Internet Explorer devenu inactif
jea84
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Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité -
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Bonjour,
Mon amie m'a confié son ordinateur pour que je vous contacte. Elle était sur Youtube et écoutait de la musique lorsque soudain tout s'est arrêté et une page d'écritures s'est mise à défiler. Depuis, IE est devenu inactif. Lorsque l'on clique sur le bouton c'est une page blanche qui apparait et tout est désactivé, sauf les "favoris" le menu déroule bien mais les liens de ceux-ci sont inactifs...
J'ai cru qu'elle avait eu un virus donc j'ai utilisé AdwClaener, MBAM et CCleaner. Malgré les suppressions c'est toujours la même chose. J'ai été obligée d'installer Firefox pour avoir Internet. Mais je crains que cela ne fasse la même chose avec celui-ci?
J'ai essayé de réinitialiser IE mais sans succès.
Pourriez-vous m'aider svp à régler cette situation ?
Je vous en remercie par avance
Cordialement,
Mon amie m'a confié son ordinateur pour que je vous contacte. Elle était sur Youtube et écoutait de la musique lorsque soudain tout s'est arrêté et une page d'écritures s'est mise à défiler. Depuis, IE est devenu inactif. Lorsque l'on clique sur le bouton c'est une page blanche qui apparait et tout est désactivé, sauf les "favoris" le menu déroule bien mais les liens de ceux-ci sont inactifs...
J'ai cru qu'elle avait eu un virus donc j'ai utilisé AdwClaener, MBAM et CCleaner. Malgré les suppressions c'est toujours la même chose. J'ai été obligée d'installer Firefox pour avoir Internet. Mais je crains que cela ne fasse la même chose avec celui-ci?
J'ai essayé de réinitialiser IE mais sans succès.
Pourriez-vous m'aider svp à régler cette situation ?
Je vous en remercie par avance
Cordialement,
A voir également:
- Internet Explorer devenu inactif
- Internet explorer 11 - Télécharger - Navigateurs
- Internet explorer - Guide
- Internet explorer 8 - Télécharger - Navigateurs
- Internet explorer 10 - Télécharger - Navigateurs
- Explorer patcher - Télécharger - Personnalisation
38 réponses
Oui, tu as bien fait en téléchargeant le 64 bits ! :-)
----------------
Relance RogueKiller, choisis "Suppression" puis poste le rapport stp, ensuite, relance Malwarebytes, fais la mise à jour, choisis une analyse complète, supprime tous ce qu'il trouve puis poste le rapport
@+
----------------
Relance RogueKiller, choisis "Suppression" puis poste le rapport stp, ensuite, relance Malwarebytes, fais la mise à jour, choisis une analyse complète, supprime tous ce qu'il trouve puis poste le rapport
@+
Voici le lien RogueKiller
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140326_u7v1412s1111
Je vais utiliser à présent MBAM et je te posterai le rapport.
A+
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140326_u7v1412s1111
Je vais utiliser à présent MBAM et je te posterai le rapport.
A+
J'ai à nouveau réessayé d'ouvrir IE mais rien à faire, toujours inactif...
Voici le rapport MBAM :
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2014.03.26.03
Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 11.0.9600.16521
michele :: MICHELE-HP [administrateur]
26/03/2014 10:42:29
mbam-log-2014-03-26 (10-42-29).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|Q:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 378690
Temps écoulé: 1 heure(s), 8 minute(s), 10 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
(fin)
Merci
Voici le rapport MBAM :
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2014.03.26.03
Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 11.0.9600.16521
michele :: MICHELE-HP [administrateur]
26/03/2014 10:42:29
mbam-log-2014-03-26 (10-42-29).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|Q:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 378690
Temps écoulé: 1 heure(s), 8 minute(s), 10 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
(fin)
Merci
Ton PC n'ai plus infecté!
Si la page blanche d'IE existe encore, tu peux faire ceci :
Va dans le menu Démarrer puis Exécuter et OK
Tape maintenant Regsvr32 actxprxy.dll Puis OK
Refais la même manip avec ceci : Regsvr32 urlmon.dll
Si ça marche pas avec le premier, tu peux essayer avec la deuxième commande
Si la page blanche d'IE existe encore, tu peux faire ceci :
Va dans le menu Démarrer puis Exécuter et OK
Tape maintenant Regsvr32 actxprxy.dll Puis OK
Refais la même manip avec ceci : Regsvr32 urlmon.dll
Si ça marche pas avec le premier, tu peux essayer avec la deuxième commande
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Malgré les 2 manipulations, toujours une page blanche d'IE.
