PC ralenti, présence de virus suspectée Fermé

Question

Bonjour,


Je viens à vous car depuis quelques jours mon PC tourne au ralenti.
Je travaille avec la suite Adobe, souvent deux logiciels ouverts en même temps, + Chrome + Windows media Player, et jusqu'ici, il me suivait sans problème.

Là, c'est la croix et la bannière pour qu'il ouvre photoshop et le fasse tourner normalement quand Chrome est ouvert.

Il me fait quelques erreurs aussi, comme me dire tout d'un coup que je n'ai plus d'espace disque sur C: alors que j'ai une centaine de giga de libre.

J'ai demandé à un ami d'y jeter un oeil et il a commencé, en installant Tune Up Utilities, mais il n'a pas pu finir, et mon PC est toujours aussi lent.
Il a laissé entendre qu'il y avait probablement des virus. 

J'utilise régulièrement Ccleaner, mon antivirus est AVG.

Merci pour votre attention =)

lilidurhone · Answer

Hello

Désinstalles Tune up

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer 

* Tournevis puis tous 

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP 

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

Milithh · Answer

Merci pour ta réponse rapide et ton attention !

voici le rapport

https://www.cjoint.com/?0CvnDMKaMdC

Milithh · Answer

Je me permets un petit Up.

Merci =)

lilidurhone · Answer

Tu as bien fait :)

Refais un zhpdiag (maj du logiciel)

Milithh · Answer

(pardon pour le délai, j'ai eu une semaine un peu chargée)

voilà un nouveau rapport ZHPDiag

https://www.cjoint.com/?0DerOn10Nr2 

Merci =)

lilidurhone · Answer

ça tombait bien j'étais en panne d'ordi ^^

lilidurhone · Answer

Désinstalles la version de Mbam puis

Télécharge Malwaresbytes anti malware ici 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ 

* Installe le (choisis bien français ; ne modifie pas les paramètres d'installe 
* Décoche la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium à la fin de l'installation 
* /!\ Utilisateurs de Vista/7/8/8.1 : faire un clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
* Clique sur Mettre à jour dans le Tableau de bord afin de mettre à jour la base de données. 
* Dans l'onglet Examen, sélectionnez Examen Menaces puis clique sur Examiner maintenant. 
* Une fois le scan terminé, clique sur Tout mettre en quarantaine puis sur Appliquez les actions 

* (Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte) 

* Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application. (Choisis bien le dernier en date 
Tu sélectionnes le fichier et tu demandes l'affichage 

En bas à gauche un bouton exporter ; tu cliques dessus et tu choisis fichier texte et tu choisis ensuite ou l'enregistrer pour ensuite pouvoir le poster dans ta prochaine réponse