Mise à jour G Data IS 2014 Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'utilise G data Internet Security il y a quelque temps et j'ai acheté une licence. 
Mais aujourd'hui, en voulant faire la mise à jour, G Data me sort : "Un autre ordinateur a été autorisé à charger la mise à jour. Souhaitez vous transmettre l'autorisation à cet ordinateur ? Veuillez démarrer la mise à jour manuellement pour transmettre les droits à cet ordinateur" 

Je ne comprends pas ce message. Pour être prudente, je n'ai pas accepté de transmettre l'autorisation à l'autre ordinateur. Mais quand j'ai appuyé sur Non, la mise à jour à jour a été annulée.  

Est ce que ma clé de licence est utilisée par quelqu'un d'autre ? 

Je vous prie de m'aider s'il vous plait. 
Merci 


Configuration: Windows 7 / Chrome 33.0.1750.146

Seusi · Answer

Salut,


J'ai déjà eu ce message avec G data, accepte, pas de problème remarqué, peut être ton IP locale a t'elle changé.

Aristote · Answer

Bonjour, 

Merci d'avoir répondu Seusi. J'ai accepté et téléchargé les mises à jours avec succès. Mais je ne comprends toujours pas d'où me sort ce message et comment mon IP locale a-t-elle pu changer ? 

Merciiiiii

Aristote · Answer

Merci Seusi 
Bonne soirée à toi

Mise à jour G Data IS 2014

3 réponses

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