La 1ere manip m'a renvoyé l'erreur 0x80070005 (le module "actxprxy.dll a été chargé mais l'appel à DLLRegisterServer a échoué)
La 2ème m'a renvoyé une fenêtre
RegSvr32
DLLRegisterService dans urlmon.dll réussi.
Mais ne marche toujours pas...
La 1ere manip m'a renvoyé l'erreur 0x80070005 (le module "actxprxy.dll a été chargé mais l'appel à DLLRegisterServer a échoué)
La 2ème m'a renvoyé une fenêtre
RegSvr32
DLLRegisterService dans urlmon.dll réussi.
Mais ne marche toujours pas...
Je ne comprends pas, depuis la dernière intervention il y a 2 dossiers qui sont apparus sur le bureau : celui de l'administrateur et celui de l'ordinateur?
Que faut-il faire pour les remettre à leur place initiale ?
Merci
Que faut-il faire pour les remettre à leur place initiale ?
Merci
Je ne comprends pas, depuis la dernière intervention il y a 2 dossiers qui sont apparus sur le bureau : celui de l'administrateur et celui de l'ordinateur?Est ce que tu peux me faire une capture d'écran ?
Est ce que tu es l'administrateur du PC ?
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* Ouvre ton menu démarrer
-> Si tu es sur XP, ouvre exécuter, tape cmd et valide par pression sur la touche Enter
-> Sur Vista/Seven, dans le champ "Recherche" tape cmd , sur le résultat qui apparait, clic droit > exécuter en tant qu'administrateur
* Dans la fenêtre noire, tape sfc /scannow et laisse Windows réparer les fichiers.
Aide :
https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-logiciels-et-applis/431-sfc-scannow-verifier-les-fichiers-systemes
Re,
Voici la capture d'écran demandée :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140326_13t9c6k5l5
A la question : suis-je l'administrateur du PC : pas à proprement parlé puisque c'est celui de mon amie Michele, mais oui toutes les actions ont été faites en tant qu'administrateur sur sa session. (il n'y avait pas d'autres sessions)
Je me demande même si ce n'est pas le fait d'avoir ouvert une nouvelle session nommée "michele2" que sont apparus ces deux fichiers ? Puisque sur la session originale nommée "michele" les deux fichiers se nomment "michele" et "ordinateur".
Sur l'autre session (nommée michele2) il y a également 2 fichiers nommés : "michele2" et "ordinateur". ??? C'est peut-être normal ?
En résultat de sfc / scannow : la protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés et a pu les réparer. Des détails sont fournis dans le journal CBS.log
J'ai essayé d'ouvrir le fichier CBS.log mais "accès refusé".
Après le redémarrage de l'ordinateur je pensais avoir une bonne surprise en ouvrant IE mais non, toujours cette page blanche...
Merci encore pour tout.
Cordialement,
Voici la capture d'écran demandée :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140326_13t9c6k5l5
A la question : suis-je l'administrateur du PC : pas à proprement parlé puisque c'est celui de mon amie Michele, mais oui toutes les actions ont été faites en tant qu'administrateur sur sa session. (il n'y avait pas d'autres sessions)
Je me demande même si ce n'est pas le fait d'avoir ouvert une nouvelle session nommée "michele2" que sont apparus ces deux fichiers ? Puisque sur la session originale nommée "michele" les deux fichiers se nomment "michele" et "ordinateur".
Sur l'autre session (nommée michele2) il y a également 2 fichiers nommés : "michele2" et "ordinateur". ??? C'est peut-être normal ?
En résultat de sfc / scannow : la protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés et a pu les réparer. Des détails sont fournis dans le journal CBS.log
J'ai essayé d'ouvrir le fichier CBS.log mais "accès refusé".
Après le redémarrage de l'ordinateur je pensais avoir une bonne surprise en ouvrant IE mais non, toujours cette page blanche...
Merci encore pour tout.
Cordialement,
Concernant les dossiers, rien est dangereux..
