Je n'ai plus de son sur mon pc... Résolu/Fermé

Question

Salut tout le monde, recament j'ai changer de disque dur sur mon ordie et je n'ai pas de son, je m'explique quand je vais dans la barre des icônes en bas a droit de mon écran, quand je cliquer sur l'icône du son (Il y a une crois rouge dessus) et bien sa me lance une résolution de problèmes (Résoudre les problèmes) puis bah sa me dit rien de spéciale, rien qui peu m'aider après quand je vais dans mes périphériques (Démarrer -> gestionnaire de périphériques) et quand je double clique sur Contrôleurs audio, vidéo et jeux sa me met juste le nom de mon périphérique de son....Je sais pas si c'est un problème ou autre mais bon...Alors voilà je tien à préciser que je suis sous Windows et que jespere réellement retrouver le son sur mon ordie :D Merci a tout ceux qui m'aideront :) Bonne journée/soirée a vous tous !

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Tu as changé e disque dur.
Cela veut dire que tu réinstallé Windows

Il te manque donc un pilote de périphérique

@+

Kwizy · Answer

Oui voilà mais je ne sais pas comment le récupérer, peu tu m'aider?

kaneagle · Answer

Bonjour, Va dans le gestionnaire des périphériques Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ? Si oui, fais clic droit sur le périphérique Propriétés Onglet détails Donne le no. d'identifiant de matériel. Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<-- C'est quoi la marque et le modèle du pc ? Sous quel système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?

Kwizy · Answer

pci\ven_1131&dev_7133&subsys_03801421
Système
Evaluation: 1,0 L'indice de performance Windows doit être actualisé.
Processeur: Intel(R) Core(TM) i3 CPU   M lenovo
                    380 @ 2.53GHz 2.53 Ghz
Mémoire installée (RAM): 4,00 Go (3,68 Go utilisable)
Type du système: Système d'exploitation 64 bits
Stylet et fonction tactile: La fonctionnalité de saisie tactile ou avec un stylet n'est pas disponible sur cet écran
Voilà ma config :)
Merci de ton aide !

kaneagle · Answer

Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<-- Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI Tout ce qui est après le DMI jusqu'à la fin, ne pas l'inclure. Colle le rapport dans ton prochain message.

Kwizy · Answer

--------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

    Version                                           AIDA64 v4.20.2800/fr
    Module de test                                    4.1.611-x64
    Site web                                          https://www.aida64.com/
    Type de rapport                                   Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
    Ordinateur                                        BROUILLARD
    Générateur                                        Le compte qu'il faut
    Système d'exploitation                            Microsoft Windows 7 Home Premium 6.1.7601.18247 (Win7 RTM)
    Date                                              2014-03-25
    Heure                                             18:28


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
      Type de système                                   ACPI x64-based PC  (Mobile)
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows 7 Home Premium
      Service Pack du système                           [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer                                 11.0.9600.16521
      DirectX                                           DirectX 11.0
      Nom du système                                    BROUILLARD
      Nom de l'utilisateur                              Le compte qu'il faut
      Domaine de connexion                              [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure                                      2014-03-25 / 18:28

    Carte mère:
      Type de processeur                                Mobile DualCore Intel Core i3-380M, 2533 MHz (19 x 133)
      Nom de la carte mère                              Acer Aspire 5733
      Chipset de la carte mère                          Intel Ibex Peak-M HM55, Intel Ironlake-M
      Mémoire système                                   [ TRIAL VERSION ]
      DIMM3: Elpida EBJ41UF8BCS0-DJ-F                   [ TRIAL VERSION ]
      Type de Bios                                      Insyde (11/07/2011)

    Moniteur:
      Carte vidéo                                       Intel(R) HD Graphics  (1797480 Ko)
      Carte vidéo                                       Intel(R) HD Graphics  (1797480 Ko)
      Accélérateur 3D                                   Intel HD Graphics
      Moniteur                                          LG Philips LP156WH4-TLA1  [15.6" LCD]

    Multimédia:
      Carte audio                                       Realtek ALC272 @ Intel Ibex Peak PCH - High Definition Audio Controller [B-2]

    Stockage:
      Contrôleur IDE                                    Intel(R) 5 Series 4 Port SATA AHCI Controller
      Disque dur                                        Hitachi HTS545025B9A300  (250 Go, 5400 RPM, SATA-II)
      Lecteur optique                                   Slimtype DVD A  DS8A8SH
      État des disques durs SMART                       OK

    Partitions:
      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
      Q: (NTFS)                                         10000 Mo (790 Mo libre)
      Taille totale                                     [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
      Clavier                                           Clavier standard PS/2
      Clavier                                           Périphérique clavier PIH
      Clavier                                           Razer DeathAdder
      Souris                                            Razer DeathAdder
      Souris                                            Synaptics PS/2 Port TouchPad

