Virus jeu cd rom

peggymelodie Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
peggymelodie Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai acheté d'occasion un jeu pour PC, et il m'affiche un message comme quoi il y a un virus. Quand je lance le scan, il y a bien un virus de détecté, et quand je veux le "mettre en quarantaine" ou "l'isoler", il me met impossible...
Une solution??
P.S : mes connaissances en informatique sont limitées...
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4 réponses

Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   198
 
Bonsoir,

Tu lance le scan avec quel antivirus ?

Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
▶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. Par contre, il n'est pas nécessaire d'activer l'essai gratuit pour la protection.
▶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
▶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
▶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
▶ Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
▶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
▶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression.

A+
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peggymelodie Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'utilise Avast...
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Il y a de fortes chances que ce soit un faux positif


Mets le en exclusion
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peggymelodie Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
et comment je fais pour le mettre en exclusion?
car quand je veux mettre en quarantaine ou supprimer, il me met "erreur acces refusé"...
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