trouve dans : C:\AdwCleaner[S1].txt
Poste de Travail / Mon Ordinateur => Disque C => AdwCleaner[S1].txt
___________________________________________________________>>>
On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:
==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool
si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe
==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement)
==> Enregistre-le sur ton bureau.==> regarde ici comme faire
==> Ferme toutes les applications en cours.
==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.
==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/
==>Tutoriel :=> ICI JRT
==> Aide JRT ici <==
kakou489
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27 avril 2014
22 avril 2014 à 23:08
22 avril 2014 à 23:08
D'abord merci continuer à m'aider :-)
Voici mon rapport Adwcleaner: https://www.cjoint.com/?0Dwxgwx3Vf4
Voici mon rapport JRT: https://www.cjoint.com/?0Dwxh1FE8XF
Voici mon rapport Adwcleaner: https://www.cjoint.com/?0Dwxgwx3Vf4
Voici mon rapport JRT: https://www.cjoint.com/?0Dwxh1FE8XF
31 mars 2014 à 19:21
Merci :D
31 mars 2014 à 21:34