Aide pour retirer virus

xlerider. Messages postés 3 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un problème avec mon pc, j'ai voulu télécharger un film, et manque de chance, j'ai téléchargé le virus avec, j'en ai parlé avec un pote et il m'a dit que c'était un virus qui supprimait les registres de mon ordinateur, du coup, impossible d'ouvrir quoi que se soit, il m'affiche pour skype par exemple "skype.exe Erreur d'application" avec des chiffres en dessous, mais pas de message avec "written" ou "read".
Je ne sais pas comment faire pour retirer se virus, sans devoir formater l'ordi, j'ai essayé de mettre CCLEANER sur mon ordi par clé usb, mais a peine eu le temps d'ouvrir le setup d'installation, il m'affiche le message d'erreur.
J'espère que vous pourrez m'aider,
merci d'avance !

4 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    regarde si tu as accès a l'invite de commande en mode sans échec

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/#demarrer-en-mode-sans-echec-avec-windows-7-vista-et-xp

    regarde l'image pour l'invite de commande en mode sans échec >> clique ici

    si oui, fait 1 restauration système a 1 date d'avant ton problème

    http://www.octetmalin.net/windows/tutoriels/invite-de-commandes-en-mode-sans-echec-restauration-systeme.php

    paragraphe pour vista/seven

    dis moi si ça fonctionne

    @+
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    1. xlerider. Messages postés 3 Statut Membre
       
      Oui, mais là je vais formater mon pc en faisant ça nan ?
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  2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    non, ce n'est pas 1 restauration en sortie d'usine

    la restauration système permet de revenir (avec le point de restauration que tu choisiras) a 1 date d'avant ton problème (le téléchargement du film) sans toucher a tes fichiers/docs

    @+
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  3. xlerider. Messages postés 3 Statut Membre
     
    La j'ai essayé de demarrer l'invte de commande en mode sans echec, et je suis dessus, je dois faire quoi après ?
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