Besoin d'aide pour reactivé mon iphone 4s

julie -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon iPhone 4s est désactivé écran affiché sim verrouillée et aussi iPhone désactivé ...
pouvez vous m'aider c'est urgent
Merci

A voir également:

2 réponses

Klep Messages postés 51 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
Bonjour,

Malheureusement vous ne pouvez pas faire grand chose.. essayez de voir avec Apple.
0
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Salut, un iPhone ne se désactive pas tout seul, soit une personne a introduit a plusieurs reprise un code de dérouillage faux, ou l'iPhone a été déclaré volé ou perdu via le compte iCloud
Pour la Sim pareil, si elle est verrouillé c'est que 3 code faux on été introduit. Pour déverrouiller la Sim il faut le code PUK, suivant les opérateurs se code PUK est inscrit sur le support plastique ou l'on découpe la Sim, on peut aussi avoir le code PUK en se connectant a son compte sur le site de son opérateur.

Pour l'iPhone c'est plus compliqué, si tu es le propriétaire de l'iPhone ( connaitre l'identifiant iCloud) tu dois utiliser le mode récupération avec iTunes.
1.Éteignez votre appareil. Si vous ne parvenez pas à l'éteindre, maintenez le bouton principal Home et le bouton Power Marche/Veille enfoncés en même temps pendant 10 secondes.
2.Connectez le câble USB à votre ordinateur puis démarrer iTunes sur votre ordinateur.
3.Appuyez le bouton Home et connectez ensuite le câble à l'iPhone.
4.Lorsque la fenêtre Se connecter à iTunes s'affiche sur l'iPhone , lâchez le bouton Home.
ITunes réinstallera l'iPhone
0