impossible d'aller sur le bureau. Fermé

Question

Bonjour,

Je vous explique mon problème : 
Mon pc ( Asusg73sw ) marchait très bien. Depuis quelques temps, le pc ne veut plus démarrer correctement, j'arrive rapidement à l'authentification de ma session, une fois que je rentre mon mot de passe , l'icône "bienvenue" charge ( anormalement longtemps ) et j'arrive sur le bureau interactif de Windows 8 sans aucune icône, et impossible d'utiliser quoi que ce soit si par exemple je tape sur le clavier, cela va se taper ds la barre de recherche 10minutes plus tard ( sans abuser )

j'ai essayer le mode sans echec, là j'arrive sur le bureau windows normal mais lag lag lag et d'un coup "windows a cessé de fonctionner, voulez-vous arreter le processus ?"

du coup impossible de faire une analyse ou supprimer des programme etc..
j'ai fais un "chkdsk /f /r" mais il m'a rien dit apart un moment ou il m'a dis probleme de clusters mais pas assez de place pour arranger le problème sur le disque.

je n'ai pas de point de restauration du coup je ne sais pas quoi faire, pouvez vous m'aidez svp ?

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour, je n'ai pas de point de restauration  pourquoi ?

Windows  Update    et ses mises à jour  crée  a chaque fois un point de restauration depuis  l'achat du PC jusqu'à maintenant    , alors ou sont ils passés ?
Un programme  d'optimisation   pourrait supprimer    un antérieure  pour en installer un + récent.
Attention    avec logiciel   d'optimisation    qui plante   Windows Système  si il est installé  le désinstaller    au plus vite .
Un virus  " base du registre  infectée   "
Un  faux processus   venant  d'un virus 
L'administrateur   ,donc  le propriétaire de la session   qui  a  modifié  quelque chose  "gestionnaire des  taches " ou ailleurs  a planté lui meme  son PC .
Rester connecté  avec le routeur & surtout  rester  via le mode  secteur pas batterie     "PC portable "  avant de pratiquer quoi que ce soit    une réparation de Windows Système nécessitera beaucoup de temps donc beaucoup d'énergie   . 
En mode sans échec   utilise   la fonction ACTUALISATION  sans perte de donnée  
Aussi   utiliser le nettoyage du disc   de Windows   bien sur
Appuyer sur la touche  WINDOWS  + la touche Q dans le champ de recherche  tapez  Actualisation   puis   Actualiser votre PC  sans affecter  vos fichiers

yas190 · Answer

Salut, merci pour la réponse rapide.

"je n'ai pas de point de restauration pourquoi ? "
je ne comprend pas non plus, lors de l'écran d'authentification de session, je redémarre en restant appuyé sur MAJ ce qui me permet d'atteindre le menu diagnostic de windows 8, et là quand je veux restaurer ça me dis que je n'ai aucun point de restauration.
ET pour actualiser le pc, il me dis que c'est impossible sans CD de windows 8 ( mn lecteur CD ne marche plus.. )
Après tous ce qu'est à faire depuis l'os est impossible étant donné que je n'arrive pas a l'atteindre, même en mode sans echec ( je l'atteint quelque minute mais la moindre ouverture de programme fait totalement planter windows.. ) .
J'ai fais un chkdsk /f /r depuis l'invite de commande du menu diagnostic, mais le "Windows + Q" je ne peux pas le faire car dans windows, l'ordi lag trop je ne peux même pas ouvrir un seul programme
Merci encore de votre aide.

Utilisateur anonyme · Answer

De rien  ,  la  réinitialisation  ne   fonctionne pas    ?
Windows  8 préinstallé par Microsoft en accord avec le  constructeur    OEM version   d'origine  .
Une défaillance  quelque part   au niveau du disque dur  ?

yas190 · Answer

non je ne peux pas,
 et en mode sans echec dans le gestionnaire je ne vois plus l'onglet "disque".
quand je fais le chkdsk, il me trouve des erreurs de clusters mais me dis que je n'ai pas assez de place pour réparer les clusters endommagés.

windows 8.1 je l'ai depuis quelques mois et il n'avais pas bugué à ce point.
juste Une fois ou le disque etait toujours à 100% mais j'ai reglé le problème après un nettoyage complet et changer la pate thermique.

J'ai besoin d'aide, je ne sais plus quoi faire a part le bruler!! lol

Utilisateur anonyme · Answer

Pourquoi  tu n'as pas utilisé le joker  ,sa garantie constructeur   SAV magasin  PC récent ?
Changer la pate thermique  en plus  c'est  risqué  de chipoter dans  le domaine hardware   en plus il faudra reconfigurer son BIOS   .
Comme toi ça dépasse mes compétences

Scarpa · Answer

Bonjour.

Quelle est la taille de la partition système ?

Impossible d'aller sur le bureau.

6 réponses

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