Mon portable acer ne s'allume plus

m21ph Messages postés 8 Statut Membre -  
m21ph Messages postés 8 Statut Membre -
Bonjour,

mon acer ne s'allume plus et en plus il me dit erreur 0xc0000185 et n'accepte plus aucun cd d'installation, que faire ?? il était avec win 8.1

6 réponses

  1. bugs buny Messages postés 871 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   51
     
    bonjour ici
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  2. Scarpa Messages postés 2157 Statut Membre 580
     
    Bonjour.

    Si l'écran indique une erreur , cela veut dire qu'il s' "allume" quand même , soyez un plus explicite.
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  3. m21ph Messages postés 8 Statut Membre
     
    et bien il m'indiquait l'erreur mais plus maintenant , c'est celui d'une copine, j'ai voulu réinstaler un win 8.1 mais il n'en veux plus ni rien d'autre , même si le bios est mis pourq'il démarre avec le cd
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  4. Scarpa Messages postés 2157 Statut Membre 580
     
    Mais li n y' a pas besoin de DVD Windows 8.1. Appuyer sur les touches Windows et S
    Taper récupération et valider . Cliquer sur Actualiser votre PC sans affecter vos fichiers.
    Windows va se réinstaller en laissant intact les documents, mais les logiciels personnels,
    il faudra les réinstaller.
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    1. m21ph Messages postés 8 Statut Membre
       
      aucune réaction avec windows et S
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  6. Scarpa Messages postés 2157 Statut Membre 580
     
    Prenez votre ordinateur , et le balancer sur une hauteur de 10 mètres , et là vous
    serez débarrassé de tous les problèmes.

    Vos explications sont évasives .

    Une chose qui est très simple c'est de détailler étape par étape ce qui se passe depuis l'appui sur le bouton MARCHE/ARRÊT (ON/OFF).
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    1. m21ph Messages postés 8 Statut Membre
       
      Pour éviter de le balancer par la fenêtre je vais essayer de mieux m'expliquer :
      Démarrage sans CD d'install :
      Un écran bleu apparait avec « No Bootable Device, Hit any Key « et OK
      J'appuie sur OK
      Un nouvel écran :
      En Haut « Boot Manager «
      En dessous : « Boot option Menu
      (flèche haut) and (flèche bas) to change Option, ENTER to select an option
      Rien ne se passe

      Si je démarre avec un cd d'install iso de 8.1 . quand je le mets il le reconnait vu q'il me demande de cliquer sur une touche pour le faire démarer, donc je l'entends tourné mais rien ne se passe pendant 2 minutes
      puis un écran bleu apparait avec trois propositions :
      1-press enter to try again
      2- press F8 for startup setting
      3- Esc for UEFI Firmware Setting
      Si je fais - 1- - il tourne dans le vide pendant 2 minutes puis retourne sur les 3 propositions
      Si je fais - 2- il tourne dans le vide pendant 2 minutes puis retourne sur les 3 propositions
      Si je fais - 3 - il se met sur le bios
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