Photos perdues
Résolu
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Bonjour, Je travaille sur windows vista, et j'ai téléchargé le logiciel Stellar phoenix photo recovery 5 Windows pour un montant de 49,98€. A réception du cd, déception totale : je ne trouve que qq vidéos sans importance, mais aucune trace de mes chères photos. J'ai contacté le fournisseur de L.A. et la seule réponse a été de me proposer un "nettoyage complet de mon pc" pour la somme de 389.00€ ... Avez vous un avis à me donner, et pensez vous que je puisse obtenir le remboursement de ma commande ? Merci de vos réponses.
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6 réponses
Bonjour,
Essayez de les récupérer avec ce logiciel :
http://www.pcinspector.de/
S'il y a moins de 7 jours de l'achat de leur logiciel, alors s'il ne fonctionne pas, ils doivent vous rembourser, mais je ne connais pas la procédure pour cela.
Essayez de les récupérer avec ce logiciel :
http://www.pcinspector.de/
S'il y a moins de 7 jours de l'achat de leur logiciel, alors s'il ne fonctionne pas, ils doivent vous rembourser, mais je ne connais pas la procédure pour cela.
Grand merci pour l'ensemble de ces infos. Recuva est activé, et je vais consulter le site indiqué pour le remboursement de mon cd. Bon dimanche et encore merci.
Pour ma part je pense que proposer un nettoyage complet du pc (surtout à ce prix) montre leur totale incompétence, depuis quand on nettoie pour retrouver des documents?
J'utilisais pour ma part un logiciel nommé digital image recovery, gratuit est assez efficace (pas d'install), à exécuter depuis un clé usb par ex.
Pour le remboursement, tout dépends du moyen de paiement utilisé et ou cgv.
J'utilisais pour ma part un logiciel nommé digital image recovery, gratuit est assez efficace (pas d'install), à exécuter depuis un clé usb par ex.
Pour le remboursement, tout dépends du moyen de paiement utilisé et ou cgv.
Merci svp de ces infos. C'est un forfait à prix imbattable ... puisque un technicien mettrait 7 à 8h à 100.00€/H ... Je préfère donc tout abandonner pour les oublier au plus vite. Mais si vous pouviez m'indiquer la marche à suivre pour lire ce cd à fond et donc être certaine qu'il est défectueux, ce serait vraiment sympa. Bon dimanche à tous & peut-être à bientôt.
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Recuva est gratuit en version d'essai, celui du haut aussi doit en avoir une.
Voir ceci sur le remboursement :
http://www.google.fr/...