Pubs intempestives

Bonjour,
Je viens vers vous suite à un problème que je rencontre sur mon PC (ASUS sous windows 8 vieux d'à peine 1 mois)
Voilà quand je suis sur internet (sous Mozilla ou Chrome) sur n'importe quel site des pubs s'ouvre sans cesse, en bas, sur la droite, des petites fenêtres en bas à droite...
C'est trop chiant je ne sais pas quoi faire quand je lance CCleaner il me dit qu'il y a des trucs à nettoyer, je le fais, et les pubs sont encore là... Pareil avec Avira mon Antivirus qui ne détecte aucuns problèmes lors de son analyse.

Et j'ai aussi un autre soucis un peu moindre mais chiant quand même, c'est Java qui bug je comprend rien quand je suis sur YouTube ou autre une page s'ouvre (supprimant la mienne en cours) en me proposant une mise à jour et tout sauf que c'est écrit en mauvais français c'est bizarre... (genre "S'il vous plait mettre à jour Java"

Fin bref si quelqu'un pourrait m'aider à résoudre ces problèmes je suis perdu et ça me soule surtout que mon ordi est neuf!
Merci d'avance à tous :)

4 réponses

  1. Contributeur sécurité
    bonjour, pourrais tu poster un diagnostique avec un zhpdiag !!

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    ou: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    sinon tuto en image

    Enregistres le sur ton Bureau.

    Une fois le téléchargement achevé

    pour XP, double-clique sur ZHPDiag

    pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

    N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

    /|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix

    Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

    Cliques sur CONFIGURER puis sur le tournevis http://sd-4.archive-host.com/membres/up/89820622056365782/zhpdiag_tournevis.jpg puis sur Tous, puis sur OK

    Cliques sur RECHERCHE pour lancer l'analyse.

    Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

    A la fin de l'analyse,clique sur l'icône représentant une disquette et enregistre le rapport sur ton Bureau.

    Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour me le transmettre clique sur ce lien :

    https://www.cjoint.com/

    Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

    ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

    Clique sur Ouvrir.

    Clique sur "créer le lien cjoint".

    Un lien de cette forme :

    https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
    0
    1. http://cjoint.com/14ma/DCktm0JNWAz.htm

      Voilà mon rapport d'analyse avec ZHP Diag
      J'insiste sur le fait que Vidéo Media Player ne fait que me proposer des mise à jours ou téléchargement de logiciels ça me supprime la page sur laquelle je suis c'est horrible j'en peux plus !!
      0
      1. Contributeur sécurité
        bonjour, tu fais se qui suit , merci

        1) passes adwcleaner

        - Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.

        - Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.

        - Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

        Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt

        Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html

        Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/

        2) fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes

        Télécharge Malwarebytes'Anti-Malware.

        Si problème essaie avec celui-ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

        - Enregistre-le sur ton bureau-
        - Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
        - Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte.
        - Dans l'onglet "mise à jour", clique sur le bouton Recherche de mise à jour.
        Fais le plusieurs fois jusqu'à ce qu'il te dise que tu possèdes la dernière version de base de données.

        - Une fois la mise à jour terminée :
        - Rends-toi dans l'onglet Paramètres puis Paramètres d'examen, et choisis Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les deux premières lignes PUP et PUM.
        - Rends-toi dans l'onglet "Recherche"
        - Sélectionne Exécuter un Examen complet.
        - Sélectionne Tous les disques si proposé.
        - Clique sur Rechercher.
        - Le scan démarre, patiente, plusieurs heures de scan sont probables.
        - À la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement, clique sur "Afficher les résultats" pour afficher tous les objets trouvés.
        - Clique sur Ok pour poursuivre.
        - Si des éléments ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
        - Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection Malwarebytes, ce qui va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
        - Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
        - Redémarre le pc si il le fait pas lui même.
        - Une fois redémarré double-clique sur Malwarebytes' AntiMalware.
        - Rends toi dans l'onglet "Rapports/logs".
        - Tu cliques sur le rapport, et tu colles sont contenu dans ta prochaine réponse.

        Aide en vidéo ici : http://www-youtube-com/watch?v=QYRwV6Z6Ljg&feature=youtu-be

        3) postes un nouveau zhpdiag

        Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

        Cliques sur CONFIGURER puis sur le tournevis http://sd-4.archive-host.com/membres/up/89820622056365782/zhpdiag_tournevis.jpg puis sur Tous, puis sur OK

        Cliques sur RECHERCHE pour lancer l'analyse.

        Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

        A la fin de l'analyse,clique sur l'icône représentant une disquette et enregistre le rapport sur ton Bureau.

        Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.

        Pour me le transmettre clique sur ce lien :

        https://www.cjoint.com/

        Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

        ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

        Clique sur Ouvrir.

        Clique sur "créer le lien cjoint".

        Un lien de cette forme :

        https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I

        est ajouté dans la page.

        Copie ce lien dans ta réponse.

        et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
        0
    2. Bonsoir jacques.gache
      Désolé du retard toutes ces analyses ont étaient longues !!
      Voici donc mes rapports

      Adwcleaner : https://www.cjoint.com/c/DClrtIIrG6z
      Malwarbytes : http://cjoint.com/14ma/DClrvnBbpnS.htm
      et enfin ZHPDiag : http://cjoint.com/14ma/DClrzA12mqO.htm

      J'espère que tu vas pouvoir m'aider parce que je n'en peux plus de ces pubs et s'ouvre et coupent mes pages c'est insupportable !
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      1. Contributeur sécurité
        bonjour, tes pub c'est avec quoi comme navigateur ??

        tu fais se qui suit et tu nous dira après un redémarrage comment il va ton pc

        tu fais zhpfix comme expliqué

        tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci

        . Copie les lignes suivantes en GRAS


        Script ZHPFix
        SysRestore
        ShortcutFix
        G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [bopakagnckmlgajfccecajhnimjiiedh] McAfee Security Scan+ v.3.8.141.12 (Désactivé)
        O4 - GS\Startup [Public]: McAfee Security Scan Plus.lnk . (.McAfee, Inc. - McAfee Security Scanner Scheduler.) -- C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.141\SSScheduler.exe
        O23 - Service: McAfee AP Service (McAPExe) . (...) - C:\Program Files\McAfee\MSC\McAPexe.exe (.not file.)
        O42 - Logiciel: SaveSense - (.SaveSense.) [HKCU][64Bits] -- SaveSense
        O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} - (Mysearchdial) - http://start.mysearchdial.com
        O87 - FAEL: "TCP Query User{B3FE6F13-C771-4608-9C11-01A21B43DF3D}C:\users\mathieu©\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\users\mathieu©\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe (.not file.)
        O87 - FAEL: "UDP Query User{31D71C10-AA9F-46AD-A44E-5647925080D1}C:\users\mathieu©\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\users\mathieu©\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe (.not file.)
        STOP:SS - | Auto 10/07/1658 0 | (McAPExe) . (...) - C:\Program Files\McAfee\MSC\McAPexe.exe
        STOP:SS - | Demand 16/01/2014 289256 | (McComponentHostService) . (.McAfee, Inc..) - C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.141\McCHSvc.exe
        [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SaveSense]
        [HKCU\Software\AnyProtect]
        C:\Program Files\McAfee
        ProxyFix
        FirewallRAZ
        EmptyCLSID
        EmptyTemp
        EmptyFlash



        - Cliquer sur le raccourci ZHPFix sur le Bureau.

        - Cliquer sur le bouton "IMPORTER" pour coller le contenu du Presse-Papier de Windows.

        - Vérifier que toutes les lignes du script sont présentes,

        - Cliquer sur le bouton "GO" pour démarrer le nettoyage des lignes du script.

        - Une confirmation de nettoyage des lignes est demandée à l'utilisateur,

        - Une confirmation du nettoyage de la corbeille est demandée à l'utilisateur,

        . Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse si trop long postes par le biais de cjoint , merci

        tu le trouveras sur ton bureau et dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

        tuto officiel zhpdiag & zhpfix
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    3. Bonsoir Jacques.gache
      Voici mon rapport ZHPFix:
      http://cjoint.com/14ma/DCorMGyw5ML.htm

      Trouves-tu une solution à mon problème ?
      Java n'arrête pas de couper mes pages pour me dire qu'il faut que j'installe une autre version sauf que je vois très bien que c'est une fausse pubs.
      Help !!
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      1. Contributeur sécurité
        bonjour, tu as pas java d'installer sur ton pc aucune traces dans le rappoprt de zhpdiag , tu va installer la dernière version pour ton pc en le prenant ici : http://www.archive-host.com en cour d'installation regarde bien si il te propose de soit une toolbar ou autre tu décoches !!

        et puis tu pourras désinstaller depuis programmes et fonctionnabilités adobe reader car pas sur la bonne version et installes celle ci https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/2625-adobe-reader/

        ou directement : https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

        pendant installation décoche: McAfee Security Scan Plus

        et tu nous dira si toujours des problèmes en nous expliquand exactement quand et ou !!
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