    Réseau:
      Adresse IP principale                             [ TRIAL VERSION ]
      Adresse MAC principale                            08-ED-B9-31-22-97
      Carte réseau                                      Atheros AR5B125 Wireless Network Adapter  (192. [ TRIAL VERSION ])
      Carte réseau                                      Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter #4

    Périphériques:
      Imprimante                                        Fax
      Imprimante                                        Microsoft XPS Document Writer
      Contrôleur USB2                                   Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 1 [B-2]
      Contrôleur USB2                                   Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 2 [B-2]
      Périphérique USB                                  Generic USB Hub
      Périphérique USB                                  Generic USB Hub
      Périphérique USB                                  Périphérique d'entrée USB
      Périphérique USB                                  Périphérique d'entrée USB
      Périphérique USB                                  Périphérique USB composite
      Périphérique USB                                  Périphérique USB composite
      Périphérique USB                                  Razer DeathAdder
      Périphérique USB                                  WebCam
      Batterie                                          Adaptateur secteur Microsoft
      Batterie                                          Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
      Batterie                                          Batterie composite Microsoft

    DMI:
      Distributeur du Bios                              Acer
      Version du Bios                                   V1.07
      Fabricant du système                              Acer
      Nom du système                                    Aspire 5733
      Version du système                                V1.07
      N° de série du système                            [ TRIAL VERSION ]
      UUID du système                                   [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant de la carte mère                        Acer
      Nom de la carte mère                              Aspire 5733
      Version de la carte mère                          V1.07
      N° de série de la carte mère                      [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant du châssis                              Acer
      Version du châssis                                V1.07
      N° de série du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis                                   Notebook
      Sockets mémoire (Total/Libres)                    2 / 1


------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

The names of actual companies and products mentioned herein may be the trademarks of their respective owners.

kaneagle · Answer

Essaie ce pilote --> audio

Kwizy · Answer

Je suis entrain de le télécharger mais je doit le mettre où ? Il s'installe tout seul ou je doit le faire?

kaneagle · Answer

Dézippe-le
Lance le setup.exe

Kwizy · Answer

Au bout d'un moment sa me demande si je veux redémarer mon pc, alors je le fait et après quand sa ce lance sa me dit sa: http://puu.sh/7KiOb.jpg

kaneagle · Answer

Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités 
Désinstalle Realtek audio, si présent.

Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio
Fais clic droit sur Realtek audio
Désinstalle-le
Redémarre le pc.

Essaie de nouveau d'installer le pilote audio.

Kwizy · Answer

Quand je suis dans Programmes et fonctionnalités et dans gestionnaire de périphériques ya pas Realtek audio :/

kaneagle · Answer

Tu as toujours un point d'interrogation dans le gestionnaire des périphériques ?
Si oui, est-ce le même no. d'identifiant ?

Kwizy · Answer

Dans gestionnaire de périphériques j'ai sa: http://puu.sh/7KIY1.png

kaneagle · Answer

dans gestionnaire de périphériques ya pas Realtek audio 

Realtek high definition audio est bien présent --> http://puu.sh/7KIY1.png

Fais clic droit sur Realtek high definition audio 
Désinstalle-le
Redémarre le pc.

Essaie de nouveau d'installer le pilote audio.

Kwizy · Answer

Même erreur :( http://puu.sh/7LuWW.jpg

kaneagle · Answer

Le windows es-il à jour ?
Va sur windows update et fais toutes les mises à jour.
Vois aussi pour le SP1
Regarde également dans les facultatifs et aussi dans matériels.
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Kwizy · Answer

Le SP1 ? C'est quoi? Et la dernière phrase aussi j'ai pas compris :(

kaneagle · Answer

Pour le SP1, regarde --> ici 
Vois pour le 64 bits.

Kwizy · Answer

J'ai sa: http://puu.sh/7MLQQ.jpg

Kwizy · Answer

Mais sinon j'ai pensé à quelque chose, si je restaure mon ordie ou un truc du genre, les périphériques pouront se réinstaller ?

kaneagle · Answer

Fais une réparation de windows 7 sans perte de données.
Regarde ce tuto --> Réparer Windows 7

Kwizy · Answer

Bon je n'était pas sur l'ordie mais il me disent:
 Important : cette mise à niveau ne peut se faire que sur la même édition de Windows 7.

Il faut donc impérativement le DVD  Windows 7 SP1 pour effectuer la mise à niveau sur un Windows 7 où le SP1 a été installé.
Et je ne l'ai pas :/

Kwizy · Answer

Boln mon ordie est définitivement mortr enfin juste le disque dur mais je vais le chanbger alors j'aurai de nouveau le son mais merci de ton aide qui malereusement n'a servit a rien :(