Pbm. Windows : BlueScreen Fermé

Question

Bonjour, 
Configuration: Windows Vista / Firefox 28.0

- Ce matin en ouvrant ma session, j'ai eu une boîte de dialogue 'Windows' je ne me souviens plus exactement, c'était un problème avec Blue Screen...
En cherchant sur moteur de recherche :
http://windowstechies.com/fr/specific-dll/?t=1&k=error%20blue%20screen&m=b&u=&c=36550839390&lang=fr&gclid=CIHvkazTqr0CFXGWtAoddFMA9A
Recommandé : afin de réparer les erreurs error blue screen, utilisez ce logiciel: PC Health Advisor 
??? Je ne l'ai pas fait : j'ai regardé d'abord :  je suis tombée sur un lien de chez vous je crois en disant de le désinstaller...

- J'ai fait un rapport ZHPDiag
selon le tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html
je l'ai donc posté ici : http://cjoint.com/14ma/DCykyw3f1w5.htm

Pouvez-vous m'aider? j'avais posté une précédente discussion au sujet d'un virus trouvé par le logiciel Reimage que j'ai désinstallé parce-que vous m'avez dit que c'était un rogue :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29911180-reimage-m-a-detecte-un-virus-downloader-generic8-bwgk-a-k-a-w32

;-))

Husman60 · Answer

Salut,

Adobe reader n'est pas à jour, fais le en priorité.

---\ Scan Additionnel (O88)
Database Version : 13031 - (24/03/2014)
Clés trouvées (Keys found) : 48
Valeurs trouvées (Values found) : 3
Dossiers trouvés  (Folders found) : 5
Fichiers trouvés  (Files found) : 4 

On va passer un logiciel qui détecte et supprime une
grande partie des logiciels potentiellement indésirables (PUP/LPI) :

=> Télécharger Malwarebytes Anti-Malware (Version Gratuite) :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/#q=Malware&cur=1&url=%2F

=> Lancer l'installation (avec Clic-droit > "Exécuter en tant qu'administrateur")
et laisser coché "Mettre un raccourci sur le bureau".

=> Décocher "Activer l'essai gratuit de 30 jours de la version Pro".

=> Une fois l'installation terminée, Démarrer le Programme (icône en forme
de "M" bleu sur le bureau) avec Clic-droit > "Exécuter en tant qu'administrateur"
si il ne se lance pas tout seul.

Dans le Programme :

=> Accepter la "Mise à Jour de la Base" si demandé au lancement.

=> Dans le premier onglet "Recherche", choisir "Exécuter un examen complet"
et sélectionner TOUS les disques. Valider pour lancer le Scan (qui peut durer 3h+).

=> L'analyse est lancée, il est conseillé de ne rien faire pendant ce temps.
Il est possible que la fenêtre se grise avec le message "le programme
ne répond pas" s'affiche. Ne Toucher à Rien, l'analyse continue malgré tout.

=> A la fin de l'analyse, un message apparaît pour vous dire que
l'examen s'est terminé correctement. Valider et cliquer sur
"Afficher les résultats" en bas à droite.

=> Cocher tous les éléments si ce n'est pas fait par défaut, puis cliquer sur
"Supprimer la Sélection". Si la liste est longue, faire un Clic-Droit > "Cocher Tout".

=> A la fin de la désinfection, il est possible que le logiciel vous demande
de redémarrer votre PC, Accepter. Si ce n'est pas le cas, ou après redémarrage,
un rapport nommé "mbam-log-DATE-HEURE.txt" s'affiche, l'enregistrer. 

Mettre en ligne le rapport :

=> Se rendre sur https://www.cjoint.com/

=> Avec le bouton "Parcourir", trouver le fichier créé précédemment.

=> Choisir diffusion "Publique" pour une durée "Illimitée"
car on ne sait pas combien de temps prendra la désinfection du PC.

=> (FACULTATIF) Renseigner une adresse mail valide sur laquelle
seront envoyés le lien du fichier analysé ainsi que le lien d'une page permettant de
supprimer la mise en ligne de ce fichier (à faire après le dépannage).

=> Cliquer sur "Créer le lien Cjoint". Une nouvelle page s'ouvre
contenant le lien du fichier. Faire un Clic-droit > "Copier l'adresse du lien".

=> Créer une nouvelle réponse ICI, coller le lien et attendre ;-)

En cas de soucis avec Cjoint, aide détaillée avec photos :
https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers#q=cjoint&cur=1&url=%2F

A+

Vlyne2 · Answer

Merci, re-bonjour
J'avais Malwarebytes
J'ai posté le rapport d'analyse mbam fait aujourd'hui :
http://cjoint.com/14ma/DCynOyXWV1Z.htm

Résultat : 0

;-))