Pc lent

Résolu
malagauche -  
 malagauche -
Bonjour à tous, encore une fois je fais appel à vous pour un renseignement. Depuis plusieurs jours j'ai un message concernant la lenteur de mon PC. On me conseille de faire un diagnostic et ensuite d'installer PC Speed Maximizer pour atténuer la lenteur. Or je me méfie car on m'a déjà proposé de faire un diagnostic et je me suis retrouvé avec un tas de bazar impossible à supprimer aussi je compte sur les spécialistes pour me donner un conseil merci à tous

3 réponses

  1. Husman60 Messages postés 3176 Statut Membre 740
     
    Salut,

    n'installe surtout pas ces logiciels, ça serait pire !!! Suis cette procédure de désinfection stp :

    On va faire un diagnostic du PC et aviser de la suite en fonction de ça :

    => Télécharger ZHPDiag (de Nicolas Coolman) :
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/#q=zhpdiag&cur=1&url=%2F

    => Lancer l'installation (avec Clic-droit > "Exécuter en tant qu'administrateur")
    et laisser coché "Mettre un raccourci sur le bureau".

    => Une fois l'installation terminée, Démarrer le Programme (icône en forme
    de Parchemin sur le bureau) avec Clic-droit > "Exécuter en tant
    qu'administrateur"
    si il ne se lance pas tout seul.

    Dans le Programme :

    => Cliquer sur "Configurer".

    => Parmi les icônes qui sont apparues en bas à gauche,
    cliquer sur celle avec la "Loupe sans symbole (+/-)".

    => A la question "Voulez-vous un rapport full options ?", Cliquer "OUI".

    => L'analyse est lancée, il est conseillé de ne rien faire pendant ce temps.
    Il est possible que la fenêtre se grise avec le message "le programme
    ne répond pas"
    s'affiche. Ne Toucher à Rien, l'analyse continue malgré tout.

    => A la fin de l'analyse, si le rapport ne s'affiche pas tout seul,
    il se trouve sur le Bureau avec pour nom "ZHPDiag.txt".

    Mettre en ligne le rapport :

    => Se rendre sur https://www.cjoint.com/

    => Avec le bouton "Parcourir", trouver le fichier créé précédemment.

    => Choisir diffusion "Publique" pour une durée "Illimitée"
    car on ne sait pas combien de temps prendra la désinfection du PC.

    => (FACULTATIF) Renseigner une adresse mail valide sur laquelle
    seront envoyés le lien du fichier analysé ainsi que le lien d'une page permettant
    de supprimer la mise en ligne de ce fichier (à faire après le dépannage).

    => Cliquer sur "Créer le lien Cjoint". Une nouvelle page s'ouvre
    contenant le lien du fichier. Faire un Clic-droit > "Copier l'adresse du lien".

    => Créer une nouvelle réponse ICI, coller le lien et attendre ;-)

    En cas de soucis avec Cjoint, aide détaillée avec photos :
    https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers#q=cjoint&cur=1&url=%2F

    A+
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  2. malagauche
     
    Merci pour ton aide je me doutais un peu que c'était une arnaque mais quand on n'est pas très douée il faut mieux se renseigner auprès de plus intelligent car je me suis déjà fait avoir avec des trucs comme ça
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    1. Husman60 Messages postés 3176 Statut Membre 740
       
      Le problème n'est pas résolu, car c'est un programme indésirable installé sur ton PC qui te propose d'en installer d'autres, suis la procédure que je t'ai indiqué stp :)
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  3. malagauche
     
    ok je vais le faire immédiatement car pour le moment je n'ai pas eu le temps je vais le faire au calme merci pour ta gentillesse ça me touche
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