PC qui rame Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous et toutes,

Voici mon problème: Mon PC rame et quand je dis rame, ce n'est pas de la petite rame, non, de la grosse rame bien agaçante comme il se doit.
En effet, j'ai le sentiment que le DD tourne très souvent pour je ne sais quelles raisons (je l'entends bien, il fait un peu de bruit) comme s'il téléchargeait je ne sais quoi.....

De plus lorsque je veux fermer des pages web (j'en ouvre parfois plusieurs) rebelotte!!! cela peut parfois soit planter et je dois redémarrer ou alors un ctrl+alt+suppr pour accélérer le processus de fermeture.

J'ai installé l'antivirus avira free et le pare feu de windows d'origine.
pas de virus détecté ni de spyware (spyboot).

Avis à celles et ceux que mon cas peut intéresser.

Par avance merci de votre aide.

buckhulk · Accepted Answer

Bonjour Patient65 on va commencer par : AdwCleaner : Logiciel très simple d'utilisation 1 - Téléchargez AdwCleaner et lance son exécution. >>>ICI<<< Mirror 2 - L'interface du programme va s'ouvrir. Cliques sur le bouton Scanner afin de lancer la détection, celle-ci ne prendra que quelques secondes, patientes. Le rapport est automatiquement enregistré à la racine de votre disque dur principal, en général C: 3 - Fermes le rapport puis cliques sur le bouton Nettoyer SI AdwCleaner a trouvé des choses dans les différents onglets 4 - Dès la suppression effective, le logiciel demande de redémarrer l'ordinateur, cliques sur Ok. au redémarrage : 5 - Poste les deux rapports , recherche et suppression (CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller) 6 - Tu peux fermer AdwCleaner ---------------------------------------------------------------------------- JRT Téléchargement : JRT 1 - Enregistre-le sur ton bureau. 2 - Fermes toutes les applications en cours. 3 - Fais un clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur 4 - Une fois le logiciel ouvert, appuis sur la touche Entrée. 5 - Patientes le temps que l'outil travaille (cela peut être assez long) 6 - le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal. À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir Il va falloir que tu patientes ne touche à rien même si tu as l'impression que cela n'avance pas ! Poste le rapport ne t'inquiète pas si tu as l'impression qu'il ne "travaille" pas !! patiente ! -------------------------------------------------------------------------------------------- Malwarebytes - 1 Télécharge MalwareByte's ICI Mirror - 2 Installe-le en double-cliquant sur le fichier Download_mbam-setup.exe. - 3 Une fois l'installation et la mise à jour effectuées : Exécute maintenant MalwareByte's Anti-Malware. Si cela n'est pas déjà fait, sélectionne "Exécuter un examen complet". - 4 Afin de lancer la recherche, clic sur"Rechercher". - 5 Une fois le scan terminé, une fenêtre s'ouvre, clic sur OK. - a) Si le programme n'a rien trouvé, appuie sur OK. Un rapport va apparaître, ferme-le. - b) Si des infections sont présentes, clic sur "Afficher les résultats" puis sur "Supprimer la sélection". important en cochant tout ! - 6 Enregistre le rapport sur ton Bureau.(pour me l'envoyer après ton redémarrage) (CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller) Redémarres ton ordinateur normalement et poste le rapport dans ta prochaine réponse. REMARQUE : Si MalwareByte's Anti-Malware a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. >> Attention de décocher la case "période d'essai" , pas nécessaire ! Puis tu me feras un ZHPDiag s'il te plait : ZHPDiag, outil de diagnostique comme son nom l'indique ! il me permettra de voir les potentielles infections de ton PC ZHPDiag suis bien les instructions 1) * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau !! >> ZHPDiag (de Nicolas coolman) Mirroir Si ton système d'exploitation est Vista ou Win7/8, lance les logiciels par simple clic droit et choisis "exécuter en tant qu'administrateur" a) * Une fois le téléchargement achevé, b) * double clique (ou clic droit pour seven , vista et 8 exécuter en tant qu'administrateur<:ital>) sur ZHPDiag2.exe et suis les instructions. c) *A l'ouverture le programme te proposes "Rechercher" et "Configurer" - Clique sur "Configurer" * Des icônes apparaissent en bas de la fenêtre. * Clique sur le tournevis en bas à droite et choisis "Tous" puis "OK" d) * L'outil va créer 2 icônes de racourcis : ZHPDiag >> ZHPFix 2) * Maintenant clique sur "Rechercher". * Important >> Pendant l analyse de ton PC par ZHPDIag ne touche à plus rien !!!!! * Laisse l'outil travailler, il peut être assez long 3) * Le rapport s'affiche sur ton Bureau une fois terminé ! IMPORTANT les rapports étant trop long, les héberger : Tu peux fermer ZHPDiag Rappel des dépôts 1 cjoint >> Explication 2 pjoint 3 SoSVirus Upload 3 up2share 4 FEC

alexthomaz · Answer

Bonjour,

* Télécharge adwcleaner : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Exécute le

* Fait un Scan (Bouton "Scanner")

* Fait "Nettoyé"

* Au redémarrage de ton PC, enregistre le rapport et poste le ici : https://www.cjoint.com/

* Envoie nous le lien sur le forum.

