Boîte à lettres Thunderbird Fermé

Question

Bonjour,

Depuis un certain temps, je n'arrive plus à supprimer mes messages dans ma boîte Thunderbird.
Aucune des touches "supprimer" ne répond lorsque je clic dessus.
Je suis obligé de supprimer mes messages lus, en les faisant glisser dans la corbeille.
Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce problème?
Avec mes remerciements.

dubcek · Answer

hello
essayer clique droit sur la boite -> propriétés -> réparer

Aiglon 2011 · Answer

Bonjour,
Pouvez-vous m'indiquer l'endroit précis pour effectuer cette opération. Partout ou j'essaie. je tombe sur un tableau avec un onglet "informations générales" et un autre "règles de conservation". Je clique sur " réparer le dossier" puis ok, mais il ne se passe rien. Par contre j'ai constaté  que la ligne intitulée "courrier entrant" ne se trouve plus en première ligne mais en deuxième. La première étant occupée par une adresse g mail d'où arrive mon courrier.
J'espère que j'ai bien expliqué ce qui se passe.
Merci pour votre aide.

Aiglon 2011 · Answer

Bonjour,
Je n'ai plus de réponse de votre part. Pouvez-vous m'indiquer à quoi m'en tenir.
Avec mes meilleures salutations.

dubcek · Answer

désolé, la réparation n'ayant rien résolu, je n'ai pas ed'autre idées

Aiglon 2011 · Answer

Bonjour, j'ai un peu tout essayé, mais ma touche supprimer ne fonctionne toujours pas. Je suis toujours obligé de glisser mes mails dans la corbeille.
Y a-t-il une solution à ce problème?
Merci d'avance.

dubcek · Answer

et en désactivant les modules complémentaires ?

Aiglon 2011 · Answer

J'ai essayé, mais plus rien ne répons Pour éliminer  mes mails, je dois les faire glisser dans la corbeille.
Je viens de constater qu'il m'est aussi impossible de supprimer les mails classés dans le dossier envoyé.
LA TOUCHE SUPPRIMER SERT STRICTEMENT à RIEN ET CELA EST ARRIVE UN JOUR DURANT LEQUEL JE TRAVAILLAIS NORMALEMENT. Y a t-il d'autre possibilités (réinitialiser la boîte à lettre, changement de boîte, ou autre moyen Merci d'avance pour votre aide.
Francis

dubcek · Answer

essayer 2 ) Suppression de tous les index:
Chaque compte de messagerie présent dans Thunderbird contient des index. Ce sont des fichiers ayant pour extension .msf.
Les fichiers index supprimés seront automatiquement reconstruits lors du redémarrage de Thunderbird.
http://www.vista-xp.fr/forum/topic137.html

Aiglon 2011 · Answer

Désolé, mais je ne comprends absolument pas ce que je dois faire.

dubcek · Answer

regarder là https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-base-de-donnees-globale?redirectlocale=fr&redirectslug=reparer-la-base-de-donnees-globale
faire une sauvegarde avant, c'est toujours prudent

Aiglon 2011 · Answer

Bonjour,
J'ai ouvert ce lien, mais je ne trouve rien où aller chercher.
Merci et bonne journée.

dubcek · Answer

pour accéder le profile, il faut afficher les fichiers cachés

Aiglon 2011 · Answer

Oui, mais comment afficher les fichiers cachés. Je commence vraiment à ne plus rien y comprendre.

dubcek · Answer

dans Panneau de configuration -> Options des dossiers

Aiglon 2011 · Answer

J'ai bien trouvé options des dossiers dans le panneau, mais je dois faire quoi maintenant exactement. Merci pour votre aide.

dubcek · Answer

Affichage ->Afficher les fichiers et dossiers cachés
après ça, le profile de Thunderbird doit être accessible

Aiglon 2011 · Answer

Je suis désolé, mais je ne trouve rien en faisant cette manoeuvre.

dubcek · Answer

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/185-afficher-les-extensions-et-les-fichiers-caches-sous-windows/

Aiglon 2011 · Answer

Bonjour,
J'ai bien essayé cette adresse, mais je ne sais pas ce que je dois faire sur ce site. Merci pour votre prochaine réponse.

Aiglon 2011 · Answer

Bonjour,
N'ayant plus de nouvelles, pouvez-vous m'informer s'il est possible de réparer ma boîte à lettres?
D'avance merci pour votre aide et meilleures salutations.

Boîte à lettres Thunderbird

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