Perdu internet explorer et google

Résolu
grenox -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, quand je clic sur recherches, avant j'avais fichiers indexés, plus rien.

Impossible d'ouvrir internet explorer ni google.

De l'aide de tous, merci.



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76 réponses

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Réponse 41 / 76
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
tu l'as mis en résolu ? c'est ok ?
0
Réponse 42 / 76
grenox
 
re: oui en résolu

peut tu m'aider pour l'autre problème, merci de ton aide
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Réponse 43 / 76
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
tu as redémarré ton pc?
si oui et que tu as toujours le problème, fais ceci :

tu vas dans les options Internet , onglet réinitialiser et tu valides par ok.
tu redémarres ton pc quand c'est fait.
0
Réponse 44 / 76
grenox
 
re: oui j'ai redémarrer mon pc
0

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Réponse 45 / 76
grenox
 
re: j'ai réinitialiser c'est ok
0
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
ok, bonne continuation :)
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Réponse 46 / 76
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
alors fais la réinitialisation d'internet explorer.
0
Réponse 47 / 76
grenox
 
re: encore merci.

Mais peut m'aider, j'ai un autre problème
0
Réponse 48 / 76
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
dis le de suite alors, lol :)
0
Réponse 49 / 76
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
quel est ce problème ?
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Réponse 50 / 76
grenox
 
re: mes pages se bloquent ou se figes , quand je suis sur une page elle disparait et reviens a google
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Réponse 51 / 76
grenox
 
re: sans arrêt ' restaurer la page web
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Réponse 52 / 76
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
je n'arrive plus à te suivre...

je t'ai demandé de faire réinitialiser , ettu m'as répondu ceci :

re: j'ai réinitialiser c'est ok

les reste sera pour demain, voir signature...
0
Réponse 53 / 76
grenox
 
re: chaque fois que je fait un scan avec malwares j'ai des saleMalwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2014.03.27.07

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 11.0.9600.16521
claudius :: CANETON [administrateur]

31/03/2014 21:00:24
MBAM-log-2014-04-01 (09-03-26).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM | P2P
Options d'examen désactivées:
Elément(s) analysé(s): 545996
Temps écoulé: 3 heure(s), 46 minute(s), 48 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 2
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{2977C29A-6723-4436-90BB-F7C5FDEF88A1} (PUP.Optional.BestToolbars) -> Aucune action effectuée.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{4D9101D6-5BA0-4048-BDDE-7E2DF54C8C47} (PUP.Optional.Linkey.A) -> Aucune action effectuée.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)
tés, voir rapport:
0
Réponse 54 / 76
grenox
 
re: mes pages se figent et se bloquent
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Réponse 55 / 76
grenox
 
re: mes pages s'affolent et revienne a Google.

un coup c'est la barre des taches qui marchent plus
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Réponse 56 / 76
grenox
 
re: pour continuer quand elles se bloquent, j'appuie un coup sur l'alimentation et ca remarche
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Réponse 57 / 76
grenox
 
re: mais a chaque fois, " restaurer la page web "
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Réponse 58 / 76
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
je vais transférer le post dans la section virus/sécurité, quelqu'un te prendra en charge. Patiente un peu.

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Réponse 59 / 76
grenox
 
re; ok, je patiente, merci de ton aide
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Réponse 60 / 76
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,


Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires
Onglet Extension.
Donne la liste.

Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions
Donne la liste.

puis :



Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=============================================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE


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