PC qui rame

Résolu
Patient65 -  
Bonjour à tous et toutes,

Voici mon problème: Mon PC rame et quand je dis rame, ce n'est pas de la petite rame, non, de la grosse rame bien agaçante comme il se doit.
En effet, j'ai le sentiment que le DD tourne très souvent pour je ne sais quelles raisons (je l'entends bien, il fait un peu de bruit) comme s'il téléchargeait je ne sais quoi.....

De plus lorsque je veux fermer des pages web (j'en ouvre parfois plusieurs) rebelotte!!! cela peut parfois soit planter et je dois redémarrer ou alors un ctrl+alt+suppr pour accélérer le processus de fermeture.

J'ai installé l'antivirus avira free et le pare feu de windows d'origine.
pas de virus détecté ni de spyware (spyboot).

Avis à celles et ceux que mon cas peut intéresser.

Par avance merci de votre aide.

20 réponses

Résumé de la discussion

Le fil décrit un PC qui rame avec un disque dur qui tourne fréquemment et bruyamment, et des plantages lors de la fermeture de onglets web, suggérant une infection ou un logiciel malveillant. Plusieurs recommandations de décontamination sont proposées, notamment AdwCleaner, JRT et Malwarebytes, suivies d’un ZHPDiag puis d’un ZHPFix pour dépister et nettoyer les infections potentielles qui ralentissent le système. Des conseils pratiques incluent la suppression des programmes P2P, la mise à jour de Java et l’exécution répétée d’outils de diagnostic, les rapports étant partagés après redémarrage. En cas de persistance, l’étape suivante est de relancer un ZHPDiag puis ZHPFix et de joindre les rapports pour évaluer les éléments restants et ajuster le nettoyage.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. buckhulk Contributeur
    Bonjour Patient65
    on va commencer par :

    AdwCleaner
    : Logiciel très simple d'utilisation

    1 - Téléchargez AdwCleaner et lance son exécution.
    >>>ICI<<<
    Mirror

    2 - L'interface du programme va s'ouvrir.
    Cliques sur le bouton Scanner afin de lancer la détection, celle-ci ne prendra que quelques secondes, patientes.
    Le rapport est automatiquement enregistré à la racine de votre disque dur principal, en général C:

    3 - Fermes le rapport puis cliques sur le bouton Nettoyer
    SI
    AdwCleaner a trouvé des choses dans les différents onglets
    4 - Dès la suppression effective, le logiciel demande de redémarrer l'ordinateur, cliques sur Ok.
    au redémarrage :
    5 - Poste les deux rapports , recherche et suppression

    (CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

    6 - Tu peux fermer AdwCleaner

    ----------------------------------------------------------------------------

    JRT

    Téléchargement : JRT
    1 - Enregistre-le sur ton bureau.
    2 - Fermes toutes les applications en cours.
    3 - Fais un clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur
    4 - Une fois le logiciel ouvert, appuis sur la touche Entrée.
    5 - Patientes le temps que l'outil travaille (cela peut être assez long)
    6 - le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

    À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir
    Il va falloir que tu patientes ne touche à rien même si tu as l'impression que cela n'avance pas !

    Poste le rapport

    ne t'inquiète pas si tu as l'impression qu'il ne "travaille" pas !!
    patiente !
    --------------------------------------------------------------------------------------------
    Malwarebytes

    - 1 Télécharge MalwareByte's ICI
    Mirror

    - 2 Installe-le en double-cliquant sur le fichier Download_mbam-setup.exe.
    - 3 Une fois l'installation et la mise à jour effectuées :
    Exécute maintenant MalwareByte's Anti-Malware. Si cela n'est pas déjà fait, sélectionne "Exécuter un examen complet".
    - 4 Afin de lancer la recherche, clic sur"Rechercher".
    - 5 Une fois le scan terminé, une fenêtre s'ouvre, clic sur OK.
    - a) Si le programme n'a rien trouvé, appuie sur OK. Un rapport va apparaître, ferme-le.
    - b) Si des infections sont présentes, clic sur "Afficher les résultats" puis
    sur "Supprimer la sélection". 
    important
    en cochant tout !

