Macbook os 10.6

domilandes Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
domilandes Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
onjour,
j'ai acheté un macbook os 10.6 à un particulier. La 1ère fois que je l'ai allumé tout allait bien mais maintenant on me demande un mot de passe à l'allumage (alors que je n'en ai pas rentré) et la personne qui me l'a vendu ne répond plus au téléphone ni à mes messages. Comment faire pour démarrer sans mot de passe ????

2 réponses

  1. dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 370
     
    Bonjour,

    Si tu as acheté ce Mac avec les disques d'installation, ça peut s'arranger sinon, sauf à pouvoir retrouver ton vendeur, afin qu'il te communique le mot de passe, s'il le connaît, s'il était vraiment l'ancien propriétaire, sur CCM, nous ne pouvons t'aider car, rien ne peut prouver que tu sois le propriétaire du Mac, qui peut avoir été volé.
    https://www.commentcamarche.net/infos/25871-pourquoi-commentcamarche-n-aide-pas-a-trouver-un-mot-de-passe/
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  2. domilandes Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    oui j'ai les disques d'installation mais ils sont éjectés aussitôt
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    1. dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 370
       
      Comment sont les disques d'installation, quelles sont les références notées dessus ? quel est le modèle exact de ton mac ? (menu pomme/A propos de ce Mac/Plus d'infos/matériel et tu fais un copié:collé des informations.
      Est-ce que, si tu insères un CD ou DVD normal, musique ou film, le Mac les lit ?
      Eventuellement, tu achètes un lecteur externe pour voir si tes disques sont lisibles car, si le lecteur est mort, aucun disque ne sera lisible mais, si le lecteur accepte d'autres CD/DVD, c'est que les disques d'installation, fournis, ne sont peut être pas ceux qui sont livrés d'origine avec ce Mac.
      Il faut donner le plus de détails possible, nous ne pouvons t'aider sans eux.
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    2. domilandes Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      13-inch MacBook pro mac os x install DVD
      mac OS version 10.6
      Disc version 1.0
      2z691-6533-A

      13-inch MacBook Pro
      Application Install DVD
      AHT version 3A174
      Disc version 1.0
      2z691-6538-A

      j'arrive à lire ces dvd sur un autre pc sans problème
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