Problème avec le son de mon ordi...

Bonjour à tous!
J'ai un petit souci...et j'espère que quelqu'un pourra me donner la solution...
Voilà, j'ai un PC portable de marque HP, modèle Pavillon dv7...
Pendant 4 ans je n'ai jamais eu de problèmes avec ce PC...mais un jour...oups...plus du tout de son. Je vérifie tous les paramètres. Tout à l'air d'être normal. Mais rien à faire plus aucun son ne sort de mon ordi.
Je décide de faire un point de restauration antérieur et hop, le son remarche de nouveau. Seulement dans la nuit, mon ordi refait une mise à jour et hop..plus de son de nouveau...Je recommence l'opération de restauration et hop le son revient!
Ca m'a agacé et du coup j'ai laissé tomber.
Aujourd'hui je ne peux plus faire la restauration système pour remettre mon son car au temps ou celui ci marchait ca datait de décembre 2013.
Que puis je faire pour retrouver définitivement mon son!
Quelqu'un à une solution à me proposer???
Merci d'avance...
Cordialement