    - 6 Enregistre le rapport sur ton Bureau.(pour me l'envoyer après ton redémarrage)
    (CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

    Redémarres ton ordinateur normalement et poste le rapport dans ta prochaine réponse.

    REMARQUE : Si MalwareByte's Anti-Malware a besoin de redémarrer pour terminer la suppression,
    accepte en cliquant sur Ok.

    >> Attention de décocher la case "période d'essai" , pas nécessaire !

    Puis tu me feras un ZHPDiag s'il te plait :

    ZHPDiag, outil de diagnostique comme son nom l'indique !
    il me permettra de voir les potentielles infections de ton PC

    ZHPDiag
    suis bien les instructions

    1) * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau !!

    >> ZHPDiag (de Nicolas coolman)
    Mirroir

    Si ton système d'exploitation est Vista ou Win7/8, lance les logiciels par simple clic droit et choisis "exécuter en tant qu'administrateur"

    a) * Une fois le téléchargement achevé,
    b) * double clique (ou clic droit pour seven , vista et 8 <ital>exécuter en tant qu'administrateur<:ital>) sur ZHPDiag2.exe et suis les instructions.
    c) *A l'ouverture le programme te proposes "Rechercher" et "Configurer" - Clique sur "Configurer"
    * Des icônes apparaissent en bas de la fenêtre.
    * Clique sur le tournevis en bas à droite et choisis "Tous" puis "OK"
    d) * L'outil va créer 2 icônes de racourcis : ZHPDiag >> ZHPFix

    2) * Maintenant clique sur "Rechercher".

    <ital>* Important >> Pendant l analyse de ton PC par ZHPDIag ne touche à plus rien !!!!!
    * Laisse l'outil travailler, il peut être assez long

    3) * Le rapport s'affiche sur ton Bureau une fois terminé !

    IMPORTANT
    les rapports étant trop long, les héberger :
    Tu peux fermer ZHPDiag

    Rappel des dépôts

    1 cjoint >> Explication
    2 pjoint
    3 SoSVirus Upload
    3 up2share
    4 FEC

    3
    1. buckhulk Contributeur
      - 1 Supprime tes p2p déjà ! c'est pas bon presque tous les fichier que tu télécharges sont infectés !

      - 2 Met à jour Java ICI

      - 3 Passe ce script et refait moi un ZHPDiag ensuite stp !
      merci

      ZHPFix

      Script
      ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement , ne pas reproduire !! 
      /!\ Double  Avertissement /!\
      ce script est seulement valable pour ce pc, en cours de nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc,
      risque de plantage !

      Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

      * Copie les lignes suivantes (surligner et copier) :


