Probleme de mot de passe sous windows 8

Fermé
ryan69ol -  
 ryan69ol -
bonjour....j'ai un membre de ma famille qui est décédé et j'ai son ordinateur mais le problème c'est qu'a l'allumage de son pc ,il me demande son mot de passe...c'est un Acer -Aspire V3 771G qui marche sous windows 8 et comme il est impossible de rentrer en mode sans échec ,j'aurais pu peut être le réinitialiser comme en sortie usine mais comment faire (sinon trouver une soluce pour le mot de passe ?)
merci de votre réponse

5 réponses

  1. cs_Le Pivert Messages postés 8437 Statut Contributeur 730
     
    Bonjour,

    Mot de passe oublié:

    https://account.live.com/password/reset

    Pour le compte Microsoft mettre le mail de la personne à qui appartenait ce PC et ensuite renseigner les signes en dessous. Si tout est correct un mail vous sera envoyé pour reconfigurer un nouveau mot de passe. Le mail sera envoyé à l'adresse de la personne à qui appartenait ce PC. C'est une sécurité pour éviter les piratages de PC!!!
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    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Même

      "bonjour....j'ai un membre de ma famille qui est décédé et j'ai son ordinateur mais le problème c'est qu'a l'allumage de son pc ,il me demande son mot de passe...c'est un Acer -Aspire V3 771G qui marche sous windows 8 et comme il est impossible de rentrer en mode sans échec ,j'aurais pu peut être le réinitialiser comme en sortie usine mais comment faire (sinon trouver une soluce pour le mot de passe ?) "

      Pas d'aide
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  2. ryan69ol
     
    magnifique ....c'était à mon frère et je ne sais même pas son compte microsoft alors je ne suis pas dans la M.... !!!
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  4. ryan69ol
     
    oki merci c'est pas grave....je vais réinstaller windows et c'est tout !!!
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