----------------
On va essayer de résoudre le problème autrement! :-)
Tu peux suivre ce tutoriel : https://www.micro-astuce.com/depannage/reparer-win7.php#.UzM3387NtWE
A demain
Bonne nuit
----------------
On va essayer de résoudre le problème autrement! :-)
Tu peux suivre ce tutoriel : https://www.micro-astuce.com/depannage/reparer-win7.php#.UzM3387NtWE
A demain
Bonne nuit
Merci pour ta réponse.
Je viens de lire le lien que tu m'as donné, mais la procédure concerne surtout le non démarrage de Windows (pour ma part c'est Internet Explorer qui ne démarre pas). Il y a bien une partie qui concerne la réparation mais quand je vois la rubrique 5 je ne vois pas ce que je peux sélectionner ?
D'autre part, il faut avoir le CD de Windows 7 mais lorsqu'elle a acheté son PC mon amie n'a pas eu de CD, Windows 7 était déjà installé.
Pour ma part je possède un CD XP et un CD Seven. mais je ne pense pas que cela puisse faire l'affaire ?
Bonne nuit
A demain
Je viens de lire le lien que tu m'as donné, mais la procédure concerne surtout le non démarrage de Windows (pour ma part c'est Internet Explorer qui ne démarre pas). Il y a bien une partie qui concerne la réparation mais quand je vois la rubrique 5 je ne vois pas ce que je peux sélectionner ?
D'autre part, il faut avoir le CD de Windows 7 mais lorsqu'elle a acheté son PC mon amie n'a pas eu de CD, Windows 7 était déjà installé.
Pour ma part je possède un CD XP et un CD Seven. mais je ne pense pas que cela puisse faire l'affaire ?
Bonne nuit
A demain
Bonjour,
-------------------
Essayer de restaurer windows 7 pour une date antérieure (avant l'apparition du problème)
Aide : http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/
@+
D'autre part, il faut avoir le CD de Windows 7 mais lorsqu'elle a acheté son PC mon amie n'a pas eu de CD, Windows 7 était déjà installé.C'est utile d'avoir le cd d'installation de ton amie pour effectuer la réparation.
-------------------
Essayer de restaurer windows 7 pour une date antérieure (avant l'apparition du problème)
Aide : http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/
@+
Bonjour Fish66
La restauration du système est la première chose qu'elle a fait lorsqu'elle a eu le problème. Elle l'a même fait à plusieurs reprises et à des dates différentes...
Elle a eu ce problème il y a plus près de 15 jours...
Le fait de restaurer maintenant, va nous faire perdre tout le bénéfice de la désinfection que tu as fait ?
Merci
La restauration du système est la première chose qu'elle a fait lorsqu'elle a eu le problème. Elle l'a même fait à plusieurs reprises et à des dates différentes...
Elle a eu ce problème il y a plus près de 15 jours...
Le fait de restaurer maintenant, va nous faire perdre tout le bénéfice de la désinfection que tu as fait ?
Merci
Est ce que tu peux me dire quelles sont les dates existantes et qui sont au-delà
Elle a eu ce problème il y a plus près de 15 jours...
Le fait de restaurer maintenant, va nous faire perdre tout le bénéfice de la désinfection que tu as fait ?
d'un mois ?
Les dates existantes ne sont pas au delà d'un mois.
J'ai le 25 - 23 - 15 - 14 - 12 - 11 - 07 - et 04/03/2014.
Comme je n'ai pas l'habitude avec Windows 7, je ne sais pas si on peut visionner les date antérieures comme avec XP.
Merci
J'ai le 25 - 23 - 15 - 14 - 12 - 11 - 07 - et 04/03/2014.
Comme je n'ai pas l'habitude avec Windows 7, je ne sais pas si on peut visionner les date antérieures comme avec XP.
Merci
J'ai vérifié les programmes concernés par le point de restauration du 04/03 et il correspond à l'installation de Firefox que j'ai installé suite au problème d'IE. Donc je ne pense pas que cette restauration puisse faire quelque chose?
Bonjour Fish66,
C'est la version IE11 qui est installée.
Comme je ne peux pas accéder à IE par cette session n°1, j'ai utilisé l'autre session n°2 et il n'y a pas de mise à jours disponibles.
Sur la session n°1 par "rechercher" --> mises à jour -->Vérifier l'état de votre ordinateur et résoudre les problèmes. Celui-ci a effectivement trouvé pas mal de problèmes sur IE (déconnecté). Un rapport a été envoyé. ???
