à l'aide 16 go installer mais 6,44 utilisable sous windows 8

Résolu
theobat5 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Flogger Messages postés 1619 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

J'ai un HP Envy TouchSmart 15-j099ef avec 16 go de ram installer et comme dis le titre il n'y a que 6,44 go d'utilisable, depus que j'ai fais les mis à jour windows, je suis toujours en windows 8 j'ai pas passer en 8.1


Auriez vous une idée pour résoudre ce problème?

Cordialement
A voir également:

2 réponses

Flogger Messages postés 1619 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   238
 
Salut

Dans les grandes lignes, c'est valable pour w8 :
https://www.commentcamarche.net/faq/25524-windows-7-detecte-3-go-de-ram-au-lieu-de-4-go
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theobat5 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai regarder dans le bios les 16 go sont bien visible et les 16 go sont d'origine mis sur le pc
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Flogger Messages postés 1619 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   238
 
Tu as nécessairement un OS 64 bits puisque tu as encore 6 Go.
As-tu rajouté des cartes sur ton pc ? (controleur, usb, ou autre SLI )
Car cela peu avoir pour effet que Windows fait des réservations des plages mémoires pour les IRQ des cartes en sus et empiète sur la ram centrale.
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theobat5 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non tout est d'origine je l'ai ouvert une seul fois parce que j'ai vu sur les forum que inter changer les barrette de ram pouvais résoudre le problème.
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Flogger Messages postés 1619 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   238
 
Mmmmm.....
Ce qui est vraiment marrant, c'est que si tu as 16 Go d'origine, c'est que tu as soit 4 barrettes de 4 Go ou 2 de 8.....et Windows n'en voit que 6,4, donc c'est pas un problème matériel mais bien Windows qui te "prend" une partie de la ram.

Si tu as interchangé les barrettes, essaye déjà ce truc :
- Alim coupé (bouton à 0 ou débranché du secteur 220) appuie plusieurs fois sur le bouton "on" du pc, comme pour le démarrer, cela décharge les condos de la cartes mère, cela fait parfois des miracles.....Rebranche et redémarre

Si sa change rien:
Si tu as déplacé les barrettes, remet-les comme d'origine, mais attention avant : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37586037-limiter-les-effets-de-l-electricite-statique

Tout ceci fait, si rien ne marche, je ne vois pas d'autre chose que réinstallé Windows car je crois que c'est en fait lui le problème.
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theobat5 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
la je teste une mis à jours bios pour voir si ça résous le problème
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theobat5 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ça ne résous rien je test de mettre en 8.1
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