Patient65 · Answer

Bonjour buckhulk,

Merci de ta réactivité. je commence tes préconisations.
je posterai au fur et à mesure les avancements.

Patient65 · Answer

Voici le premier rapport de ADWCLEANER

# AdwCleaner v3.022 - Rapport créé le 14/03/2014 à 13:30:31
# Mis à jour le 13/03/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Christophe - CHRISTOPHE-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Christophe\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Présent C:\ProgramData\~0
Dossier Présent C:\Users\Christophe\AppData\Local\PackageAware
Fichier Présent : C:\Windows\System32oboot64.exe

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar
Clé Présente : HKCU\Software\Conduit
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{6E45F3E8-2683-4824-A6BE-08108022FB36}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{6E45F3E8-2683-4824-A6BE-08108022FB36}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{F9E4A054-E9B1-4BC3-83A3-76A1AE736170}
Clé Présente : HKCU\Software\Softonic
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Conduit
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Softonic
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{19D2F415-D58B-46BC-9390-C03DCBC21EB2}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{35B8892D-C3FB-4D88-990D-31DB2EBD72BD}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6E45F3E8-2683-4824-A6BE-08108022FB36}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{9F0F16DD-4E76-4049-A9B1-7A91E48F0323}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F4288797-CB12-49CE-9DF8-7CDFA1143BEA}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3F607E46-0D3C-4442-B1DE-DE7FA4768F5C}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FE0273D1-99DF-4AC0-87D5-1371C6271785}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHost.Tool
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHost.Tool.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\speedupmypc
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{212C2C4F-C845-4FBC-9561-C833A13D8DCE}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{3C5D1D57-16C8-473C-A552-37B8D88596FE}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4A115D8A-6A7B-4C72-92B1-2E2D01F36979}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{93E3D79C-0786-48FF-9329-93BC9F6DC2B3}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{99DF8440-814E-497F-BDDD-FB93E9E9DF96}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{E69D4A59-73DE-4E38-9FB3-740EC4D9060D}
Clé Présente : HKLM\Software\Conduit
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{6E45F3E8-2683-4824-A6BE-08108022FB36}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{83CAD530-387D-40FD-82EA-B9E863D92A9B}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\apnstub_RASAPI32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\apnstub_RASMANCS
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\AskInstallChecker_RASAPI32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\AskInstallChecker_RASMANCS
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_adblock-ie_RASAPI32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_adblock-ie_RASMANCS
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_jdownloader_RASAPI32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_jdownloader_RASMANCS
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_steganos-privacy-suite_RASAPI32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_steganos-privacy-suite_RASMANCS
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{6E45F3E8-2683-4824-A6BE-08108022FB36}
Clé Présente : HKLM\Software\Uniblue
Clé Présente : HKLM\Software\Uniblue\SpeedUpMyPC
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3F607E46-0D3C-4442-B1DE-DE7FA4768F5C}
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FE0273D1-99DF-4AC0-87D5-1371C6271785}
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{F9E4A054-E9B1-4BC3-83A3-76A1AE736170}

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.16521


-\ Mozilla Firefox v26.0 (fr)

[ Fichier : C:\Users\Christophe\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\pdg5m2hf.default\prefs.js ]


-\ Google Chrome v32.0.1700.107

[ Fichier : C:\Users\Christophe\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [4453 octets] - [14/03/2014 13:30:31]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [4513 octets] ##########

Patient65 · Answer

Résultat après nettoyage et redémarrage

https://www.cjoint.com/?DConRrOSISk

buckhulk · Answer

bien , la suite...

Patient65 · Answer

Rapport JRT

https://www.cjoint.com/?DCoocEXq1Yp

clementine_ · Answer

bonjour ce logiciel bien mieux que spybot pour moi :)
https://fr.malwarebytes.com/
j'ai même eu une clef gratuite sur le net mais même sans sa marche

buckhulk · Answer

bien  Patient65 ne t'occupe pas de ce que dise les autres 

@clementine_  Spybot est complètement déconseillé !!!

