Besoin d'indication pour nettoyer mon ordinateur avec ZHPfix Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Mon ordi est infecté par des pubn, pop up quand je navique...Un est "ads not by this site" J'ai déjà vu des sujets sur comment le nettoyer mais il me manque quelqu'un pour me donner des indications pour utiliser ZHPfix...

Quelqu'un pourrait-il m'y aider ?

Merci d'avance...

Configuration: Windows / Chrome 32.0.1700.102

cabrier · Answer

arnaud

On n'utilise pas ZHPFix directement sans une analyse préalable de ton PC !

Alors on va le faire si tu veux bien.


Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :


* Télécharge >ZHPDiag< (de Nicolas Coolman) sur ton bureau,
/!\Il est très important de l'enregistrer sur le bureau / !\  
* Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et laisse se dérouler l'installation
/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag , ZHPFix /!\
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clic droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur » /!\
* A l'ouverture le programme te proposes "Rechercher" et "Configurer" 

- Clique sur "Configurer"
* Des icônes apparaissent en bas de la fenêtre.  Clique sur le tournevis en bas à droite et choisis "Tous" puis "OK"

- Clique sur "Rechercher".
* ZHPDiag va alors analyser le contenu de ton ordinateur à la recherche d'informations sur ton système d'exploitation, la base de registre... Patiente jusqu'à la fin de l'analyse. Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente !
* Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 
* Le rapport s'ouvre dans le bloc note, ferme le car il est aussi enregistré sur ton bureau sous le nom ZHPDiag.txt et dans le dossier où est installé ZHPDiag (en général C:\ZHP\). 
* Transmets moi le lien du fichier par l'intermédiaire d'un dépôt de fichiers.
* Rappel des dépôts : cijoint ou  pjoint

PS Voici un tuto pour t'aider si besoin !
http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm




A+

arnaud7244 · Answer

Merci beaucoup pour ton aide.

J'ai déjà fait le daignostic ZHPdiag mais je ne l'avais pas copier sur le bureau, il était dans mon dossier téléchargement...est-ce grave ? 
Sinon, je te transmet mon rapport...

arnaud7244 · Answer

le voici :

https://www.cjoint.com/?DCnk3ZvJKwr

cabrier · Answer

arnaud,


Oui bien infecté ton PC !

Pas étonnant tu es un adepte du P2P et des cr@cks ou keygens.
Ca c'est l'infection assurée à tous les coups.

Et un Windows 8.1 cr@cké !

Je peux te faire enlever les logiciels publicitaires mais je n'irai pas plus loin car ton windows risque d'être mis à mal ! (normal certains fichiers systèmes ont été "trafiqués" )



Utilise AdwCleaner (développé par Xplode) qui est un outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires : 

*Sur ce tutoriel https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= tu trouveras le lien pour le télécharger et comment l'utiliser.

* Une fois téléchargé et lancé (clic droit : "Exécuter en tant qu'administrateur") clique sur [Scanner], laisse l'outil travailler.

* Lorsque le scan est terminé, dans les différents onglets apparaissent les infections trouvées.

* Clique sur l'onglet [Nettoyer], tous les éléments infectieux trouvés vont être supprimés.

* Clique sur [Rapport], le rapport apparait, tu peux le copier/coller dans ta prochaine réponse. 
Sinon héberge le sur :
cijoint ou  pjoint ou Up2Share et transmet moi le lien obtenu.


-----------------------------------------
 * Une fois AdwCleaner utilisé et posté son rapport :

Utilise cet autre outil pour  vérification :

Junkware Removal Tool et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html 



A+ 
 
--------Contributeur Sécurité---------
Heureux ceux qui peuvent donner sans s'en souvenir et prendre sans oublier !

arnaud7244 · Answer

Ok, je vais faire tout ça et effectivement, il m'arrive de "cherger" quelques petites choses...
Par contre ma version de windows 8 est achetée, la mise à jour vers 8.1 a été faites légalement aussi il me semble...

Vu ce que tu me dis, n'aurais-je pas intérêt à reformater mon disuqe system ?

Merci

arnaud7244 · Answer

voici le rapport d'awcleaner :

https://www.cjoint.com/?DCnl7UZkGHn

arnaud7244 · Answer

et le rapport de JRT :

https://www.cjoint.com/?DCnmo39jaWh

arnaud7244 · Answer

et bon appétit et merci pour ton aide !

cabrier · Answer

arnaud bonsoir,


Bizarre AdwCleaner n'a rien nettoyé !


* Defogger désactive temporairement les logiciels d'émulation tels que Daemon Tools qui gênent les outils de désinfection.
* Télécharge Defogger (de jpshortstuff) sur ton bureau
* Double-clique sur DeFogger.exe pour démarrer l'outil (ou clic droit et exécuter en tant qu'administrateur sous Vista),
* Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"
* Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande
* Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"



Puis relance un AdwCleaner !


A+

arnaud7244 · Answer

Merci pour tout ce que tu as fait pour moi mais j'ai finalement opté pour le reformatage du disque et une remise à niveau d'usine au reagrd de ton diagnostique premier...

Cela m'a d'ailleurs fait perdre la totalité de mes partitions ! Heureusement que Recuva est là pour sauver mes fichiers précieux et bien entendu pas sauvegardé !

Merci encore pour ton aide et une bonne leçon à cette mésaventure : ne pas télécharger n'importe quoi !

Bonne soirée et merci encore !

cabrier · Answer

OK sois sage à l'avenir !

Je marque de sujet comme résolu !

Besoin d'indication pour nettoyer mon ordinateur avec ZHPfix

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