      Script ZHPFix
      ShortcutFix
      Trusteer Sécurité des points d'accès v3.5.1304.61
      Spybot - Search & Destroy v2.1.19 => Safer Networking Ltd - Spybot S&D
      R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = localhost:21320 => Safer-Networking Ltd. - Spybot - Search & Destroy
      O4 - GS\Desktop [Public]: Easy MP3 Downloader.lnk . (.EasyMP3Downloader - Pas de description.) -- C:\Program Files (x86)\EasyMP3Downloader\EasyMP3Downloader.exe
      O4 - GS\Desktop [Public]: Free JPG To PDF Converter.lnk . (.JPG To PDF Converter - www.JPGToPDFConverter.com.) -- C:\FreeJPG2PDF\FreeJPG2PDF.exe
      O4 - GS\Desktop [Public]: HP Print and Scan Doctor.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\HP\Diagnostics\PSDR\HPPSDr.exe
      O4 - GS\Program [Public]: Spybot-S&D Start Center.lnk . (.Safer-Networking Ltd. - Start Center.) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDWelcome.exe => Spybot-S&D Cleaning
      O4 - GS\QuickLaunch [Christophe]: BitTorrent.lnk . (.BitTorrent Inc. - BitTorrent.) -- C:\Users\Christophe\AppData\Roaming\BitTorrent\BitTorrent.exe =>P2P.BitTorrent
      O4 - GS\QuickLaunch [Christophe]: Free JPG To PDF Converter.lnk . (.JPG To PDF Converter - www.JPGToPDFConverter.com.) -- C:\FreeJPG2PDF\FreeJPG2PDF.exe
      O4 - GS\QuickLaunch [Christophe]: µTorrent.lnk . (.BitTorrent Inc. - µTorrent.) -- C:\Users\Christophe\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe =>P2P.BitTorrent
      O4 - GS\TaskBar [Christophe]: BitTorrent.lnk . (.BitTorrent Inc. - BitTorrent.) -- C:\Users\Christophe\AppData\Roaming\BitTorrent\BitTorrent.exe =>P2P.BitTorrent
      O4 - GS\Desktop [Christophe]: BitTorrent.lnk . (.BitTorrent Inc. - BitTorrent.) -- C:\Users\Christophe\AppData\Roaming\BitTorrent\BitTorrent.exe =>P2P.BitTorrent
      O4 - GS\Desktop [Christophe]: Spybot-S&D Start Center.lnk . (.Safer-Networking Ltd. - Start Center.) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDWelcome.exe => Spybot-S&D Cleaning
      O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [SDTray] . (.Safer-Networking Ltd. - Spybot - Search & Destroy tray access.) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDTray.exe => Spybot-S&D Cleaning
      OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files (x86)\iTunes\iTunesHelper.exe
      OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files (x86)\QuickTime\QTTask.exe
      O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{7BE0CC51-5F7B-4446-BCB7-6BCA87D3D5D0}: DhcpNameServer = 10.10.0.1 => Private IP (10.0.0.0 - 10.255.255.255)?
      O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{7BE0CC51-5F7B-4446-BCB7-6BCA87D3D5D0}: DhcpNameServer = 10.10.0.1 => Private IP (10.0.0.0 - 10.255.255.255)?
      O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{7BE0CC51-5F7B-4446-BCB7-6BCA87D3D5D0}: DhcpNameServer = 10.10.0.1 => Private IP (10.0.0.0 - 10.255.255.255)?
      [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{E190AC1C-6366-44F7-B32F-9926CB5B2E85}] (...) -- C:\Users\Christophe\Downloads\Thunderbird Setup 17.0.exe (.not file.) [0] => Fichier absent
      [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{E4F410B8-CA46-4795-914C-977A4174CE01}] (...) -- C:\Users\Christophe\Downloads\wg311v3_v5.0.0.5_setup.exe (.not file.) [0] => Fichier absent
      O42 - Logiciel: Do Not Track Me Add-on 2.2.8.122 - (.Abine.) [HKLM][64Bits] -- Do Not Track Me Add-on_is1
      O43 - CFD: 16/10/2013 - 21:27:48 - [0] ----D C:\ProgramData\Easy-Planning => Empty Folder not necessary
      O43 - CFD: 16/04/2013 - 15:33:02 - [0] --H-D C:\ProgramData\~1 => Empty Folder not necessary
      O43 - CFD: 18/04/2013 - 19:03:32 - [0] --H-D C:\ProgramData\~2 => Empty Folder not necessary
      O43 - CFD: 08/05/2013 - 18:34:25 - [0] --H-D C:\ProgramData\~3 => Empty Folder not necessary
      O43 - CFD: 17/10/2013 - 20:16:40 - [0] --H-D C:\ProgramData\~4 => Empty Folder not necessary
      O43 - CFD: 24/03/2014 - 21:18:36 - [0,700] ----D C:\Users\Christophe\AppData\Local\39ADA650-C9B4-43B9-BBF4-C0497C97734A.aplzod
      OPT:SR - | Auto 30/08/2011 462184 | (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
      SR - | Auto 16/05/2013 1817560 | (SDScannerService) . (.Safer-Networking Ltd..) - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDFSSvc.exe => Spybot-S&D Cleaning
      SR - | Auto 16/05/2013 1033688 | (SDUpdateService) . (.Safer-Networking Ltd..) - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdSvc.exe => Spybot-S&D Cleaning
      SR - | Auto 15/05/2013 171928 | (SDWSCService) . (.Safer-Networking Ltd..) - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDWSCSvc.exe => Spybot-S&D Cleaning
      [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\HssSrv] =>Toolbar.Agent
      ProxyFix
      EmptyPrefetch
      EmptyFlash
      SysRestore
      FirewallRAZ
      EmptyTemp


      * Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
      * Clique sur Importer, (vérifie) .Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
      * Avant toute opération, ZHPFix vide la corbeille cela peut durer jusqu'à plusieurs minutes (mais tu peux dire non )
      * Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage.
      * Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.

