Bonjour mon Pc est tres lent...

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marie34000 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 13 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2014 - Modifié par TheBledard le 13/03/2014 à 18:23
marie34000 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 13 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2014 - 13 mars 2014 à 20:14
Bonjour,
Pouvez-vous m'aider svp? Mon PC est tres lent...
Je passe regulierement CCleaner et Avast mais rien de fait.
Je viens de telecharger Glaries Utilities 4, Spybot mais je ne voie toujours pas de modification.
Il est quelque fois impossible de lancer les programmes ainsi que de surfer sur Internet.
Merci beaucoup pour votre aide.
PS : Je precise que je ne connais rien en PC Merci
A voir également:

8 réponses

Profil bloqué
13 mars 2014 à 18:25
téléchargez adwcleaner

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

lancez un scan puis faites supprimer, le pc redemarre et faites un copier coller du texte du rapport
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
13 mars 2014 à 18:38
Commences par désinstaller Glary et spybot puis

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer

* Tournevis puis tous

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

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Profil bloqué
13 mars 2014 à 18:40
il vaudrait mieux le faire à la fin
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marie34000 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 13 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2014
13 mars 2014 à 18:48
Merci pour votre aide.
Voici le rapport de adw :
# AdwCleaner v3.021 - Rapport créé le 13/03/2014 à 18:30:23
# Mis à jour le 10/03/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Raphy - RAPHY-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Raphy\Desktop\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

[#] Service Supprimé : Update Jump Flip
[#] Service Supprimé : Util Jump Flip

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PC Speed Maximizer
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Jump Flip
Dossier Supprimé : C:\Program Files\PC Speed Maximizer
Dossier Supprimé : C:\Users\Raphy\AppData\Roaming\cacaoweb
Dossier Supprimé : C:\Users\Raphy\AppData\Roaming\PC Speed Maximizer
Dossier Supprimé : C:\Users\Raphy\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\d0mwx1ga.default\Extensions\cacaoweb@cacaoweb.org

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\hphehadppenpmajgnkjdcopcfijjegaf
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [cacaoweb]
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\cacaoweb
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6DB9FDFE-B718-4962-BE0C-0A5FCE7F7F7B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{6DB9FDFE-B718-4962-BE0C-0A5FCE7F7F7B}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{6DB9FDFE-B718-4962-BE0C-0A5FCE7F7F7B}
Clé Supprimée : HKCU\Software\cacaoweb
Clé Supprimée : HKCU\Software\Jump Flip
Clé Supprimée : HKCU\Software\pc speed maximizer
Clé Supprimée : HKLM\Software\Jump Flip

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16518


-\\ Mozilla Firefox v27.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\Raphy\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\d0mwx1ga.default\prefs.js ]


-\\ Google Chrome v33.0.1750.146

[ Fichier : C:\Users\Raphy\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

Supprimée : search_url

*************************

AdwCleaner[R8].txt - [2408 octets] - [13/03/2014 18:27:44]
AdwCleaner[S7].txt - [2325 octets] - [13/03/2014 18:30:23]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S7].txt - [2385 octets] ##########
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marie34000 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 13 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2014
13 mars 2014 à 18:55
pour le logiciel il me met serveur indisponible..
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
13 mars 2014 à 18:46
@securitest

Non au début!!!
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
Modifié par lilidurhone le 13/03/2014 à 19:00
Passe à Zhpdiag

Même si il indique "serveur indisponible" le diagnostic peut se faire

Si problème il y a il existe toujours une solution
~~~~~~ Cs ~~~~~~
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marie34000 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 13 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2014
13 mars 2014 à 19:10
merci
Voici le rapport
https://www.cjoint.com/?3CntjlrFl8P
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
13 mars 2014 à 19:17
Mets java à jour ainsi qu'adobe flashplayer

* Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/

* Enregistre-le sur ton bureau.

* Ferme toutes les applications en cours.

* Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

* Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

* À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html



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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
13 mars 2014 à 19:30
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marie34000 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 13 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2014
13 mars 2014 à 20:14
voici le lien JRT
https://www.cjoint.com/?3CnunQlbVx4
Merci
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