Ordinateur infecter
alex37190
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alex37190 Messages postés 1436 Statut Membre -
alex37190 Messages postés 1436 Statut Membre -
Bonjour, je suis sur le pc d'un ami qui est plein de virus
j'ai commencer une batterie de test afin d'essayer de résorber le problème
j'ai donc fait un Malware bytes , un adwcleaner et un passage avec rogue killer !
seulement le problème persiste , je suis obligé d'être en mode sans échec sinon le pc ne répond pas !
je demande donc l'aide de quelq'un de plus calé , merci pour votre aide
--
Aux pays des aveugles , les borgnes sont rois !!
j'ai commencer une batterie de test afin d'essayer de résorber le problème
j'ai donc fait un Malware bytes , un adwcleaner et un passage avec rogue killer !
seulement le problème persiste , je suis obligé d'être en mode sans échec sinon le pc ne répond pas !
je demande donc l'aide de quelq'un de plus calé , merci pour votre aide
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Aux pays des aveugles , les borgnes sont rois !!
11 réponses
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Bonjour,
Faites-ceci:
- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
- Laisse-toi guider lors de l'installation.
- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Configurer.
- Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
https://www.cjoint.com/
- Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html
- Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html#16374
Cordialement Clément. -
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je reviens vers 14h laisse moi la suite de la procédure si tu as le temps*
Merci
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quelqu'un peut il prendre le relai s'il vous plait ?
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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Bonjour,
Désoler, j'étais occupé chez ma soeur, reprenons:
- Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140323_k12q5c9k10q8
- Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
- Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, sur Importer.
- Clique sur Go.
- Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données et celui de la corbeille.
- Héberge le rapport sur https://www.cjoint.com/
Cordialement Clément. -
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si quelqu'un pouvait répondre ce serait super sympa ;)
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