pilote my passport essential 50 Fermé

Question

Bonjour, L'entrée de mon disque dur externe "MY PASSPORT ESSENTIEL50, ne répond plus alors que je m'en sers régulièrement depuis 1 an 1/2 pour mes sauvegardes
problème pilote ?? comment résoudre ?? j'ai cherché sur internet ; j'ai payé un driver 39 € et ça ne fonctionne toujours pas ...... merci de votre aide - cdt



Configuration: Windows / Chrome 33.0.1750.154

bazfile · Answer

Bonjour,
Il s'allume normalement ?
Est-il reconnu par Windows ?

tinou33 · Answer

merci ;
oui il s'allume
oui il est bien positionné dans mes périphériques mais avec le port inconnu
je ne comprends pas car je m'en sers régulièrement depuis + 1 an pour mes sauvegardes -
même problème avec la clé USB ....

bazfile · Answer

Bonjour,
La clé USB aussi ! as-tu essayé sur différents ports USB ?
Si oui j'ai l'impression que cela pourrait être une infection par médias amovibles (infection USB).

TINOU33 · Answer

Oui bien évidemment - dans les périphériques, il y est mais avec un point d'exclamation ! pilote inconnu !!!
Pourtant la semaine dernière encore je l'ai utilisé et la clé USB aussi !!!
que puis je faire ?

bazfile · Answer

Re,
Si c'est un problème de pilotes, donne moi la marque et le modèle exact de ton ordinateur.
Ou va sur https://www.driverscloud.com/fr clique sur "Démarrer la détection" tu devras installer un plugin une fois le plugin installé clique à nouveau sur "démarrer la détection" une fois la détection terminée cliques sur "Mes pilotes" les pilotes manquants te seront proposés regarde si dans le lot il n'y a pas de pilotes USB, mais le mieux serait d"e prendre les pilotes de ton ordinateur via le site du constructeur c'est pour cela que je te demande la marque et le modèle de ton ordinateur.

TINOU33 · Answer

asus   windows 8.1 (X64)

Pilote my passport essential 50

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