Plus de connexion sur mon pc fixe

Question

Bonjour à tous, 
Depuis quelques heures, je n'ai plus internet sur mon pc fixe, alors que ce matin ça fonctionnait... Il est connecté par cable Ethernet. Par contre, le Wifi fonctionne, je suis actuellement connectée dessus avec mon pc portable.
Je suis sous Vista, j'ai essayer de diagnostiquer le problème et réparer, rien ni fait, j'ai redémarrer mon pc, rien à faire, plus de connexion sur mon pc fixe... 
Je ne sais pas trop quoi faire d'autre, je suis un peu nulle en informatique donc si vous pouviez m'aider svp ? :)
Merci, bonne journée ! ;)

mathiscart · Answer

Bonjour, 
plusieurs solutions à votre problème sont disponibles : 

1. La carte réseau à laché
2. Les pilotes ne sont plus à jour
3. Un connecteur s'est détaché de la carte

Cordialement,

^Abel^ · Answer

Bonjour,
Tentez de tester avec un autre câble Ethernet...

christopherce6 · Answer

Bonjour,

As-tu tenté de réinitialiser ta box ? cela peut résoudre le problème

mamamai · Answer

Je n'ai pas d'autre cable Ethernet et oui j'ai tenté de réinitialiser ma bbox, ça n'a pas fonctionné

christopherce6 · Answer

Quel est ton système d'exploitation ?

mamamai · Answer

Windows Vista

christopherce6 · Answer

ok. Alors clic droit sur l'icône "ordinateur" >> gérer. Dans le volet de gauche clique sur "gestionnaire de périphériques". Regarde à "carte réseau" si tu as un "!" ou un "?" dans un triangle jaune. si c'est la cas, il faut mettre les pilotes de ta carte réseau à jour.

mamamai · Answer

Il n'y a rien à "carte réseau" j'ai même cliqué dessus il est noté "ce périphérique fonctionne correctement"

christopherce6 · Answer

Sinon encore le + simple pour vous est de contacter le service clientèle de votre FAI

Plus de connexion sur mon pc fixe

9 réponses

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