Patient65 · Answer

Je suis à la lettre tes conseils buckhulk ;-)

Patient65 · Answer

J'attends la fin du scan de malwaresbytes et je poste le rapport.
C'est un peu long........

Patient65 · Answer

Un peu oui mais ce n'est pas flangrant

Patient65 · Answer

Je posterai le rapport de Malwaresbytes ce soir car je dois m'absenter.
Je laisse tourner la machine et je continuerai les procédures.

Merci à vous et à toute à l'heure........

buckhulk · Answer

^^

Patient65 · Answer

Bon, me revoilà après une absence prolongée. Veuillez m'en excuser.
Ou en étions nous.
Mon PC rame toujours autant

buckhulk · Answer

- 1 Supprime tes p2p déjà ! c'est pas bon presque tous les fichier que tu télécharges sont infectés !

- 2 Met à jour Java  ICI

- 3 Passe ce script et refait moi un ZHPDiag ensuite stp !
merci

ZHPFix

Script
ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement , ne pas reproduire !! 
/!\ Double  Avertissement /!\ ce script est seulement valable pour ce pc, en cours de nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, 
risque de plantage ! 

Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

* Copie les lignes suivantes (surligner et copier)  :


Script ZHPFix
ShortcutFix
Trusteer Sécurité des points d'accès v3.5.1304.61
Spybot - Search & Destroy v2.1.19    => Safer Networking Ltd - Spybot S&D  
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = localhost:21320    => Safer-Networking Ltd. - Spybot - Search & Destroy  
O4 - GS\Desktop [Public]: Easy MP3 Downloader.lnk . (.EasyMP3Downloader - Pas de description.)  -- C:\Program Files (x86)\EasyMP3Downloader\EasyMP3Downloader.exe      
O4 - GS\Desktop [Public]: Free JPG To PDF Converter.lnk . (.JPG To PDF Converter - www.JPGToPDFConverter.com.)  -- C:\FreeJPG2PDF\FreeJPG2PDF.exe      
O4 - GS\Desktop [Public]: HP Print and Scan Doctor.lnk . (...)  -- C:\Program Files (x86)\HP\Diagnostics\PSDR\HPPSDr.exe      
O4 - GS\Program [Public]: Spybot-S&D Start Center.lnk . (.Safer-Networking Ltd. - Start Center.)  -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDWelcome.exe    => Spybot-S&D Cleaning  
O4 - GS\QuickLaunch [Christophe]: BitTorrent.lnk . (.BitTorrent Inc. - BitTorrent.)  -- C:\Users\Christophe\AppData\Roaming\BitTorrent\BitTorrent.exe   =>P2P.BitTorrent 
O4 - GS\QuickLaunch [Christophe]: Free JPG To PDF Converter.lnk . (.JPG To PDF Converter - www.JPGToPDFConverter.com.)  -- C:\FreeJPG2PDF\FreeJPG2PDF.exe      
O4 - GS\QuickLaunch [Christophe]: µTorrent.lnk . (.BitTorrent Inc. - µTorrent.)  -- C:\Users\Christophe\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe   =>P2P.BitTorrent 
O4 - GS\TaskBar [Christophe]: BitTorrent.lnk . (.BitTorrent Inc. - BitTorrent.)  -- C:\Users\Christophe\AppData\Roaming\BitTorrent\BitTorrent.exe   =>P2P.BitTorrent 
O4 - GS\Desktop [Christophe]: BitTorrent.lnk . (.BitTorrent Inc. - BitTorrent.)  -- C:\Users\Christophe\AppData\Roaming\BitTorrent\BitTorrent.exe   =>P2P.BitTorrent 
O4 - GS\Desktop [Christophe]: Spybot-S&D Start Center.lnk . (.Safer-Networking Ltd. - Start Center.)  -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDWelcome.exe    => Spybot-S&D Cleaning  
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [SDTray] . (.Safer-Networking Ltd. - Spybot - Search & Destroy tray access.) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDTray.exe    => Spybot-S&D Cleaning  
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files (x86)\iTunes\iTunesHelper.exe  
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files (x86)\QuickTime\QTTask.exe  
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{7BE0CC51-5F7B-4446-BCB7-6BCA87D3D5D0}: DhcpNameServer = 10.10.0.1    => Private IP (10.0.0.0 - 10.255.255.255)?  
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{7BE0CC51-5F7B-4446-BCB7-6BCA87D3D5D0}: DhcpNameServer = 10.10.0.1    => Private IP (10.0.0.0 - 10.255.255.255)?  
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{7BE0CC51-5F7B-4446-BCB7-6BCA87D3D5D0}: DhcpNameServer = 10.10.0.1    => Private IP (10.0.0.0 - 10.255.255.255)?  
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{E190AC1C-6366-44F7-B32F-9926CB5B2E85}] (...) -- C:\Users\Christophe\Downloads\Thunderbird Setup 17.0.exe (.not file.)   [0]    => Fichier absent  
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{E4F410B8-CA46-4795-914C-977A4174CE01}] (...) -- C:\Users\Christophe\Downloads\wg311v3_v5.0.0.5_setup.exe (.not file.)   [0]    => Fichier absent  
O42 - Logiciel: Do Not Track Me Add-on 2.2.8.122 - (.Abine.) [HKLM][64Bits] -- Do Not Track Me Add-on_is1      
O43 - CFD: 16/10/2013 - 21:27:48 - [0] ----D C:\ProgramData\Easy-Planning    => Empty Folder not necessary  
O43 - CFD: 16/04/2013 - 15:33:02 - [0] --H-D C:\ProgramData\~1    => Empty Folder not necessary  
O43 - CFD: 18/04/2013 - 19:03:32 - [0] --H-D C:\ProgramData\~2    => Empty Folder not necessary  
O43 - CFD: 08/05/2013 - 18:34:25 - [0] --H-D C:\ProgramData\~3    => Empty Folder not necessary  
O43 - CFD: 17/10/2013 - 20:16:40 - [0] --H-D C:\ProgramData\~4    => Empty Folder not necessary  
O43 - CFD: 24/03/2014 - 21:18:36 - [0,700] ----D C:\Users\Christophe\AppData\Local\39ADA650-C9B4-43B9-BBF4-C0497C97734A.aplzod      
OPT:SR - | Auto 30/08/2011 462184 |  (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe  
SR - | Auto 16/05/2013 1817560 |  (SDScannerService) . (.Safer-Networking Ltd..) - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDFSSvc.exe    => Spybot-S&D Cleaning  
SR - | Auto 16/05/2013 1033688 |  (SDUpdateService) . (.Safer-Networking Ltd..) - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdSvc.exe    => Spybot-S&D Cleaning  
SR - | Auto 15/05/2013 171928 |  (SDWSCService) . (.Safer-Networking Ltd..) - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDWSCSvc.exe    => Spybot-S&D Cleaning  
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\HssSrv]   =>Toolbar.Agent 
ProxyFix 
EmptyPrefetch
EmptyFlash
SysRestore 
FirewallRAZ  
EmptyTemp 


* Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
* Clique sur Importer,  (vérifie) .Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes 
* Avant toute opération, ZHPFix vide la corbeille cela peut durer jusqu'à plusieurs minutes (mais tu peux dire non )
* Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage.
* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.

Tutoriels ZHPDiag &  ZHPFix


APRÉS tu me refais un ZHPDiag pour vérifier car il faudra surement faire plusieurs fois ....

Patient65 · Answer

Le rapport 
https://www.cjoint.com/?DCyxgABgko8

buckhulk · Answer

bon plus de virus quelques traces mais pas grave , comment va l'ordi ?

buckhulk · Answer

télécharge speccy

buckhulk · Answer

C'est un canned, (discours déjà prêt) si il y a des liens qui ne fonctionnent  pas il suffit de me le signaler .
 fin de désinfection
ensuite Quelques conseils
Pour terminer : 
Les programmes que nous avons utilisés ne doivent pas être conservés. 
Beaucoup d'entre eux peuvent être dangereux et entrainer des dommages irréversibles sur ton système s'ils sont utilisés sans l'aide d'une personne qualifiée, de plus, fréquemment modifiés et mis à jour par leurs auteurs ils deviennent très rapidement obsolètes, en plus d'encombrer inutilement ton bureau.

1/ Désinstallation des outils :
Delfix

Delfix à changé et est devenu plus performant !
1 - Télécharges DelFix sur votre bureau ICI (grosse flèche verte)

2 - Vous pouvez cocher la case "réactiver l'UAC s'il a été désactivé !

la case "suprimer les outils de désinfection est cochée par défaut !

3 - vous pouvez cocher la case "éffectuer une sauvegarde du registre ! (au cas ou il y est un pbl )
4 - vous pouvez cocher la case "purger la restauration système" tous les anciens points seront supprimés et un nouveau "sain" sera créer !
5 - enfin cliquez sur :  exécuter

ps : Pour usage simple si rien n'est indiqué le passer comme il est programmé !