Sur la session n°2 Internet Explorer fonctionne parfaitement... Donc je ne pense pas que ce soit IE qui soit à incriminer??? Cela viendrait donc du compte "administrateur" ? Je m'avance peut-être car je n'y connais rien...
Hier j'ai procédé à la désactivation de IE puis à la réactivation. Mais cela n'a rien changé. Apparemment on ne peut pas désinstaller IE et le réinstaller ? Ou alors il faudrait que je me procure le CD Windows 7.
C'est tout de même désespérant.
Merci
C'est la version IE11 qui est installée.
Comme je ne peux pas accéder à IE par cette session n°1, j'ai utilisé l'autre session n°2 et il n'y a pas de mise à jours disponibles.
Sur la session n°1 par "rechercher" --> mises à jour -->Vérifier l'état de votre ordinateur et résoudre les problèmes. Celui-ci a effectivement trouvé pas mal de problèmes sur IE (déconnecté). Un rapport a été envoyé. ???
Sur la session n°2 Internet Explorer fonctionne parfaitement... Donc je ne pense pas que ce soit IE qui soit à incriminer??? Cela viendrait donc du compte "administrateur" ? Je m'avance peut-être car je n'y connais rien...
Hier j'ai procédé à la désactivation de IE puis à la réactivation. Mais cela n'a rien changé. Apparemment on ne peut pas désinstaller IE et le réinstaller ? Ou alors il faudrait que je me procure le CD Windows 7.
C'est tout de même désespérant.
Merci
Bonjour,
La première solution c'est d'Avoir les cd d'installation pour la réparation, la deuxième c'est de créer un nouveau compte administrateur.
Même si le problème est résolu, je te conseille d'utiliser des navigateurs plus sécurisés comme Fire fox ou Google chrome.
-------------------
Tu vas maintenat faire le ménage ci-dessous :
Updatechecker :
Téléchage updatechecker pour t'indiquer les logiciels qui ne sont pas à jour et te permet aussi d'effectuer ces mises à jour
Tu peux l'utiliser une fois par semaine
===========================================
Vacciner les supports amovibles :
*Télécharge : MKV (créé par El Desaparecido) sur ton Bureau.
*Si ton antivirus affiche une alerte, ignore-la et désactive l'antivirus temporairement.
*Branche toutes tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir.
*Double clique sur MKV.exe.
*Clique sur Vacciner.
===========================================
Suppression des outils de désinfections:
Télecharge Delfix sur ton bureau :
<<< ICI >>> ou <<< ICI >>>
* Coche la case suivante :
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.
* Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
* Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport
===========================================
Défragmentation :
Défragmente tes disques dur par defraggler
Tu peux lutiliser une fois par trimestre
===========================================
Nettoyage des fichiers et des clés de registre
* Télécharge et installe CCleaner version Slim
* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista et Seven) Va dans Options puis
* Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse .
** Aide ici : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
Tu peux utiliser Ccleaner une fois par semaine
===========================================
Purger les points de restauration système
* Désactive et réactive la restauration de système en suivant les procédures indiquées dans ces liens :
Windows XP
Windows Vista
Windows 7
Windows 8
* Après avoir vidé la restauration du système, il est nécessaire de créer un nouveau point de restauration ...
===========================================
Conseils :
1/ Je te conseille d'utiliser le navigateur Firefox et d'installer les modules
complémentaires WOT pour t'indiquer les sites douteux et Adblock plus pour bloquer les publicités...
2/ Aussi tu peux garder Malwarebytes et l'utiliser aussi une fois par semaine.
3/ Un peu de lecture :
* Les dangers du Peer-To-Peer, Emule etc..
* Comment Sécuriser son ordinateur...
*Pourquoi et comment je me fais infecter
*pourquoi maintenir son navigateur à jour
La première solution c'est d'Avoir les cd d'installation pour la réparation, la deuxième c'est de créer un nouveau compte administrateur.
Même si le problème est résolu, je te conseille d'utiliser des navigateurs plus sécurisés comme Fire fox ou Google chrome.
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Tu vas maintenat faire le ménage ci-dessous :
Updatechecker :
Téléchage updatechecker pour t'indiquer les logiciels qui ne sont pas à jour et te permet aussi d'effectuer ces mises à jour
Tu peux l'utiliser une fois par semaine
===========================================
Vacciner les supports amovibles :
*Télécharge : MKV (créé par El Desaparecido) sur ton Bureau.
