Mot de passe

Fermé
dédé - 15 mars 2014 à 22:37
kaneagle Messages postés 85449 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 - 16 mars 2014 à 12:22
Bonjour,
Je viens d'acheter un PC pour ma fille mais elle n'a pas retenu son mot de passe comment faire pour débloquer le PC?
Cordialement merci


3 réponses

Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 935
15 mars 2014 à 23:21
Bonsoir,
Voir cela :

http://www.google.fr/...
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Je me suis mal exprimée, c'est plutôt le mot de passe lors de la mise sous tension du PC. Le mot de passe outlook. Tout est bloqué c'est la misère. Le PC est neuf mais bloqué et ils n'ont pas voulu me renvoyer mon mot de passe par mail car peur de piratage. Peut être SAV?

Merci
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kaneagle Messages postés 85449 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 14 352
16 mars 2014 à 12:22
Bonjour,

Désolé, aucune aide ne peut être apportée pour retrouver un mot de passe.
Le demandeur peut être de bonne foi (et sa bonne foi est improuvable) mais les solutions apportées peuvent ensuite être détournées pour du piratage !

Donc :
- cultiver sa mémoire,
- demander à l'administrateur
- éviter à l'avenir certaines manipulations
- être vigilant avec le clavier (vérifier les majuscules et minuscules)

--> Pourquoi CCM n'aide pas à retrouver un mot de passe perdu

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