Scanner erreur 5000

Fermé
gertrude22 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 18 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2014 - 12 mars 2014 à 10:24
christopherce6 Messages postés 1497 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 août 2023 - 12 mars 2014 à 11:00
Bonjour,


j'ai récemment changé les cartouches de mon imprimante canon MP510 et depuis je ne peux refaire fonctionner le scanner lié à l'imprimante, il m'indique erreur 5000.
Quelqu'un peut il m'aider ? Merci.
Cordialement.

1 réponse

christopherce6 Messages postés 1497 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 août 2023 230
12 mars 2014 à 11:00
Bonjour,

Ce ne serait pas plutôt erreur 5C00?

Si il s'agit de celle-ci c'est que ton bac de purge est plein ou que tes têtes d'impressions sont encrassées.

Essaies ceci dans un premier temps:


Eteindre l'imprimante.
Appuyer sur le bouton "resume" (cercle rouge dans le triangle), et, sans relâcher, appuyer sur "power".
Relâcher le bouton "resume".
sans relâcher le bouton "power" appuyer deux fois sur "resume" et relâcher les deux boutons.
appuyer sur "resume" quatre fois. Appuyer sur power pour valider.
Réappuyer sur "power" pour redémarrer l'imprimante.
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