Pc très très lentFermé

Question

Bonjour, 
J'ai déjà sollicité votre aide pour d'autres ordinateurs et c'est cette fois pour l'ordinateur familiale que je vous demande de l'aide.
En effet, cet ordinateur est très très lent au point qu'à la moindre tâche demandée il plante.
Que faut il faire pour que celui ci retrouve une santé.
Par avance merci.
Charlotte


Configuration: Windows XP / Chrome 33.0.1750.146

lilidurhone · Answer

Bonjour

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer 

* Tournevis puis tous 

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP 

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

chachou.u · Answer

Merci tout d'abord pour votre réponse si rapide.
Voici le rapport demandé.
https://www.cjoint.com/?3CklJaVj97h

lilidurhone · Answer

Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation 

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.


* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner 
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

chachou.u · Answer

https://www.cjoint.com/?3CkmadbZ6Qa

Et voila le lien demandé

lilidurhone · Answer

Fais nettoyer

chachou.u · Answer

C'est fait.

lilidurhone · Answer

As tu noté une amélioration?

chachou.u · Answer

Oui c'est un peu mieux

lilidurhone · Answer

:)

Refais un zhpdiag

chachou.u · Answer

voici
https://www.cjoint.com/?3CkvavuAjx2

lilidurhone · Answer

Mets Firefox à jour ainsi que Malwarebytes et lances un scan complet

chachou.u · Answer

Voilà c'est fait. 
L'examen de Malwarebytes s'est terminé normalement. Aucun élément nuisible n'a été détecté.

Pc très très lent

12 réponses

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