ECRAN HP LD4200 42 POUCES NE S'ALLUME PAS (enseigne numérique)

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francois77950 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 20 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2014 - 20 mars 2014 à 21:30
francois77950 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 20 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2014 - 31 août 2014 à 19:02
bonjour à tous

je viens de faire l'acquisition d'une enseigne numérique HP LD 4200, et elle ne s'allume pas.
quand j'appuie sur le bouton marche le voyant bleu s'allume, mais l'écran n'affiche rien et n'est pas rétro éclairer . y a t'il une procédure de fonctionnement différente des écrans standard?
ce sont des écrans qui sont prévus fonctionner 24/24 dans des conditions difficiles. il a 3 ans 1/2, et d'après le site de HP les composants sont de très bonnes qualités et donc en fait un matériel très solide. je doute qu'il ne fonctionne pas.
j'ai vu sur le site HP qu'il y a un pilote pour win7 pro. dois je l'installer pour que l'écran s'allume et fonctionne?
merci pour vos lumières
François
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1 réponse

francois77950 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 20 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2014
31 août 2014 à 19:02
plusieurs mois que je suis sur cette écran, sans succès. j'ai vérifier l'alim et elle doit être bonne. je viens de le brancher avec un câble hdmi, pas mieux. je viens de voir que l'écran est reconnu par la carte graphique. dans périphérique et imprimante, j'ai cliqué sur résolution des problèmes, il n'en a pas trouver.j'ai fait le test du rétroéclairage avec la lampe torche, je ne vois pas d'image en arrière plan
quelqu'un a t'il une idée?
merci
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