      Tutoriels ZHPDiag & ZHPFix

      APRÉS tu me refais un ZHPDiag pour vérifier car il faudra surement faire plusieurs fois ....

      1
      2. Patient65 Auteur
        Bonjour buckhulk,

        Merci de ta réactivité. je commence tes préconisations.
        je posterai au fur et à mesure les avancements.
        0
      4. Patient65 Auteur
        Voici le premier rapport de ADWCLEANER

        # AdwCleaner v3.022 - Rapport créé le 14/03/2014 à 13:30:31
        # Mis à jour le 13/03/2014 par Xplode
        # Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (64 bits)
        # Nom d'utilisateur : Christophe - CHRISTOPHE-PC
        # Exécuté depuis : C:\Users\Christophe\Downloads\adwcleaner.exe
        # Option : Scanner

        ***** [ Services ] *****

        ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

        Dossier Présent C:\ProgramData\~0
        Dossier Présent C:\Users\Christophe\AppData\Local\PackageAware
        Fichier Présent : C:\Windows\System32\roboot64.exe

        ***** [ Raccourcis ] *****

        ***** [ Registre ] *****

        Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar
        Clé Présente : HKCU\Software\Conduit
        Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{6E45F3E8-2683-4824-A6BE-08108022FB36}
        Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{6E45F3E8-2683-4824-A6BE-08108022FB36}
        Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{F9E4A054-E9B1-4BC3-83A3-76A1AE736170}
        Clé Présente : HKCU\Software\Softonic
        Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Conduit
        Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Softonic
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{19D2F415-D58B-46BC-9390-C03DCBC21EB2}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{35B8892D-C3FB-4D88-990D-31DB2EBD72BD}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6E45F3E8-2683-4824-A6BE-08108022FB36}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{9F0F16DD-4E76-4049-A9B1-7A91E48F0323}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F4288797-CB12-49CE-9DF8-7CDFA1143BEA}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3F607E46-0D3C-4442-B1DE-DE7FA4768F5C}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FE0273D1-99DF-4AC0-87D5-1371C6271785}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHost.Tool
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHost.Tool.1
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\speedupmypc
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{212C2C4F-C845-4FBC-9561-C833A13D8DCE}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{3C5D1D57-16C8-473C-A552-37B8D88596FE}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4A115D8A-6A7B-4C72-92B1-2E2D01F36979}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{93E3D79C-0786-48FF-9329-93BC9F6DC2B3}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{99DF8440-814E-497F-BDDD-FB93E9E9DF96}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{E69D4A59-73DE-4E38-9FB3-740EC4D9060D}
        Clé Présente : HKLM\Software\Conduit
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{6E45F3E8-2683-4824-A6BE-08108022FB36}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{83CAD530-387D-40FD-82EA-B9E863D92A9B}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\apnstub_RASAPI32
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\apnstub_RASMANCS
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\AskInstallChecker_RASAPI32
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\AskInstallChecker_RASMANCS
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_adblock-ie_RASAPI32
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_adblock-ie_RASMANCS
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_jdownloader_RASAPI32
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_jdownloader_RASMANCS
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_steganos-privacy-suite_RASAPI32
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_steganos-privacy-suite_RASMANCS
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{6E45F3E8-2683-4824-A6BE-08108022FB36}
        Clé Présente : HKLM\Software\Uniblue
        Clé Présente : HKLM\Software\Uniblue\SpeedUpMyPC
        Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3F607E46-0D3C-4442-B1DE-DE7FA4768F5C}
        Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FE0273D1-99DF-4AC0-87D5-1371C6271785}
        Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{F9E4A054-E9B1-4BC3-83A3-76A1AE736170}

        ***** [ Navigateurs ] *****

        -\\ Internet Explorer v11.0.9600.16521

        -\\ Mozilla Firefox v26.0 (fr)

        [ Fichier : C:\Users\Christophe\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\pdg5m2hf.default\prefs.js ]

        -\\ Google Chrome v32.0.1700.107

        [ Fichier : C:\Users\Christophe\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

        *************************

        AdwCleaner[R0].txt - [4453 octets] - [14/03/2014 13:30:31]

        ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [4513 octets] ##########
        0
      6. buckhulk Contributeur
        bien , la suite...
        0
        3. buckhulk Contributeur
          bien Patient65 ne t'occupe pas de ce que dise les autres

          @clementine_ Spybot est complètement déconseillé !!!