*Si ton antivirus affiche une alerte, ignore-la et désactive l'antivirus temporairement.
*Branche toutes tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir.
*Double clique sur MKV.exe.
*Clique sur Vacciner.
===========================================
Suppression des outils de désinfections:
Télecharge Delfix sur ton bureau :
<<< ICI >>> ou <<< ICI >>>
* Coche la case suivante :
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.
* Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
* Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport
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Défragmentation :
Défragmente tes disques dur par defraggler
Tu peux lutiliser une fois par trimestre
===========================================
Nettoyage des fichiers et des clés de registre
* Télécharge et installe CCleaner version Slim
* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista et Seven) Va dans Options puis
* Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse .
** Aide ici : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
Tu peux utiliser Ccleaner une fois par semaine
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Purger les points de restauration système
* Désactive et réactive la restauration de système en suivant les procédures indiquées dans ces liens :
Windows XP
Windows Vista
Windows 7
Windows 8
* Après avoir vidé la restauration du système, il est nécessaire de créer un nouveau point de restauration ...
===========================================
Conseils :
1/ Je te conseille d'utiliser le navigateur Firefox et d'installer les modules
complémentaires WOT pour t'indiquer les sites douteux et Adblock plus pour bloquer les publicités...
2/ Aussi tu peux garder Malwarebytes et l'utiliser aussi une fois par semaine.
3/ Un peu de lecture :
* Les dangers du Peer-To-Peer, Emule etc..
* Comment Sécuriser son ordinateur...
*Pourquoi et comment je me fais infecter
*pourquoi maintenir son navigateur à jour
Bonsoir Fish66,
Voici le rapport Delfix :
# DelFix v10.6 - Rapport créé le 29/03/2014 à 20:00:35
# Mis à jour le 11/11/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : michele - MICHELE-HP
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
~ Suppression des outils de désinfection ...
Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\michele\AppData\Roaming\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Users\michele\Desktop\RK_Quarantine
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\log.txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\michele\Desktop\JRT.exe
Supprimé : C:\Users\michele\Desktop\JRT.txt
Supprimé : C:\Users\michele\Desktop\RKreport[0]_D_03262014_103139.txt
Supprimé : C:\Users\michele\Desktop\RKreport[0]_S_03262014_093534.txt
Supprimé : C:\Users\michele\Desktop\RKreport[0]_S_03262014_103130.txt
Supprimé : C:\Users\michele\Desktop\RogueKillerX64.exe
Supprimé : C:\Users\michele\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\michele\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\michele\Desktop\ZHPDiag2.txt
Supprimé : C:\Users\michele\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\michele\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\michele\Downloads\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\michele\Downloads\mkv.exe
Supprimé : C:\Users\michele\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
########## - EOF - ##########
Je passe à la suite.
Voici le rapport Delfix :
# DelFix v10.6 - Rapport créé le 29/03/2014 à 20:00:35
# Mis à jour le 11/11/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : michele - MICHELE-HP
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
~ Suppression des outils de désinfection ...
Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\michele\AppData\Roaming\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Users\michele\Desktop\RK_Quarantine
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\log.txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\michele\Desktop\JRT.exe
Supprimé : C:\Users\michele\Desktop\JRT.txt
Supprimé : C:\Users\michele\Desktop\RKreport[0]_D_03262014_103139.txt
Supprimé : C:\Users\michele\Desktop\RKreport[0]_S_03262014_093534.txt
Supprimé : C:\Users\michele\Desktop\RKreport[0]_S_03262014_103130.txt
Supprimé : C:\Users\michele\Desktop\RogueKillerX64.exe
Supprimé : C:\Users\michele\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\michele\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\michele\Desktop\ZHPDiag2.txt
Supprimé : C:\Users\michele\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\michele\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\michele\Downloads\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\michele\Downloads\mkv.exe
Supprimé : C:\Users\michele\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
########## - EOF - ##########
Je passe à la suite.
Je pensais que Delfix allait supprimer tous les outils installés sur le bureau mais ils sont toujours présents. J'ai toujours les raccourcis et les rapports. D'autre part j'ai dû faire un copié collé du rapport affiché car il n'était pas dans le presse papier comme tu as indiqué.
Merci
Merci
