Probleme de connexion internet windows xp

David92 -  
Bonjour, je dispose d'un hp intel sous windows xp pro 2002 service pack 3, mon soucis est que je n'arrive plus a accéder a internet ni via chrome ni IE, je sais que ça vien de mon ordi parceque internet fonctionne sur mon portable . Je suis connecté avec un cable ethernet et la fenetre reseau m'affiche que je suis bien connecté au reseau, pour les paquet envoyés et reçus j'ai 0 et 0. Et je n'ai pas d'adresse ip qui s'affiche ni le masque sous passerelle rien.

7 réponses

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  1. flojfloj
    Désactivez et réactivez le périphérique, ou allez dans les configurations de la carte et vérifiez si elle est bien en DHCP.
    1. David92
      Merci pour ta reponse, j'ai désactivé et réactivé , la carte reseau fonctionne correctement et elle est bien en DHCP mais toujours rien, pas d'adresse ip pas d'internet.???
      4. flojfloj
        Il s'agit d'une Livebox ?
        1. David92
          Oui c'est une live box dslé j'avai un petit souci de connexion
      5. flojfloj
        ping 192.168.1.1
        1. David92
          Daccord c'est fai et je sui devant l'interface de la box....
        2. flojfloj
          Le ping passe bien ?
          si vous fêtes un ipconfig avez-vous une adresse IP?
          Si oui, quelle est-elle?
        3. David92
          @flojflojLe ping passe et me donne ça ( ping fait de mon iphone parceque g pa acces a internet avec mon pc)
          1.Services

          1.1 Connexion Internet : Activé

          1.2 Téléphone par Internet : Activé

          1.3 TV numérique : Activé

          1.4 Accès visiteurs wifi : Désactivé
          2.WiFi

          2.1 WiFi : Activé

          2.2 Nom du réseau (SSID) : lahcen

          2.3 Mode : 802.11 b/g/n

          2.4 Numéro de canal : 6

          2.5 Mode de sécurité : WPA/WPA2 Auto tkip_aes
          3.Général

          3.1 Nom de la Livebox : Livebox-bf58

          3.2 Version logicielle : LBV2_61030A8

          3.3 Adresse IP WAN : 82.124.216.92

          3.4 Numéro de téléphone par Internet : +33147289413

          3.5 Durée depuis laquelle le système fonctionne : 18:37:39

          3.6 Prise Ethernet rouge : Internet, TV

          3.7 Prise Ethernet jaune : Internet, TV

          3.8 Prise Ethernet verte : Internet, TV

          3.9 Prise Ethernet blanche : Internet, TV

          3.10 DynDNS : Désactivé

          3.11 Serveur DHCP : Activé

          3.12 UPnP : Activé
          4.Équipements connectés

          new-host (xx:xx:xx:xx:e6:ee) DHCP:192.168.1.11

          faissal (xx:xx:xx:xx:05:52) DHCP:192.168.1.10
        4. flojfloj
          Il faut justement faire le ping à partir du PC pour voir s'il peut atteindre la box.
        5. David92800
          @flojflojImpossible via mon pc, ça me dit, page web inacessible
      6. David92800
        Je l'ai fais et ça me dis: impossible de joindre l'hote de destination
        1. flojfloj
          Il s'agit d'un PC fixe ou portable?
          Donnez moi ce qu'affiche le "ipconfig" fait sur le pc.
        2. David92800
          @flojflojUn pc fixe un peu ancien, rien ça marque juste configuration ip de windows et la fenetre disparait aussitot.
        3. flojfloj
          Ah... Ce n'est pas normal que la fenêtre disparaisse. Il faudrait essayer de mettre à jour le pilote, ou commencer par activer et réactiver le périphérique.
        4. David92800
          @flojflojQuel périphérique ou pilote que je dois réactiver ?? Pour la mise a jour vu ke ya pas le net a mon avis c'est pas possible.
        5. flojfloj
          Il faudrait télécharger le pilote sur un autre pc, le mettre sur une clé USB et l'installer dur le PC ayant le problème.
          Allez dans le gestionnaire de périphériques "saisissez gestionnaire de périphériques dans la barre de recherche windows"
          déroulez les cartes réseau, faites un clique droit sur la carte concernée puis désactiver et ensuite réactiver.