          0
          1. alexthomaz
            Vrai, il est lent et assez lourd.
            0
        4. Patient65 Auteur
          Je suis à la lettre tes conseils buckhulk ;-)
          0
          1. alexthomaz
            Oui, je suis d'accord avec lui.
            0
        5. Patient65 Auteur
          J'attends la fin du scan de malwaresbytes et je poste le rapport.
          C'est un peu long........
          0
          1. alexthomaz
            Oui, mais vois tu un différence déjà ?
            0
        6. Patient65 Auteur
          Un peu oui mais ce n'est pas flangrant
          0
          1. alexthomaz
            Ok, tu nous dit quand c'est fini.
            0
        7. Patient65 Auteur
          Je posterai le rapport de Malwaresbytes ce soir car je dois m'absenter.
          Je laisse tourner la machine et je continuerai les procédures.

          Merci à vous et à toute à l'heure........
          0
          4. buckhulk Contributeur
            bon plus de virus quelques traces mais pas grave , comment va l'ordi ?
            0
            1. Patient65 Auteur
              C'est mieux, j'entends moins le disque tourner.
              Les applications s'ouvrent plus vite.
              Une dernière question: comment savoir si la configuration de mon ordi est bonne du genre matériel en adéquation (carte mère, carte vidéo, processeur, disque dur.......)?
              0
          6. buckhulk Contributeur
            C'est un canned, (discours déjà prêt) si il y a des liens qui ne fonctionnent pas il suffit de me le signaler .
            fin de désinfection
            ensuite Quelques conseils
            Pour terminer :
            Les programmes que nous avons utilisés ne doivent pas être conservés.
            Beaucoup d'entre eux peuvent être dangereux et entrainer des dommages irréversibles sur ton système s'ils sont utilisés sans l'aide d'une personne qualifiée, de plus, fréquemment modifiés et mis à jour par leurs auteurs ils deviennent très rapidement obsolètes, en plus d'encombrer inutilement ton bureau.

            1/ Désinstallation des outils :
            Delfix

            Delfix à changé et est devenu plus performant !
            1 - Télécharges DelFix sur votre bureau ICI (grosse flèche verte)

            2 - Vous pouvez cocher la case "réactiver l'UAC s'il a été désactivé !

            la case "suprimer les outils de désinfection est cochée par défaut !

            3 - vous pouvez cocher la case "éffectuer une sauvegarde du registre ! (au cas ou il y est un pbl )
            4 - vous pouvez cocher la case "purger la restauration système" tous les anciens points seront supprimés et un nouveau "sain" sera créer !
            5 - enfin cliquez sur : exécuter

            ps : Pour usage simple si rien n'est indiqué le passer comme il est programmé !

            Puis :
            2/Télécharge et installe
            Ccleaner
            CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
            1 - Avec ce logiciel on va supprimer les fichiers temporaires et inutiles sur ton PC. Ce n'est pas un logiciel qui supprime les infections
            2- Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
            3- Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
            4- Lance le nettoyage autant de fois qu'il faut pour que ce soit vide !

            tu as aussi beaucoup de programmes au démarrage , (et qui reste actif tout le temps (évidement))
            laisse Ccleaner comme il est paramétré , c'est plus léger mais c'est plus sur !!!
            pour les désactiver (les programmes au démarrage) , moi j'utilise ccleaner
            >> je l'ouvre >> onglet >> option , puis >>démarrage et je désactive certains programmes
            je te conseille de désactiver tout les programmes (surtout ceux que tu ne connais pas !) sinon >> recherche google !
            sauf l'antivirus !
            (sur les 3 ou 4 moteurs de recherche présent ! si..!)
            (les programmes seront toujours là quand tu en auras besoin mais ne "tourneront" plus continuellement !)

            puis à l'onglet recherche , supprimer , puis encore recherche et supprimer !plusieurs fois , jusqu'a ce qu'il n'y ai plus rien
            en suite la fin tu fermes et tu redemarres ton ordinateur pour que tes paramètrages soit pris en compte !

