ASUS : Chargeur ne fonctionne pas

Bonsoir,

Je viens d'acquérir aujourd'hui un pc Asus ( Référence : XX406H )
J'ai donc mis comme écrit sur la notice, l'ordi à charger pendant 3h00 avant l'utilisation.
Une fois les 3h00 passer, j'ai démarrer mon ordi ( Avec le chargeur brancher ) Sinon le pc ne voulais pas démarrer ( ce que j'ai trouver bizarre au passage ). Puis il me confirme bien que le chargeur est brancher, seulement la batterie ne se charge pas. Elle reste a 0%, j'ai aussi un message qui apparais avec écrit : No battery. Je suppose que le problème viens de la batterie et non pas du chargeur, sinon je pourrais pas démarrer le pc. Mets pour le moment je n'ai vu aucun problème de batterie ou alors très peu sur asus ? Sachant que le mien est quand même neuf. Défault de fabrication ?