Puis :
2/Télécharge et installe
Ccleaner
CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) : 
1 - Avec ce logiciel on va supprimer les fichiers temporaires et inutiles sur ton PC. Ce n'est pas un logiciel qui supprime les infections 
2- Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc.... 
3- Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage. 
4- Lance le nettoyage autant de fois qu'il faut pour que ce soit vide !

tu as aussi beaucoup de programmes au démarrage , (et qui reste actif tout le temps (évidement))
laisse Ccleaner comme il est paramétré , c'est plus léger mais c'est plus sur !!!
pour les désactiver (les programmes au démarrage) , moi j'utilise ccleaner 
>> je l'ouvre >> onglet >> option , puis >>démarrage et je désactive certains programmes
je te conseille de désactiver tout les programmes (surtout ceux que tu ne connais pas !) sinon >> recherche google !
sauf l'antivirus ! 
(sur les 3 ou 4 moteurs de recherche présent ! si..!)
(les programmes seront toujours là quand tu en auras besoin mais ne "tourneront" plus continuellement !)

puis à l'onglet recherche , supprimer , puis encore recherche et supprimer !plusieurs fois , jusqu'a ce qu'il n'y ai plus rien
en suite la fin tu fermes et tu redemarres ton ordinateur pour que tes paramètrages soit pris en compte !

Enfin(si cela n'a pas été fait avec Delfix)
3/ Désactive la restauration système et crée un point de restauration 

1 - Dans la barre des tâches de Windows, clique sur Démarrer. 
2 - Clique avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail puis clique sur Propriétés. 
3 - Dans l'onglet Restauration du système, coche "Désactiver la Restauration du système" 
4 - Clique sur Appliquer. 
5 - Ensuite décoche "Désactiver la restauration du système" 
6 - Clique sur appliquer puis ok 

Crée un point de restauration en cliquant sur démarrer => tous les programmes => accessoires => outils système => restauration du système => créer un point de restauration => tu mets un nom (par exemple : PR après désinfection) puis tu valides .

OU : Logiciel de Lady  >>(très simple d'utilisation) : http://general-changelog-team.fr/fr/outils/51-oneclick-2-restore-point
_____________________________________________
IMPORTANT , savoir utiliser internet :
https://www.malekal.com/sommaireguide-savoir-utiliser-son-pc-et-bonnes-habitudes-sur-internet/

4/ Maintenant je te propose un peu de lecture ! 

1 - Conserve MBAM. Il te servira à scanner les fichiers douteux en complément de l'antivirus et scanne le disque dur régulièrement. Mais n'oublie pas de faire la mise à jour avant de lancer le scan. 
2 - Installe l'extension de sécurité adblock plus pour bloquer les publicités : AdBlock_Plus
3 - Extension pour ton navigateur internet : WOT
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
Pour Firefox : WOT Firefox
Pour internet explorer: WOT_IE
4 - Ci-dessous un tutoriel pour t'aider à installer WOT: 
tuto_WOT
Un lien utile et important : Mettre à jours son PC contre les failles de sécurité.
5 - Tu peux aussi Installer également ce programme qui va bloquer tous les sites qui proposent des adwares :
HOSTS Anti-PUPs/Adware
Voici un tuto : hosts-anti-pupsadware
Si tu souhaites désinstaller HOSTS_Anti-PUPs/Adware, lance le raccourci qui a été créé sur le bureau
Tu peux aussi lancer la commande : %windir%system32HOSTS_Anti-Adware.exe -uninstal en invite de commande 
5/ - Tu peux lire ce sujet sur les logiciels recommandés :
logiciels_recommandés
6/- Et celui ci, sur les logiciels gratuits à éviter :
logiciels à éviter
7/- Et  ce dossier sur la prévention et protection: 
prévention_protection
8/ - Si tu utilise FireFox, vérifie que tes plugin sont à jour :
plugin
9/ Pourquoi les P2P sont nocifs :
Tout savoir sur les P2P , merci Malekal
et http://www.malwareteks.com/articles/MalwareSources.php
10/ - Reconnaitre les PUPS 
PUPS
11/ - Enfin les Toolbars c'est pas obligatoire 
Toolbars
12/ - La sécurité de son PC c'est quoi ?
La sécurité de son PC
13/ - Ne pas avoir plusieurs anti-virus 
https://www.commentcamarche.net/faq/8835-installer-plusieurs-antivirus-pour-augmenter-la-securite
14/  - Pour libérer un peu d'espace sur ton disque
http://www.malekal.com/2011/09/04/comment-liberer-de-lespace-disque/
15/ - Pense à marquer le fil comme résolu ! 
comme ceci

- Sois plus vigilant(e) sur Internet à l'avenir ! 
Voilà pour moi c'est terminé. 
Si tu as des questions n'hésite pas.