            Enfin(si cela n'a pas été fait avec Delfix)
            3/ Désactive la restauration système et crée un point de restauration

            1 - Dans la barre des tâches de Windows, clique sur Démarrer.
            2 - Clique avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail puis clique sur Propriétés.
            3 - Dans l'onglet Restauration du système, coche "Désactiver la Restauration du système"
            4 - Clique sur Appliquer.
            5 - Ensuite décoche "Désactiver la restauration du système"
            6 - Clique sur appliquer puis ok

            Crée un point de restauration en cliquant sur démarrer => tous les programmes => accessoires => outils système => restauration du système => créer un point de restauration => tu mets un nom (par exemple : PR après désinfection) puis tu valides .

            OU : Logiciel de Lady >>(très simple d'utilisation) : http://general-changelog-team.fr/fr/outils/51-oneclick-2-restore-point
            _____________________________________________
            IMPORTANT , savoir utiliser internet :
            https://www.malekal.com/sommaireguide-savoir-utiliser-son-pc-et-bonnes-habitudes-sur-internet/

            4/ Maintenant je te propose un peu de lecture !

            1 - Conserve MBAM. Il te servira à scanner les fichiers douteux en complément de l'antivirus et scanne le disque dur régulièrement. Mais n'oublie pas de faire la mise à jour avant de lancer le scan.
            2 - Installe l'extension de sécurité adblock plus pour bloquer les publicités : AdBlock_Plus
            3 - Extension pour ton navigateur internet : WOT
            Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
            Pour Firefox : WOT Firefox
            Pour internet explorer: WOT_IE
            4 - Ci-dessous un tutoriel pour t'aider à installer WOT:
            tuto_WOT
            Un lien utile et important : Mettre à jours son PC contre les failles de sécurité.
            5 - Tu peux aussi Installer également ce programme qui va bloquer tous les sites qui proposent des adwares :
            HOSTS Anti-PUPs/Adware
            Voici un tuto : hosts-anti-pupsadware
            Si tu souhaites désinstaller HOSTS_Anti-PUPs/Adware, lance le raccourci qui a été créé sur le bureau
            Tu peux aussi lancer la commande : %windir%system32HOSTS_Anti-Adware.exe -uninstal en invite de commande
            5/ - Tu peux lire ce sujet sur les logiciels recommandés :
            logiciels_recommandés
            6/- Et celui ci, sur les logiciels gratuits à éviter :
            logiciels à éviter
            7/- Et ce dossier sur la prévention et protection:
            prévention_protection
            8/ - Si tu utilise FireFox, vérifie que tes plugin sont à jour :
            plugin
            9/ Pourquoi les P2P sont nocifs :
            Tout savoir sur les P2P , merci Malekal
            et http://www.malwareteks.com/articles/MalwareSources.php
            10/ - Reconnaitre les PUPS
            PUPS
            11/ - Enfin les Toolbars c'est pas obligatoire
            Toolbars
            12/ - La sécurité de son PC c'est quoi ?
            La sécurité de son PC
            13/ - Ne pas avoir plusieurs anti-virus
            https://www.commentcamarche.net/faq/8835-installer-plusieurs-antivirus-pour-augmenter-la-securite
            14/ - Pour libérer un peu d'espace sur ton disque
            http://www.malekal.com/2011/09/04/comment-liberer-de-lespace-disque/
            15/ - Pense à marquer le fil comme résolu !
            comme ceci

            - Sois plus vigilant(e) sur Internet à l'avenir !
            Voilà pour moi c'est terminé.
            Si tu as des questions n'hésite pas.

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            1. Patient65 Auteur
              Un grand merci pour ton aide et ta pédagogie.
              Mon pc va nettement mieux.
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            2. buckhulk Contributeur
              de rien !!
              ;)
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