Ordinateur dell vostro qui reste sur l'ecran de demarage
Fermé
clem
-
5 mars 2014 à 12:21
lavoix_du_client Messages postés 1053 Date d'inscription jeudi 21 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2017 - 11 avril 2014 à 13:32
lavoix_du_client Messages postés 1053 Date d'inscription jeudi 21 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2017 - 11 avril 2014 à 13:32
A voir également:
- Ordinateur dell vostro qui reste sur l'ecran de demarage
- Ordinateur ecran noir - Guide
- Ordinateur qui rame - Guide
- Retourner ecran windows - Guide
- Double ecran - Guide
- Enregistrer son ecran - Guide
1 réponse
lavoix_du_client
Messages postés
1053
Date d'inscription
jeudi 21 février 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
6 janvier 2017
85
11 avril 2014 à 13:32
11 avril 2014 à 13:32
Bonjour,
désolé pour la réponse tardive
Avez vous résolu votre souci ?
Sinon, et pour mieux répondre à votre demande, je vous propose de répondre aux questions suivantes :
Depuis quand avez vous ce problème? et est ce que cela a coincidé avec l'installation d'un nouveau programme ou matériel sur la machine?
Avez vous pensé à lancer un test matériel :
Au démarrage de la machine et à l'apparition de logo Dell, vous tapotez plusieurs fois sur la touche F12, vous sélectionnez Diagnostic et vous validez,
L'écran Pre-Boot System Assessment (Evaluation du système avant initialisation) apparaît et les tests de diagnostic PSA démarrent.
Lors du test graphique une question vous sera posée qui vous demandera si vous arrivez à voir les barres de couleurs, vous devez répondre en appuyant sur la lettre Y relative à Yes
Si vous recevez un message d'erreur je vous invite à me le communiquer.
Dans l'attente de votre retour
Bonne journée, Hakim
désolé pour la réponse tardive
Avez vous résolu votre souci ?
Sinon, et pour mieux répondre à votre demande, je vous propose de répondre aux questions suivantes :
Depuis quand avez vous ce problème? et est ce que cela a coincidé avec l'installation d'un nouveau programme ou matériel sur la machine?
Avez vous pensé à lancer un test matériel :
Au démarrage de la machine et à l'apparition de logo Dell, vous tapotez plusieurs fois sur la touche F12, vous sélectionnez Diagnostic et vous validez,
L'écran Pre-Boot System Assessment (Evaluation du système avant initialisation) apparaît et les tests de diagnostic PSA démarrent.
Lors du test graphique une question vous sera posée qui vous demandera si vous arrivez à voir les barres de couleurs, vous devez répondre en appuyant sur la lettre Y relative à Yes
Si vous recevez un message d'erreur je vous invite à me le communiquer.
Dans l'attente de votre retour
Bonne journée, Hakim